作者查詢 / ndhuwei
作者 ndhuwei 在 PTT 全部看板的留言(推文), 共2725則
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全部MobilePay481BigBanciao294MobileComm251fastfood181creditcard160NSwitch148Gossiping135e-shopping98Gamesale85movie84Examination82CVS73Lifeismoney66ToS61Salary47Theater45LGBT_SEX38I.O.I29ShuangHe29Bus28Shu-Lin28SongShan28Stock25gay22LAW19graduate18L_TaiwanPlaz16Drink15forsale15Bank_Service12Railway12SW_Job12NTU9car6EatToDie6Kaohsiung6LawsuitSug6TW_Entertain6LoL5SMSlife5optical4SET4Japan_Travel3marvel3PttNewhand3Sub_GTopics3Conan2give2PC_Shopping2AnimalForest1ArenaOfValor1bicycle1C_Chat1e-coupon1Isayama1L_LifePlan1L_TalkandCha1PublicServan1RealmOfValor1TaylorSwift1teeth_salon1Violation1<< 收起看板(62)
23F推: 東森表示我的狀況已經列為專案處理,將來若要退換03/29 22:35
24F→: 不受時間限制,但是退貨似乎確定要整新費,還在等他03/29 22:35
25F→: 們跟宏驜(代理商)的協調結果。另外我第一次買三星03/29 22:35
26F推: 也是第一次買旗艦,也剛進M版沒多久,所以在描述狀03/29 22:35
27F→: 況時用字可能不是那麼清楚,若有觸犯到淺規則還請各03/29 22:35
28F→: 位見諒03/29 22:35
29F推: 另外我還是不太理解為何三星只針對螢幕死區的觸控03/29 22:45
30F→: 問題做回應,而遲遲沒有說明指紋辨識的問題,看水果03/29 22:45
31F→: 日報也有提到該螢幕遇到問題的用戶是成功換新機(但03/29 22:45
32F→: 是要等一週),不過不確定有沒有進入檢測及過程03/29 22:45
45F推: 補充:我只回一句 感謝您這麼用心的寄信 這樣03/30 02:41
49F推: 結果昨天說的那位在智慧館送智慧館的用戶卻可以更03/30 11:09
50F→: 換新機 https://i.imgur.com/TOBDsqS.jpg03/30 11:09
3F推: 其實我住臺北啦~但是我不想要新機就被拆03/29 15:56
7F推: 忘了補充,我在花蓮讀書,所以大部分時間確實在花03/29 16:06
8F→: 蓮03/29 16:06
9F推: 目前最近能回去也就只有清明連假,但可能他們也要03/29 16:07
10F→: 休息03/29 16:07
15F推: 東森的代理商原本昨天在電話中和我說昨天會把手機寄03/29 18:08
16F→: 回,請我今天下午留意手機,結果今天等不到,打去03/29 18:08
17F→: 客服才又說還在代理商那,才幫我查手機到底在哪,03/29 18:08
18F→: 剛剛又打來說代理商剛剛寄出了,再一次說話不算話!03/29 18:08
33F→: https://i.imgur.com/3mB4vn9.jpg03/29 14:18
34F→: https://i.imgur.com/gcQDahH.jpg03/29 14:18
41F→: 退的話03/29 14:54
42F→: 原本通路活動的3500折扣金和原廠2500配件金就不見了03/29 14:54
54F→: 感謝大家的建議,我會好好想一想,另外這是我第一03/29 16:31
55F→: 次買旗艦機,也是第一次買三星的手機,我本來就沒03/29 16:31
56F→: 有什麼品牌迷思,是看S9的功能蠻齊全的才決定入手,03/29 16:31
57F→: 所以也只是就事論事03/29 16:31
4F→: 三星說他們無法干涉經銷商03/28 22:04
5F→: 聯強=原廠03/28 22:04
8F→: 因為是在通路買的,想說送通路03/28 22:06
10F→: 而且我在花蓮,只有智慧館沒有維修站,送智慧館也是03/28 22:07
11F→: 回聯強03/28 22:07
14F→: 客服電話我也打了,他們說無法干預經銷商03/28 22:11
17F→: 我通知通路,通路派人來收03/28 22:18
18F→: 而且今天第二通電話才又說退掉需要整新費!03/28 22:20
40F→: 整新費沒問,因為通路當時買有送3500折扣金,還有03/28 22:40
41F→: 原廠2500配件折扣金,退了實在很虧03/28 22:40
43F→: 退了實在很虧,因為通路送能折抵30%的折扣金3500,03/28 22:41
44F→: 還有原廠預購的2500配件購物金03/28 22:41
52F→: 通路是網路購物,實在不知道怎麼處處理,他們一直03/28 22:45
53F→: 說鑑賞期並非試用期,我用了除非有瑕疵才能換,但如03/28 22:45
54F→: 果沒問題誰會想走新品鑑定03/28 22:45
57F→: 第一個字跟方位有關03/28 22:47
60F→: 唉 當初比較很久覺得在那買比較賺,結果遇到問題一03/28 22:51
61F→: 直推回規定03/28 22:51
63F→: 手機今天才說鑑定沒問題,還沒回來03/28 22:55
72F→: 早就有錄影了,結果聯強就說測試我的手機沒問題,03/28 23:35
73F→: 但明明有不少案例發生過指紋異常,如果是軟體問題,03/28 23:35
74F→: 為何S8以前的都沒事,只有S9有多起案例https://i.im03/28 23:35
75F→: gur.com/uKgZzo7.gif03/28 23:35
86F→: 到府收貨好像是要維修,3/16發生問題時,打去三星03/29 00:36
87F→: 客服,他們就說要透過經銷商送回新品鑑測,他們無法03/29 00:36
88F→: 處理03/29 00:36
93F→: 他真的叫我找經銷商 不論是3/16當天,或是3/28都是03/29 01:31
106F→: 是用新品鑑測....而且我預購期間買的 本來就是我的03/29 03:07
107F→: 權益03/29 03:07
108F→: 樓上幾樓有說,送智慧館一樣是送聯強,這已經不是保03/29 03:11
109F→: 固商的問題了,而是三星一直把問題往外推03/29 03:11
119F→: 今天又打去三星客服反映經銷商的處理方式,結果還是03/29 11:52
120F→: 一直叫我自己跟經銷商協調,是我一直盧客服才打給經03/29 11:52
121F→: 銷商給他們壓力,但手機明明大規模出現問題,結果03/29 11:52
122F→: 客服竟然說目前沒有接過和我一樣的案例,跟他說不可03/29 11:52
123F→: 能,他才又說他自己沒有接過,但不知道同仁有沒有03/29 11:52
124F→: 接獲,三星也都未對指紋辨識故障有任何回應,到底要03/29 11:52
125F→: 我怎麼相信只是韌體問題03/29 11:52
137F→: 光3/16PTT包含我就三起了,其他論壇和臉書也有災情03/29 12:59
138F→: ,新聞早在3/19也有報導過了03/29 12:59
139F→: 他們是叫我找原通路,原通路就送聯強,然後客服也03/29 13:01
140F→: 說新品檢測不論哪裡都是由授權的保固商負責,就是聯03/29 13:01
141F→: 強啊,維修中心只負責維修,沒有處理新品檢測03/29 13:01
13F推: 瓦屋 雙方客服我不知道打幾通了呢03/29 12:57
88F推: 我的S9+指紋異常,送回新品檢測也沒讓我換新的,說03/28 16:55
89F→: 我的手機檢測後正常不能換03/28 16:56
32F推: 我是指紋有問題,3/20送回,3/23開始檢測,結果今03/28 16:52
33F→: 天打來說沒異常,結果不讓我換新的03/28 16:52
1F推: 請問是直接更換新機嗎?03/22 20:14
107F推: 所以請問美日是分開連嗎?我記得只有祭典分開03/22 13:48
3F→: 我也想換,可是通路說要問原廠要三天03/17 03:06