[閒聊] 台灣銀行的人，態度在差什麼!?

看板Bank_Service作者 (芭比)時間15年前 (2008/10/23 17:44), 編輯推噓14(14推 0噓 38→)
留言52則, 22人參與, 最新討論串1/9 (看更多)
今天去台銀開戶，遇到一個媽媽專員60幾歲吧，還是襄理勒 叫曹X襄(X生分行) 是不是公家機關的銀行 態度都特別差? 沒寫存款單，拿給我寫就好了... (行員叫我直接走到1號櫃檯，我兩手空空根本沒寫存單，照理說...這時我走到櫃檯 櫃檯裡面一定有存單，拿給我寫填，不就好了嗎 ?) 有必要在那邊唸唸唸 唸什麼"你沒存過款阿"?你不知道要寫存款單阿" (心想:我ㄧ進來就被叫到1號櫃檯，我有時間去拿存單哦?那你有，給我不就好了?) 奇怪耶~到別家銀行 走到櫃檯都會給存款單，你給我不就好了，有必要狂唸嗎 ? 分貝又大聲，又愛唸，台銀是怎麼搞的!? 沒有親切感沒有熱心.... 好像行員比顧客大......... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.231.52.148
推
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拿兩萬個一元硬幣一次存一元
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推
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我上禮拜去桃園市區的態度也不很好=3=
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這方法不錯...嘿嘿
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最近一次去台銀辦事情也差點跟行員槓上，不滿最好當場表達出來
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或走他們的申訴管道。上網發牢騷OK，貼人家的姓名不大好
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10/23 17:57, , 6F
想要經理帶屬下出來鞠躬道歉的話就申訴他吧
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推
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存款單一次拿多張 在家就寫好 去的時候也快 是你不懂吧
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樓上諸位也要注意一下態度啊...
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10/23 18:04, , 9F
一般人不會把各銀行存款單統統拿一疊回家放吧
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推
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話說，沒先寫好存款單不就等於在櫃檯浪費大家時間嗎?
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最近公家銀行人潮洶湧，服務品質降低是可預期的
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推
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誰沒事會拿存款單回家寫阿？
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不過抱著互惠的想法，我排隊時看到有人慢吞吞在櫃檯寫單子
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說真的心裡會非常不爽的...
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芭比網友可以先拿存款單先寫啊，也算是節省大家的時間...
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存款單本來就是要先寫好啊
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如果人很少的話我還會先寫存款單再抽號碼
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不過行員也不可取就是了
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一次存一元要寫很多張吧= =?
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推
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重排隊 +1
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那些話應該當內心OS不該說出來的...
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你直接打出他名字不太好 另外有些銀行存款單放在隨手可拿的
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地方 自已多注意就會看到了 這次就當學個經驗 別太生氣
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不過如果我心情不好的話 可能也直接跟他翻臉
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畢竟他是服務業 不應該把個人情緒表達於工作上
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建議原PO去存那些快倒的銀行，存的夠多還會專人VIP室服務
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她是喜歡被服務的感覺吧~看內文你也不是不知道要填單子啊
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為什麼非得要到櫃台讓人家拿給你?
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有時候真的行員態度不佳就申訴吧，希望申訴後下一個客戶
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可以得到較好的服務品質
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這間是桃興分行，有一個坐第二排的女主管講話真的不小
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聲，之前去的時候，她有幫我檢查第一排櫃檯人員漏掉的
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地方，算是有幫到我，不過他的碎碎念有時候的確令人有
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尷尬，上次有人開戶，我聽到她說現在很多人違約交割，
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什麼的，看他有點小尷尬，不過他的聲調一開始讓我覺得
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有點嚇到，略帶一點壓對方氣勢的感覺，立刻我也用同樣
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的音調壓回去，彼此短暫的兩三句話後，其實我覺得他還
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好，有認真的回應及說明，不過，突然的聽到時，的確頗
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令人覺得有 主管 的感覺，哈。推二樓外匯櫃檯的那位服
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務小姐(媽媽輩)，態度良好之外，感覺超好的！
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樓主甚麼都不是 出錯又怎樣 那也不過是丟他自己的臉而已
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行員穿著台銀的制服 是不是該拿出些水準出來
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這可不是丟自己的臉而已 做到襄理還沒自覺
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台灣的銀行現在這麼多,公營雖有政府也不見得可靠,去別間吧
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務到 去銀行的人都很趕時間 因為你還要慢慢寫 不是耽誤
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到別人嗎 看來不只行員沒有將心比心...
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重點是襄理丟自己老臉吧 顧客只是不清楚狀況
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當到襄理級的 這樣的話算是滿糟糕的 跟私人比的話
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10/25 00:20, , 49F
原PO馬賽克了專員名字~~幫人留了後路~~! 給您一推~
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10/25 00:22, , 50F
也不是台銀都很差啦...前天去新竹分行就遇到態度超好的喔!!
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※ 編輯: sweetcandy00 來自: 61.231.54.45 (10/29 12:38)
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12/20 20:03, , 51F
桃園東桃園分行態度很好也!去了2次都覺得很NICE
12/20 20:03, 51F
推
12/29 10:17, , 52F
我在淡水分行和台南南科分行辦過,這兩家行員都很ok
12/29 10:17, 52F
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