[問題] S9+ 熱點分享會自動關閉?

看板MobileComm作者 (キラ)時間6年前 (2018/03/24 03:18), 6年前編輯推噓16(16017)
留言33則, 18人參與, 6年前最新討論串1/2 (看更多)
As title,我現在重複打著第二次內容... 這次學乖了先打好再貼上,以免又斷線讓我重來,因為要貼上時又斷了... 禮拜四很開心的拿著紫色S8+去到某夜市旁的智慧館舊換新,把藍色S9+ 128G帶回來,沒想到當晚開始就很明顯發現到,熱點分享會有不定時自動關閉的問題。 先聲明我可不是拿來大量下載,而是家中已經很久沒拉固網,生活上也大多以手機處理為主,所以一直以來都是如此方式分享給電腦使用,自然上網連線中一有問題就能很快發現;不然我要是過了15天疑慮換機期才發現就麻煩了。 兩天中測試觀察過至少10次,熱點分享無預警關閉前的維持時間大概從3分鐘到3小時不等;也試過進安全模式下測試,開機後一開啟熱點分享沒3分鐘就給你斷... 剛才火大備份好重置回原廠設定,設定好進到桌面載好LINE,打開熱點分享後從伺服器上開始回復備份訊息,2分鐘就完事GG... 爬了下文章,似乎也有些人反應這問題,這若不是大規模災情但至少也該是少部分的個案吧?領機當天開盒驗完機後,服務人員說官方有釋出更新檔就一併在當下給他拿去升級了,但似乎也有人提到他是在未升級的狀況下一樣遇到這問題? 等等只好委屈24小時客服半夜聽我嘮叨了,下午一開店又得跑一趟送檢賭換機,而且還不知道有沒有備用機能借我擋送檢的這幾天就是... 至於剛才備份時,為何會發現手機裡有一張1月底時拍的DM照片,這我暫時就不願去多想了。要是這次沒處理好,我再來好好跟官方"溝通"一下,也希望三星不要辜負我的信任,畢竟的確是很現實的看在保固乾脆及認真做手機的大前提下,才離開用了快十年的索尼,拋棄無謂的反韓情節的。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.16.201 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1521832711.A.84D.html

03/24 03:31, 6年前 , 1F
S9+繼觸控門之後又要爆出新問題了嗎?
03/24 03:31, 1F
目前看來是少數個案的樣子。

03/24 03:42, 6年前 , 2F
這次好像真的有點雷
03/24 03:42, 2F
雷的是還被我遇上了QQ

03/24 03:56, 6年前 , 3F
沒試過 交給原廠吧
03/24 03:56, 3F
也只能送回去跑新品不良檢測了QQ

03/24 04:55, 6年前 , 4F
我s7如果熱點分享幾分鐘沒人使用就會自動關閉
03/24 04:55, 4F

03/24 05:02, 6年前 , 5F
不定時應該就不是設定問題了 那個設定不是都是停止
03/24 05:02, 5F

03/24 05:02, 6年前 , 6F
使用5or10分鐘關閉嗎
03/24 05:02, 6F

03/24 06:52, 6年前 , 7F
省電模式關掉試看看?
03/24 06:52, 7F
逾時設定跟省電模式都已關閉,安全模式重置回原廠也試過了,一樣無解...

03/24 08:51, 6年前 , 8F
我看fb很多人反應,關省電關逾時都一樣直接去換新
03/24 08:51, 8F
我也是看到有人反應,沒想到自己遇上了...

03/24 09:36, 6年前 , 9F
好雷啊 看來S8+還是爽爽用就好
03/24 09:36, 9F
我的賣回去給三星了QQ

03/24 10:25, 6年前 , 10F
直接去換新吧,自己的沒關省電在沒裝置連接時開一
03/24 10:25, 10F

03/24 10:25, 6年前 , 11F
小時也沒被關
03/24 10:25, 11F
最長紀錄3小時,最短2分鐘... 我偶像不是茶度呀!

03/24 10:33, 6年前 , 12F
我剛試了一下 我的也會 好像是進入待機時會自己關
03/24 10:33, 12F

03/24 10:33, 6年前 , 13F
掉 一開始用都沒事 更新後就這樣了...
03/24 10:33, 13F

03/24 11:28, 6年前 , 14F
我的也會 而且都是有裝置連線中
03/24 11:28, 14F
現在想了想,好像還真有可能是螢幕暗掉後進入待機造成的...? ※ 編輯: kirax20a (111.82.165.18), 03/24/2018 13:45:15

03/24 14:01, 6年前 , 15F
01也有人反應,真慘。搞這種小廠才會出現的Bug。
03/24 14:01, 15F

03/24 14:10, 6年前 , 16F
金立本來就是小廠呀
03/24 14:10, 16F
抱歉剛下班,回覆晚了。 廠牌大小不是問題,也不是不能接受,重點是要盡快排除問題。 廠商肯負責的話,小廠未必是壞事,至少效率上可能會比大公司快得多。

03/24 14:16, 6年前 , 17F
個案
03/24 14:16, 17F
誰都一樣,遇到了就很幹QQ 抱歉剛下班,回覆晚了。

03/24 14:58, 6年前 , 18F
休眠仍開啟WI-FI要設定(永遠),我的S7edge是這樣
03/24 14:58, 18F

03/24 14:58, 6年前 , 19F
解決螢幕關閉就斷分享的問題
03/24 14:58, 19F

03/24 15:07, 6年前 , 20F
這麼說好像也是 我有時候下載東西螢幕關起來會沒有
03/24 15:07, 20F

03/24 15:07, 6年前 , 21F
在跑 可能休眠了?
03/24 15:07, 21F

03/24 15:10, 6年前 , 22F
螢幕關閉一陣子,如果沒設定(永遠),WIFI很快就會
03/24 15:10, 22F

03/24 15:10, 6年前 , 23F
斷開
03/24 15:10, 23F
抱歉剛下班,回覆晚了。 下午跑了趟逢甲回來後才看到兩位的推文,也發現我Wifi端的這設定已經是打開的狀態。 只是就不清楚是原本就開著但發生異常,還是去到現場後工作人員幫我打開的,目前觀察中;下班後開了分享用電腦回覆文章,到現在十分鐘過去還沒事。

03/24 19:52, 6年前 , 24F
下午試了一下,開快三小時沒斷,省電有開,逾時預
03/24 19:52, 24F

03/24 19:52, 6年前 , 25F
設20分鐘沒改,不過有時會看手機有沒有什麼訊息,
03/24 19:52, 25F

03/24 19:52, 6年前 , 26F
手機都接著電源,是不是因為這樣而沒進省電?
03/24 19:52, 26F

03/24 19:53, 6年前 , 27F
我開了四個小時本來沒斷 結果去煮個東西就斷了XD
03/24 19:53, 27F

03/24 19:54, 6年前 , 28F
不知道是不是因為電腦沒什麼流量 被切掉了
03/24 19:54, 28F
抱歉剛下班,所以一併回覆。 一直以來在家開熱點分享時都是充電時使用居多,所以應跟是否進到系統判定的省電情境下,而啟用省電設定無太大關聯;熱點分享的逾時設定跟省電模式也是發現了狀況後就一直關閉著,到了下午看到樓上大大推文後才發現Wifi設定裡也有相關選項需要設定,打開後到目前為止一切正常。 在此之前最長也就撐過2到3小時(但只有一次),之前S8+以及更早的兩支Sony都沒遇過這狀況,所以也是沒啥頭緒,只能盡量爬文求教。 另外補上詢問過的結果:要嘛就走新品不良檢測但沒有備機可借,要嘛就走維修借備機但放棄15天不良換新條款,因為經銷(聯強貨)與維修端(好像是赫赫有名的鵬泰?)是分開的業務與負責公司。 說實在當下離開後也馬上打0800再反應一次,不解的是為何不是人為因素要送新品不良檢測,但銷售端乃至三星官方都沒設想過可能的狀況,預先做好備用機借用的規劃。但後來又想了想,要真做了這制度設計,大概新品上市後沒一個月就被台灣人玩殘了。 我也不敢說自己的判斷完全就是對的,但也不會閒到沒事去濫用這種立意良好的制度;本來聽完電話客服說明後是想針對這點發飆的,後來想想自己也算半個服務業,總不好意思整天念那些真的沒啥品德的客人,私底下還幹這種奧客行為,而且不論店家銷售人員,維修中心接待人員還是電話客服態度都很好,也沒有因為我的不耐而讓我感受到他們的敷衍。 也幸好現在沒再發生狀況,就再觀察幾天順便張羅備用機,做好準備後再走流程吧! ※ 編輯: kirax20a (42.76.222.8), 03/25/2018 04:46:25 ※ 編輯: kirax20a (42.76.222.8), 03/25/2018 04:50:55 然後第三次編輯完文章它又斷了...我放棄了,直接找時間送檢換新吧! ※ 編輯: kirax20a (111.83.172.117), 03/25/2018 04:53:18

03/25 09:04, 6年前 , 29F
我也好像遇到同樣的問題了,期待樓主的後續處理狀況
03/25 09:04, 29F

03/25 13:21, 6年前 , 30F
我也遇到跟樓主一樣的狀況 偏偏拿去維修中心的時候
03/25 13:21, 30F

03/25 13:21, 6年前 , 31F
都沒發生
03/25 13:21, 31F

03/28 16:52, 6年前 , 32F
我是指紋有問題,3/20送回,3/23開始檢測,結果今
03/28 16:52, 32F

03/28 16:52, 6年前 , 33F
天打來說沒異常,結果不讓我換新的
03/28 16:52, 33F
文章代碼(AID): #1QjLC7XD (MobileComm)
文章代碼(AID): #1QjLC7XD (MobileComm)