Re: [心得] 銀行為了業績不擇手段

看板Bank_Service作者lbt (Leave)時間14年前 (2009/12/15 21:40)推噓8(8推 0噓 6→)

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（和本人推文無關引言恕刪）既然z大點名，就以個人觀點針對z大提及之處回應～我覺得理性討論是件好事 ※ 引述《zuan (Hello)》之銘言： : : 推 lbt:樓上，那你可以選擇臨櫃阿～本來就沒規定一定要用ATM提款 12/15 00:59 : : → lbt:也沒法律規定銀行一定要無償提供任何服務。台灣的金融業真可憐 12/15 01:00 : : → lbt:在國外ATM連查詢餘額都要錢，在台灣是沒有免費就是你不對 12/15 01:00 : 話不能這樣說，收不收費是一回事， : 收費合不合理，收多少，應該是可供公評之事。很同意。個人以為，整件事情應該分成兩個觀點來討論才比較清楚： 1.「銀行要求收費」這件事情是否合理？ 2.銀行的收費標準合不合理？我的觀點在於：原PO是情況1。本來要使用這服務就是「應該」要成本的（站在道理來講，銀行製作金融卡「借」給存戶，本來就要人力成本和製卡成本），只是現行臺灣因為銀行數多且競爭，變成一種不能收帳管費也不敢收取金融卡製作費的情況。至於五十元合不合理，那個是狀況2的問題。單光就狀況1，個人認為收費實屬合理。 : 使用者付費很合理，但薪轉戶並非志願開戶， : 人家連轉頭不辦都不行，不能拿臨櫃可以服務當理由， : 對薪轉戶而言，它是強迫開戶卻要負擔額外成本(花50元或花時間排臨櫃)， : 在別的銀行可以享受不用成本的服務，卻因為薪轉戶所以要被迫享受高成本的服務， : 這點不全是客戶無理吧其實一般公司讓員工選擇薪轉戶不見得只有一間銀行作為選擇（或許我看得不夠多）又即使該公司僅有上海商銀作為薪轉戶為選擇，亦非上海商銀應承擔錯誤。員工如果對於這個收費有疑慮，應是去詢問公司人事單位可否爭取免費權利，但把茅頭指向銀行個人覺得有弄錯對象的感覺。個人會覺得這有點像你沒辦法選擇你家住的地方，但所念的學校校車路線也不會經過你家附近。該怪的不是「為什麼校車不能依照每個學生住的地點做接送」，而應該是學生要自己要想辦法找到能去學校的方式，否則就應該選擇不念這所學校。 : 國外ATM查餘額要收費(不知道是哪國?)，跟國內TAM查餘額不用收費， : 推測其營運成本與結構一定不同，亦不見得可以類比。 : 否則的話，以前郵局行內互轉收手續費行之有年，後來卻調降， : 那怎麼不是銀行跟進郵局的作法，調高費用。 : 收費，就一定對嗎? 國外ATM查詢餘額收費這件事情是我從之前財金公司的座談會得知。正確來講，應該是跨行查詢餘額亦要收費。（在台灣，這項服務是免費的。）但實際上，查詢這個動作還是有使用到財金公司和兩造雙方的系統。以狀況1來講，個人覺得收費合理。至於收費多少算合理，這是狀況2的問題。你所提到的郵局行內戶轉免收手續費的經營模式，個人覺得這是商業模式下競爭的結果。沒有對不對的問題，而是郵局評估是否會對他們比較有利的結果（例如，透過ATM轉帳反而降低臨櫃人力成本）但就是否合理一事，「有用到服務，付出代價」這件事情是無庸置疑的。 : : → lbt:申訴的點在哪，我不懂？有人會跑去申訴為什麼鼎泰豐的包子一籠 12/15 10:10 : : → lbt:要將近兩百元，我在夜市買一籠只要五十元耶！鼎泰豐是不是賺 12/15 10:10 : 不是金額多寡的問題，就好像公司的餐廳筷子要2元，其他所有餐廳不用收費。 : 但因為公司每個月餐券都是撥給公司餐廳，你再去領取， : 你可以拿餐卷去筷子不收費的餐廳吃，但你還是要先排隊領出你的餐卷， : 或者花17元轉出來。 : 每當你排隊等領餐卷時，難道不會思考這樣合理嗎? 雖然我不是十分懂這個例子，不過我個人看法是屬於上面舉例的校車。只要餐廳和公司都不是寡佔，自由市場下，我可以選擇我覺得我想要的。（免費的筷子餐廳，或者是花錢但卻是我覺得方便的餐廳） -- 當聯盟解散時報鷹的時候，我保持沉默，因為我不是鷹迷。兄弟精神當聯盟不管三商虎的時候，我保持沉默，因為我不是虎迷。永不放棄當魏家收掉味全龍的時候，我保持沉默，因為我討厭龍迷。不離不棄當聯盟停權中信鯨的時候，我保持沉默，因為可以撿投手。是我兄弟當檢調調查米迪亞的時候，我保持沉默，因為可以撿野手。中職２１當組頭終於找上我的時候，幹！體委會難道不用負責嗎？？ ψkk13942001三國鼎立 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.64.138.117

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CoffeeMoon

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zxcvbbb

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pk0943

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