Re: [醫院] 剛果動物醫院的櫃台態度惡劣

看板rabbit作者 (Go~~~~~~~~)時間12年前 (2011/12/07 20:17), 編輯推噓0(23推 23噓 139→)
留言185則, 53人參與, 最新討論串4/6 (看更多)
我是這個帳號的主人 也是那天帶兔子過去的人 這件事情引起大家的討論 相信也造成大家的困擾 在看完我女朋友的Po文以及大家的回應 加上我是半個當事人 有一些東西必須要跟大家解釋一下 也希望造成雙方誤解的部份能到這裡停止 其實事情本來也沒那麼複雜 就是兔子突然生病了 主人很緊張 醫院也很配合醫療作業預約 而隔天兔子又活蹦亂跳 主人礙於工作忙碌 兔子狀況好像沒有前一天晚上那麼糟 於是請我晚上再帶過去 我那天也是臨時從公司特地趕過去 ---------------------------我看到的版本-------------- 首先 剛果一直是我兔子看診的醫院 之前有去過幾次 包括結紮 還有一些照護工作也都是在剛果做醫療 當然剛果的醫療水準是非常專業 這也是我之前都帶過去的原因 幾次的看診經驗也都很愉快 包括醫師跟櫃台也都很熱心 當然板友早就曾經討論過剛果正面或者負面的部份 但是在我幾次的看診經驗都是好的 而我女朋友剛從國外回來 兔子也放在他那邊照顧 這次生病了 我就請她打電話預約剛果 但是他不清楚剛果的制度 也不知道剛果的看診方式 畢竟像我剛從台中搬來台北時 一開始也不太瞭解這樣的預約制 對於主人可能會覺得不太方便與靈活 但是對於醫院當然是比較有效率的醫療方式 我女朋友可能在國外沒有這樣的醫療經驗 不能理解那樣制式的規定 所以在打電話過去後 會認為怎麼根他想像的不一樣 當然對於剛果醫院 規定就是規定 之所以會有規定 就是希望每個看診的病患都同意這樣的方式 才來看診 　 至於 遲到的部份是我的問題 捷運那個時段太多人 沒算好時間也是我的問題 我也清楚知道剛果的制度 當我發現來不及了 就馬上請女朋友打過去醫院 因為之前看診時 有時候前面人太多 會需要多等一下 我想說應該前一位也是會有人 我就盡量趕時間 後來我女朋友打給我 其實就變成 我卡在半路去也不是 不去也不是 結果去了那邊 院方表示超過遲到的十五分鐘預留 沒辦法看診 我有表示說 如果下一位比較晚到的話 現在看診應該還是有點時間吧 不過後來院方比較堅持按照制度來 怕影響下一位病患的權益 -----------------------以上是經過------------- 其實任何的事情過程對於不同的人 不同的當事者 一定是有不同的版本 就像我的感受就是 我很盡力蹺班 然後狂敢捷運帶著兔子去 還是趕不上 結果白跑一趟 當然可能那位櫃台的先生認為他是幽默的言語 但是在我當下聽起來 確實是不舒服 而每個人對於醫院該用甚麼制度 其實一定有贊成跟反對的 這是一種相對 不是絕對 就像我之前都順利看診 我就不會去檢視這樣的制度 也會覺得這個制度很棒 這次卻很遺憾 就開始有所抱怨 就會覺得是不是可以再人性化一點 而對於剛果醫院也很抱歉 貴院確實是兔子醫療的熱門 這也是為甚麼會有這樣的制度 就像有的人會去台大醫院 可是有的人卻不喜歡去台大醫院 每個醫療機構都有自己的規矩與特色 我也相信我女朋友是因為不了解 而對於貴院有所誤會 我也相信那位櫃台先生沒有揶揄的意思 而造成那天我的誤解 也很遺憾 我也相信每個板友在這裡的回應 都是為了自己兔子健康著想而提出意見 我也相信會PO在這裡 是希望能改善某些 以不同角度看來似乎可以更好的部份 當然剛果醫療水準絕對是非常完善 在我幾次的看診是沒問題的 其實這中間就是溝通有了情緒 然後誤會就慢慢累積 我們會希望是不是能稍微看一下兔子的狀況 院方當然會希望維護下一個看診的權力 當然以院方的角度 沒必要管我再趕過來的路途當中發生什麼事情 為什麼明明知道不能遲到 卻還是遲到 當然以病人看診的角度 也希望有跳號看診 或者可以稍微讓主人安心的方式 我會做這篇回應 也是希望能解釋一些東西 當然每個人都有詮釋的權力 真實是甚麼 其實每個人心中的真實都不一樣 根本沒有一個「真實的事情原委」 板友們熱烈討論 也很想知道事情原委是甚麼 而每個人都只捍衛對自己有利的部份 這個場域卻是開放每個人都有詮釋的能力 也造成許多板友們對這件事情的疑惑 而每個醫療都會有一點糾紛 這是非常遺憾的 也造成剛果醫院的困擾 最後希望能跟剛果醫院說聲抱歉 我們尊重也承認你們專業的一面 但是對於溝通造成情緒上的問題 也感到非常遺憾 希望這次我們言語上的解讀所造成的誤會 也希望不要發生在其他板友身上 也希望這個事情就討論到這邊 不要再造成任何人的困擾 如果板主覺得這串討論會造成剛果醫院的困擾 也可以逕行刪除 謝謝！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.250.68.135
推
12/07 20:21, , 1F
推 態度誠懇多了
12/07 20:21, 1F
推
12/07 20:32, , 2F
欣賞你面對事情的態度 中立許多
12/07 20:32, 2F
推
12/07 20:34, , 3F
純推這篇說明。總之祝兔兔健康~
12/07 20:34, 3F
推
12/07 20:35, , 4F
推!
12/07 20:35, 4F
→
12/07 20:50, , 5F
不了解並不代表可以情緒化字眼毀謗該院聲譽和人員，關於這點
12/07 20:50, 5F
→
12/07 20:51, , 6F
要不是醫院有錄音，還不知道多少人就這樣相信了呢
12/07 20:51, 6F
→
12/07 20:54, , 7F
我是不知道你女朋友去哪個國家，可是許多國家"人"的
12/07 20:54, 7F
→
12/07 20:55, , 8F
就醫過程可是不方便多了...這樣寫讓我有種...
12/07 20:55, 8F
推
12/07 20:57, , 9F
其實過這麼多天了事情也該告一段落，這件事本身並不
12/07 20:57, 9F
→
12/07 20:58, , 10F
嚴重，只是用很激進的說法在版上提出，加上說法和事
12/07 20:58, 10F
→
12/07 20:58, , 11F
實有出入，這是大家比較不能接受的地方。另外我覺得
12/07 20:58, 11F
→
12/07 20:59, , 12F
PO原文的不是你，造成傷害的也不是你，如果第一原PO
12/07 20:59, 12F
→
12/07 20:59, , 13F
能出面誠懇說明，相信大家會比較能接受
12/07 20:59, 13F
推
12/07 21:00, , 14F
你的事情是你家的事情 要知道這種在網路上的言論可能會對
12/07 21:00, 14F
→
12/07 21:00, , 15F
醫院(店家)造成無法挽回名譽上的傷害嗎?
12/07 21:00, 15F
→
12/07 21:01, , 16F
遲到是你的問題 你女友從國外回來也是你家的問題
12/07 21:01, 16F
→
12/07 21:01, , 17F
另外PO文是你女友嗎? 錯了才找男友上來道歉 好笑
12/07 21:01, 17F
→
12/07 21:08, , 18F
人性化不是誣陷人的好藉口
12/07 21:08, 18F
→
12/07 21:09, , 19F
我覺得版友們可以以更理性的態度來回應這件事情..
12/07 21:09, 19F
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12/07 21:10, , 20F
不要這麼兇..畢竟是網路世界,每個人都可以發表自己的感受.
12/07 21:10, 20F
→
12/07 21:10, , 21F
不要再牽託什麼不知道，不了解，會po文誣陷醫院不會
12/07 21:10, 21F
→
12/07 21:11, , 22F
爬文，醫院制度相關文章版上很多
12/07 21:11, 22F
推
12/07 21:12, , 23F
推這篇~ 底下大家不用那麼激動啦~
12/07 21:12, 23F
→
12/07 21:13, , 24F
發生當日連發了2篇，可見情緒影響理性了。冷靜後道歉就好~
12/07 21:13, 24F
→
12/07 21:15, , 25F
大部分版友都是理性不是兇。網路世界跟真實世界都必須為
12/07 21:15, 25F
→
12/07 21:15, , 26F
網路世界每個人都有權發表，但是在網路上誣陷別人也
12/07 21:15, 26F
→
12/07 21:16, , 27F
言論負責，並無二致，這裡可不是私人空間喔。
12/07 21:16, 27F
→
12/07 21:16, , 28F
不是不用負責任的
12/07 21:16, 28F
→
12/07 21:22, , 29F
可以發表自己的感受並不等於可以說謊！說謊不！Ｏ！Ｋ！
12/07 21:22, 29F
→
12/07 21:22, , 30F
毀謗醫生也不！Ｏ！Ｋ！還諷刺別人不是醫生呢
12/07 21:22, 30F
→
12/07 21:24, , 31F
不過我覺得這件事可以給版友眾當個警惕，網路上說的
12/07 21:24, 31F
→
12/07 21:26, , 32F
不一定是真的，尤其是就醫心得文不一定是真的。
12/07 21:26, 32F
→
12/07 21:27, , 33F
我以前爬文爬到有版友說OO醫院誤診怎樣怎樣也是都會
12/07 21:27, 33F
→
12/07 21:27, , 34F
心驚驚，某次看到(在別版)自己熟識的醫師被抱怨誤診
12/07 21:27, 34F
→
12/07 21:28, , 35F
內容還非常非常不像那位醫師本人的作為，才學會網路
12/07 21:28, 35F
→
12/07 21:28, , 36F
心得看一半就好這種事。
12/07 21:28, 36F
推
12/07 21:40, , 37F
竟然他都誠心誠意了 應該也可以到此為止了吧
12/07 21:40, 37F
噓
12/07 21:43, , 38F
一堆遺憾遺憾 只在最後輕描淡寫抱歉事宜 看不出自省
12/07 21:43, 38F
推
12/07 21:48, , 39F
先請他出來解釋PO文的是他自己還是他女友吧
12/07 21:48, 39F
還有 106 則推文
噓
12/08 01:48, , 146F
找替身就可以打圓場？？
12/08 01:48, 146F
推
12/08 02:42, , 147F
推文純粹鼓勵出來道歉的勇氣，但有時候道歉就是針對錯
12/08 02:42, 147F
→
12/08 02:43, , 148F
的地方道歉，理由其實有時不用說太多，因為錄音檔已經
12/08 02:43, 148F
→
12/08 02:45, , 149F
還原很多事了，說太多理由有時只會是自打嘴巴，矛盾的點
12/08 02:45, 149F
→
12/08 02:46, , 150F
太多，例如女友剛從國外回來卻能寫文寫得好像跟剛果很熟
12/08 02:46, 150F
→
12/08 02:47, , 151F
所以有時說太多不見得是好事，不一定能說服別人，錯的地
12/08 02:47, 151F
→
12/08 02:49, , 152F
方大家都跟你說了，只要就自己錯的地方道歉其實就夠了
12/08 02:49, 152F
推
12/08 03:40, , 153F
我也遇過我認識的醫生被說賣了除蚤劑造成別人的貓中毒...
12/08 03:40, 153F
→
12/08 03:42, , 154F
結果除蚤劑是4個月前賣的,也用了好幾次了,驗出來是除蚤劑
12/08 03:42, 154F
→
12/08 03:44, , 155F
沒有的成分中毒...醫生被板友指責,原PO只是刪文了事...
12/08 03:44, 155F
→
12/08 03:46, , 156F
商譽很重要的,誰都沒辦法被這樣玩幾次...
12/08 03:46, 156F
推
12/08 08:13, , 157F
是說，台北的捷運在上下班時間班次都很密集，幾乎一
12/08 08:13, 157F
→
12/08 08:14, , 158F
不曉得原po搭的是哪裡的捷運=w=
12/08 08:14, 158F
→
12/08 08:17, , 159F
漏字 一分鐘一班
12/08 08:17, 159F
推
12/08 08:42, , 160F
蘆洲線並沒有一分鐘一班 就算是淡水線也是兩分鐘一班
12/08 08:42, 160F
→
12/08 08:42, , 161F
反正就是個沒擔當的女公主外加個寵壞的男僕人
12/08 08:42, 161F
推
12/08 08:51, , 162F
樓上...這樣講可能會有法律爭議喔 請大家小心措詞啊
12/08 08:51, 162F
噓
12/08 08:57, , 163F
哇，真的是好遺憾啊～
12/08 08:57, 163F
噓
12/08 09:49, , 164F
推K大，這篇真的理由講太多。有沒有明明就是自己有錯還抹黑
12/08 09:49, 164F
→
12/08 09:50, , 165F
別人在先，道歉文還順便檢視別人的制度這麼貼心又有誠意的八
12/08 09:50, 165F
→
12/08 09:51, , 166F
卦?講難聽點，今天是醫生有量，不追究莫須有的人身攻擊，否
12/08 09:51, 166F
→
12/08 09:51, , 167F
則那樣的發言在法律上要不要負責還是一個大問題勒
12/08 09:51, 167F
噓
12/08 10:04, , 168F
我看不出來原po道歉的誠意在哪裡
12/08 10:04, 168F
→
12/08 10:06, , 169F
蠻多地方和錄音帶說詞有矛盾之處，我是不知道你想
12/08 10:06, 169F
→
12/08 10:07, , 170F
表達怎樣的真相來圓場，但這篇很難說服我
12/08 10:07, 170F
→
12/08 10:09, , 171F
不能講說女友剛從國外回來就可以帶過自己不守時及爽約
12/08 10:09, 171F
→
12/08 10:10, , 172F
的行為吧?後面對醫院的惡意抵毀，人身攻擊也是啊。
12/08 10:10, 172F
噓
12/08 10:24, , 173F
閱 評:請再充實內容，多看優良課外讀物
12/08 10:24, 173F
→
12/08 10:26, , 174F
「而每個人都只捍衛對自己有利的部份」
12/08 10:26, 174F
→
12/08 10:26, , 175F
↑我想這句話的主詞應該改成你和你的女友
12/08 10:26, 175F
→
12/08 10:27, , 176F
爽約又嚴重遲到，不檢討自己的問題反而檢討醫院，
12/08 10:27, 176F
→
12/08 10:27, , 177F
就像沒準時搭上火車，卻怪火車不肯多等他兩分鐘一樣。
12/08 10:27, 177F
→
12/08 10:28, , 178F
我舉的例子是國中課本裡的，請好好想想吧。
12/08 10:28, 178F
噓
12/08 14:28, , 179F
噓你女友當初說的好聽-->>我不是歪曲事實 無理取鬧的人<<
12/08 14:28, 179F
→
12/08 14:28, , 180F
現在被大家發現歪曲事實無理取鬧 連來認錯道歉的勇氣都沒有
12/08 14:28, 180F
噓
12/08 16:32, , 181F
感覺你幫女友護航多於道歉耶！
12/08 16:32, 181F
噓
12/08 17:35, , 182F
我以為"剛從國外回來"這句話只會出現在某些8點檔...用來當
12/08 17:35, 182F
→
12/08 17:36, , 183F
作突然冒出來一個人的藉口，現實生活這不能當作理由吧!!!
12/08 17:36, 183F
噓
12/10 11:42, , 184F
她去中國的吧？和中國人不講理的德性挺像的
12/10 11:42, 184F
噓
04/18 22:32, , 185F
........
04/18 22:32, 185F
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