Re: [閒聊] 台灣銀行的人，態度在差什麼!?

看板Bank_Service作者 (當兵誤我健康)時間17年前 (2008/12/19 18:45), 編輯推噓10(10推 0噓 25→)
留言35則, 10人參與, 最新討論串6/9 (看更多)
不好意思又回兩個星期多前的文 臺灣銀行真的讓我感到態度很差 因為我今天趁有空時去新店分行開戶兼黃金存折 在這之前，本來有去南門分行問過可不可以開 南門堅持請我回戶籍地開戶，又請我去新店分行開戶 今天到新店分行開時，新店分行的警衛與服務台都說，可以在南門分行開戶 不過他們還是讓我辦開戶手續了 後來在去櫃台開戶時，那位先生劈頭就說了.怎麼今天開戶的人這麼多...<不耐煩> 後來又問我說，你戶籍地在台北縣，通訊地點在台北市 那你怎麼會來這裡辦? 我還是把我在南門分行的經過又講一遍給他聽 他就說啦!我可以不讓你開戶.因為金管會有規定 ...講到這~我就回他...這是我的錯嗎? <我都跟他說我被耍了.還一副我不爽你就不用開的態度> 他還回我說:你可以去木柵分行開呀....<我又不是行員.我有必要背熟你們的分行嗎> 我也只好就默默的.讓他心情不要在糟下去.趕快開完就走人吧! 有可能看到這.有人會覺得我是澳洲來的客人吧 不過今天讓我很不愉快的是 1.在南門分行被引導說一定要去戶籍地辦....去新店又被人家一副:你被耍了的感覺 2.規定是什麼.我又不清楚..有必要跩個二五八萬.好像我的生死都掌握在它手上 如果說我很清楚規定~那我就不會來這受你的威脅和不爽的態度 今天我時間很夠的話~我一定會甩頭就走! 還有 我已經撥客訴的專線了 要罵我是澳洲來的客人的 就噓吧! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.37.7
推
12/19 22:15, , 1F
我要推一下松山分行,三點半才趕去開戶,行員態度都很好
12/19 22:15, 1F
→
12/19 22:17, , 2F
我的戶籍在台南,通訊地在大安區,完全都沒有被刁難耶^^
12/19 22:17, 2F
推
12/19 22:28, , 3F
我們分行倒沒要求戶籍地在附近才能開戶耶
12/19 22:28, 3F
→
12/19 22:32, , 4F
但若是路過就想開戶的 還是會勸客人到自己方便的分行辦啦
12/19 22:32, 4F
推
12/19 23:20, , 5F
支持你客訴他！
12/19 23:20, 5F
推
12/20 01:30, , 6F
支持你啦~不爽就不要跟台銀往來阿,雖然台銀利率高一點
12/20 01:30, 6F
→
12/20 01:30, , 7F
我們又不是郭董,找別家一年不過差個幾十塊百塊利息
12/20 01:30, 7F
→
12/20 01:30, , 8F
但三不五十倍被一次,多的利息喝個涼水消火都不夠哩
12/20 01:30, 8F
推
12/20 01:51, , 9F
怎麼沒當場翻桌,回他:戶籍地跟通訊地都不給開戶
12/20 01:51, 9F
推
12/20 01:51, , 10F
有時間就去準備500個一塊..一塊一張存款條..搞死他..
12/20 01:51, 10F
→
12/20 01:52, , 11F
請把你們的規定給亮出來,為什麼不可以開戶
12/20 01:52, 11F
→
12/20 01:53, , 12F
金管會沒規定存款要一次500存阿..
12/20 01:53, 12F
→
12/20 01:53, , 13F
其實金管會是有公文指示各單位但是應該沒存檔留底
12/20 01:53, 13F
→
12/20 06:57, , 14F
我只是覺得很不舒服.雖然是金管會防堵人頭戶的方法
12/20 06:57, 14F
→
12/20 06:59, , 15F
不過.有本人這麼千里迢迢的跑來戶籍地開戶.卻要開人頭戶
12/20 06:59, 15F
→
12/20 07:01, , 16F
的人嗎?我都不辭辛苦去開了.得來卻是不削的態度與輕蔑
12/20 07:01, 16F
→
12/20 07:02, , 17F
雖然說術業有專攻.但也不能恃才傲物成這樣吧!
12/20 07:02, 17F
推
12/20 10:28, , 18F
樓上，跟恃才傲物術業專攻無關啦！是那個人態度不好～
12/20 10:28, 18F
→
12/20 10:29, , 19F
他如果不是靠關係後台很硬，多客訴幾次就死慘了他～XD
12/20 10:29, 19F
→
12/20 10:30, , 20F
也許他真的不怕被請走路吧～但還是要客訴！XD
12/20 10:30, 20F
推
12/20 10:33, , 21F
我覺得有個邏輯很奇怪..戶籍地跟是不是人頭戶有啥關聯?
12/20 10:33, 21F
→
12/20 10:34, , 22F
會賣帳戶去當人頭的,去戶籍地開就不會嗎?叫他去外太空開
12/20 10:34, 22F
→
12/20 10:35, , 23F
他照去,銀行以戶籍地為由想避免人頭戶根本沒意義
12/20 10:35, 23F
推
12/20 13:35, , 24F
樓上 雖然沒意義但起碼可以隔絕非戶籍地的人頭..
12/20 13:35, 24F
推
12/20 14:19, , 25F
我沒打算護航 小說明參考一下就好~建議在戶籍地或通訊地開戶
12/20 14:19, 25F
→
12/20 14:19, , 26F
常是因為台銀很多業務「只能在原開戶行辦理」 像是辦定存 首
12/20 14:19, 26F
→
12/20 14:20, , 27F
度申辦網路銀行 辦定存解約 辦印鑑變更… 假如和開戶分行的地
12/20 14:20, 27F
→
12/20 14:20, , 28F
緣關係太遠 未來假如您需要這些服務的時候 可能反而會很困擾
12/20 14:20, 28F
→
12/20 14:21, , 29F
到時候要辦理移存/反移存（變更原開戶行） 手續蠻麻煩 而且還
12/20 14:21, 29F
→
12/20 14:21, , 30F
要一到兩週的文書往返時間 對分行或顧客本身 其實都是很耗成
12/20 14:21, 30F
→
12/20 14:22, , 31F
本的… 顧客在等待移存的過程中 存摺/金融卡都不能使用 形同
12/20 14:22, 31F
→
12/20 14:22, , 32F
這些錢暫時不能動用 而行員一旦辦到移存 常要耗掉大半個小時
12/20 14:22, 32F
→
12/20 14:23, , 33F
後面等待的其他客人也會開始生氣+焦慮… 所以不只是防人頭戶
12/20 14:23, 33F
→
12/20 14:24, , 34F
當然這都不構成行員態度不好的理由 只是說明一下開戶要有地緣
12/20 14:24, 34F
→
12/20 14:24, , 35F
性的原因 也請您消消氣 有什麼建議都可以再跟分行or客服反應
12/20 14:24, 35F
‣ 更多 Matamune 的文章
文章代碼(AID): #19Itj0jv (Bank_Service)
討論串 (同標題文章)
以下文章回應了本文：
完整討論串 (本文為第 6 之 9 篇)：
排序： 最新先 | 最舊先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共9篇)
‣ 更多 Matamune 的文章
文章代碼(AID): #19Itj0jv (Bank_Service)