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作者 TonyQ 在 PTT [ creditcard ] 看板的留言(推文), 共65則
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Re: [問題] 被盜刷還被扣信用評分，請問如何自救？
[ creditcard ]50 留言, 推噓總分: +31
作者: TonyQ - 發表於 2020/02/05 12:57(4年前)
31F→TonyQ: 我正在幫當事人調查他該帳號的交易歷程, 解綁的我們都會主02/05 22:04
32F→TonyQ: 動註銷他的權限, 但因為他據描述應該是進行交接, 不是很確02/05 22:05
33F→TonyQ: 定他是不是真的有刪除, 這個要再查查.02/05 22:05
34F→TonyQ: @medama 基本上建議換門號可以刪掉綁定或跟我們申請註銷02/05 22:06
35F→TonyQ: 另外即使是不幸真的有交易了, 只要有足夠資料我們是能追查02/05 22:06
36F→TonyQ: 協助退刷跟追回的, 這也是有 24h 客服中心的一大優點.02/05 22:06
46F→TonyQ: 偶爾會看～02/07 09:37
50F→TonyQ: 我們有不少 user 是雙手機使用的, 這樣也會讓很多人覺得煩02/10 18:46
[問題] 被盜刷還被扣信用評分，請問如何自救？
[ creditcard ]141 留言, 推噓總分: +17
作者: impressive9 - 發表於 2020/02/05 11:10(4年前)
61F→TonyQ: 他的情況看起來應該是沒有解除綁定. 有門號我就能確認02/05 13:02
62F→TonyQ: 另外帳號停用時可以跟我們設定申請停用, 我們也會清除資料.02/05 13:02
65F→TonyQ: 55688 是可以使用舊的門號重新註冊的, 在這種情況下我們也02/05 13:03
66F→TonyQ: 會清除所有舊的資料.02/05 13:03
67F→TonyQ: 以這個案例, 他應該是使用了忘記密碼重新設定新的密碼,這種02/05 13:08
68F→TonyQ: 情況下我們確實很難確認使用者是不是當事人.因為我們的認證02/05 13:09
69F→TonyQ: 就是以行動門號來進行. (另外同時會寄忘記密碼信給設定信箱02/05 13:09
70F→TonyQ: , 但我猜測這案可能當事人沒有設定或沒有留意到信件 )02/05 13:09
94F推TonyQ: 信用卡授權資訊當然是代碼化的，這篇哪裡讓你覺得是明文...02/06 07:39
95F→TonyQ: ...而且代碼後的授權只限於付錢給 55688，就算有心人拿到 t02/06 07:39
96F→TonyQ: oken ，事實上也只能拿來付錢給我們，而且有交易金額上限限02/06 07:39
97F→TonyQ: 制。02/06 07:39
100F→TonyQ: 實際上並不會產生什麼太大的風險。02/06 07:39
101F→TonyQ: 至於變更密碼要不要讓信用卡授權無效，我是認為實務上來說02/06 07:39
102F→TonyQ: ，綁定信用卡是一個相對複雜的流程，真的這樣設計，會把 us02/06 07:39
103F→TonyQ: er 逼瘋的。02/06 07:39
104F→TonyQ: 而且市面上的錢包 app 諸如 linepay/pi ，也沒看過有誰是設02/06 07:39
105F→TonyQ: 計成，變更密碼要重新綁卡的。02/06 07:39
106F→TonyQ: 我可以理解很多人不是很熟悉什麼是代碼化交易，不過這個交02/06 07:48
107F→TonyQ: 易途徑跟直接拿到信用卡的泛用姓其實差很多。02/06 07:48
108F→TonyQ: 我們拿到的，實質上只是一個弱化過的交易授權。02/06 07:48
109F→TonyQ: 以這案例，也可以證明其實沒什麼交易風險，因為當事人收到02/06 07:48
110F→TonyQ: 交易通知，主動掛失。02/06 07:48
111F→TonyQ: 即使在 55688 之前還沒找到交易的情況下(不過其實那筆根據02/06 07:48
112F→TonyQ: 當事人提供給我們的資料，在銀行來跟 55688 確認做爭議處理02/06 07:48
113F→TonyQ: 的時候我們是有找到交易的，看起來資料是我們提供的)，一樣02/06 07:48
114F→TonyQ: 當事人實質上在信用卡交易面沒有受到任何交易上損失。否認02/06 07:48
115F→TonyQ: 交易跟爭議款項處理本來就是信用卡本身的風控機制。02/06 07:48
116F→TonyQ: 大家對交易風險管理有興趣的話，我還是可以再說明。02/06 07:48
117F→TonyQ: 55688 的信用卡交易量是非常大的，我們也提供各種相關的金02/06 07:48
118F→TonyQ: 流服務跟確認機制。02/06 07:48
119F→TonyQ: 但我真心覺得談安全，應該不是從各位所說的這個角度下手，02/06 07:48
120F→TonyQ: 在圈內，這裡面的安全議題若真的要再加強，一般會朝兩個方02/06 07:48
121F→TonyQ: 向下手：02/06 07:48
122F→TonyQ: 1. 交易時的交易密碼再驗證02/06 07:48
123F→TonyQ: 2. 定期要求重新進行 3d 驗證02/06 07:48
124F→TonyQ: 而不是樓上很多人提的什麼要加上 email 認證(這個是類似 2F02/06 07:48
125F→TonyQ: A 概念，不過實質上因為會複雜流程未必又實用性)或變更密碼02/06 07:48
126F→TonyQ: 時廢棄過去授權(一樣，弄的太麻煩就實質變的失去功能)。02/06 07:48
127F→TonyQ: 我們有在準備 2 的處理，大概狀況是這樣。02/06 07:48
133F→TonyQ: 記錄上看起來沒有移除中信卡, 我正在整理記錄跟他確認.02/06 12:55
134F→TonyQ: 只要移除了, 我們會主動將該授權作廢, 事實上也沒辦法交易.02/06 12:55
135F→TonyQ: 另外該帳號看起來也沒有卡片切換的動作, 細節會再跟當事人02/06 12:55
136F→TonyQ: 說明跟確認, 就不太適合再跟大家多說～～～02/06 12:56
Re: [討論] 計程車刷什麼卡最優惠？
[ creditcard ]184 留言, 推噓總分: +64
作者: TonyQ - 發表於 2017/07/04 10:01(6年前)
8F→TonyQ: 其實還是「大車隊這麼做客人比較多」，司機都是為了案量。07/04 10:13
9F→TonyQ: 有案量都好說。07/04 10:13
18F→TonyQ: 公司接下來會推卡機狀態自動檢測，如果有問題會直接請司機07/04 10:27
19F→TonyQ: 回來報修。07/04 10:27
20F→TonyQ: 但還是鼓勵綁定信用卡，綁定不會有卡機問題。07/04 10:27
51F→TonyQ: 超過三百塊的交易，公司搞不好還要倒貼喔。:Q07/04 12:45
180F→TonyQ: 叫車可以回報客訴啊～07/11 10:39
181F→TonyQ: 網頁也可以07/11 10:39
182F→TonyQ: http://bit.ly/2u7pfqM07/11 10:42
[討論] 計程車刷什麼卡最優惠？
[ creditcard ]202 留言, 推噓總分: +72
作者: ffreakoo - 發表於 2017/06/30 08:02(6年前)
192F推TonyQ: 這篇有些推文內容不太瞭解行業現況，可以參考我寫的這篇07/04 10:33
193F→TonyQ: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1499133693.A.6B2.ht07/04 10:33
194F→TonyQ: ml07/04 10:33
195F→TonyQ: https://goo.gl/EyAUGz07/04 10:34
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