[醫院] 剛果動物醫院的櫃台態度惡劣

看板rabbit作者 (Go~~~~~~~~)時間12年前 (2011/12/03 01:16), 編輯推噓-28(21推 49噓 81→)
留言151則, 66人參與, 最新討論串1/6 (看更多)
一、醫院資訊 (1) 醫院名稱︰剛果動物醫院 　　醫生姓名： (2) 地址︰ (3) 電話︰ (4) 醫院網站︰ (5) 營業時間︰(若該院僅特定醫生會看兔，請提供醫生班表) (6) 是否需要預約 / 是否有半夜急診：預約制 (7) 看診項目︰(請填"是/否") 　a.狗貓︰ 　b.非犬貓小動物內科 (一般疾病)︰兔 　c.皮膚科︰ 　　d.非犬貓小動物外科 (手術)： 　e.不知道︰ 　f.其他 (請說明)： 事情是這樣的 我們家兔子昨天晚上突然出現不吃不喝的情況 我就打電話到剛果預約隔天 （因為當時已經快9點了） 那位櫃台小姐人很好 幫我們預約隔天最早的12點 後來我們就先幫兔子先做一些緊急處理 強迫他進食與補充水份 隔天起床後看到兔子情況還不錯 因為工作關係所以決定改約6點 等我們下班再帶過去 結果我因為公事有點時情沒辨法趕回家再帶兔子去醫院 所以請我男朋友下班後自已一人帶他過去 加上捷運在這種下班時間一定人很多 大家也知道 變得我們在時間上有廷誤 途中我男朋友就打給我 因為時間是我約的 就請我打電話去剛果 我：真的不好意思，可能會晚十分鐘左右到，ok嗎？ 櫃台（有鬍子有點像gay的那位）：不！o！k！ （態度極為不屑） 然後大慨就跟我講說什麼只保留半個小時的看診時間 如果我們晚到的話也會廷誤到之後看診的時間 批咧叭拉一堆的 （他意思就是說 不要浪費時間現在回家吧） 反正語氣就很差 我男朋友到了之後 櫃台（不是那位鬍鬚gay男）就表示可能沒辦法幫我們看診 我男友問：不是保留半個小時嗎 鬍鬚gay男就突然插嘴：拜託 我們又不是餐廳 還幫你保留半小時! 後來櫃台小姐有根我們解釋她們的制度 原則只保留十五分鐘 半小時是看診時間 為了不耽誤後面的約診 就請我們改天再約 那個鬍鬚男的回答讓我男友蠻傻眼的 其實遲到是我們的問題沒錯 但是對方實在沒必要用那種自以為幽默的態度來回應我們 而且之前我們過去看診 每次院方也都是會delay 我們在那邊也是要等阿 更何況我們遲到時 那邊一個人也沒有 病患有滿到連一點看診彈性都沒有嗎 --------------------------------------------------- 其實幾次去那邊看診的經驗下來 除非小兔子是真的很嚴重 否則像我們平常有工作的人來說 時間可能也不是我們能百分之百掌控 要配合那麼嚴格的預約制 加上距離不是太近 實在非常不建議剛果 可是大家也知道 兔子通常生病都是很突然發生 可能一天不吃不喝 就掛了 剛果也沒有急診 有時候會覺得制度是不是要更有彈性 是不是可以至少評估一下兔子目前的狀況 讓我們瞭解兔子是不是非常嚴重 而不是白白地花了兩個小時來回 連醫生都沒看到 這就算了 那個櫃台鬍鬚男的態度實在是差勁到不行 都還沒當醫生 不知道在屌甚麼 剛果的制度已經很多人討論過 像這次櫃台的態度 會更加讓我們認為剛果蠻高傲的 以後我們也不會再去了 剛果這樣的制度 如果不是太嚴重 主人就會想找一間方便一點的醫院 幸好我的小兔子自己復原能力還不錯 如果因為這樣子有了甚麼樣的意外 這根那些在制度上互踢皮球的醫療機構有什麼差別呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.250.78.163
→
12/03 01:23, , 1F
說真的網友不曉得妳們的態度是好是壞。遲到本來就錯在先~
12/03 01:23, 1F
我們態度很好 很有禮貌 這是一定的 我們遲到是我們的錯 可是不代表那位櫃台先生的不禮貌言詞就可以合理化 他們大可以禮貌的解釋他們的制度 再請我們回去 而不是在那邊講那邊沒需要的東西
→
12/03 01:25, , 2F
重點不在於遲到吧...?!
12/03 01:25, 2F
→
12/03 01:25, , 3F
每家醫院都有自己的制度/風氣/原則，飼主自己考量選擇囉
12/03 01:25, 3F
他們對動物生命的原則 我領教到了 而且一家有名的獸醫院竟然會請這種沒耐性又沒禮貌的人 我是很訝異 對人是這樣子沒耐性 對動物的話。。。
推
12/03 01:29, , 4F
剛果是出了名的制度嚴，我覺得兔兔沒事就好，要去看真
12/03 01:29, 4F
→
12/03 01:31, , 5F
的要提早，確保不會遲到不然臨時有事或遇到這種情況也
12/03 01:31, 5F
→
12/03 01:31, , 6F
是只能ㄎㄎ，我上次遲到一分鐘
12/03 01:31, 6F
我們完完全全不知道有這樣的制度 要不是今天這樣的情況 你說制度嚴 我也是今天才知道 不然我們永遠都不知道什麼看診時間半個小時 只保留十五分鐘 我們看診那麼多次從來沒有人解釋過有這樣子制度 以前每次去都是在那邊等等等 過了掛號時間超久才有得看 我們今天預約別的醫院 也有表明說只有十五分鐘的看診時間 不要遲到 那我就知道了 而不是像剛果一樣 從來不解釋他們的制度 等人家做了不合他們的制度了才來解釋 而且還用那種不屑的語氣來跟我們講話 制度是人訂的 我相信 一家有愛心的獸醫院 是不會連有病的兔子看也不願意看一眼 我們到那邊 其實還有十多分鐘我們的看診時間 是不是至少 也可以看一下我們兔子的情況呢？ 看一下也沒有要看十幾分鐘吧 如果不嚴重的話 也可以叫我們再預約 再好好看他的問題 沒有需要看都不看一下兔子就趕我們走 如果今天我們兔子是很嚴重的話 就可以因為他們的拒診就失去一個小生命了 ※ 編輯: strangerXD 來自: 111.250.78.163 (12/03 01:53) ※ 編輯: strangerXD 來自: 111.250.78.163 (12/03 01:55) ※ 編輯: strangerXD 來自: 111.250.78.163 (12/03 02:02)
推
12/03 02:22, , 7F
老實說你自己態度好是你說的，別人態度差也是你說的....
12/03 02:22, 7F
→
12/03 02:23, , 8F
本來剛果就是這樣的制度，在不清楚的前提下，還是要多幾間口
12/03 02:23, 8F
→
12/03 02:23, , 9F
袋醫院常備比較好
12/03 02:23, 9F
→
12/03 02:25, , 10F
我帶小動物去剛果看診這麼多年來，從來沒遇過他們態度不好
12/03 02:25, 10F
→
12/03 02:26, , 11F
人是互相的啊～
12/03 02:26, 11F
態度好不好 我沒辨法說服你 我只能說 我們不是那種沒事找事說的人 而且你錯了 人不是互相的... 在我們的經驗 其他兩位女性櫃台小姐態度是很好的 這我要指出
→
12/03 02:41, , 12F
我不在現場無法評斷，不過我覺得在文章內稱呼對方為
12/03 02:41, 12F
→
12/03 02:41, , 13F
鬍鬚gay男，實在不是很恰當。
12/03 02:41, 13F
的確是 不過我們是認為有必要清楚指出哪一位 怕會誤會到別人 ※ 編輯: strangerXD 來自: 111.250.64.132 (12/03 03:10)
→
12/03 03:24, , 14F
原po雖然很生氣但還是謹言慎行的好，被告不是好玩的
12/03 03:24, 14F
推
12/03 03:40, , 15F
缸果發生爭議已經幾次?? 每次都會有人為這良好的制度
12/03 03:40, 15F
→
12/03 03:41, , 16F
出來解釋 看看以前的例子..套句我熟悉的醫生的話:
12/03 03:41, 16F
→
12/03 03:41, , 17F
用制度使急件重症都轉去別的醫院了 難怪會有好名聲
12/03 03:41, 17F
→
12/03 03:42, , 18F
酸歸酸 這種不方便的制度 說實在也困擾很多兔友了
12/03 03:42, 18F
→
12/03 03:43, , 19F
這家醫院還是建議只有在兔子不緊急的情況再去
12/03 03:43, 19F
→
12/03 03:44, , 20F
平時就要準備好急診醫院的資料以備不時之需
12/03 03:44, 20F
推
12/03 04:03, , 21F
生命垂危的急診兔都不會去他們那邊 名聲當然好囉
12/03 04:03, 21F
→
12/03 04:11, , 22F
覺得困擾就不要去,愛去又不準時又愛抱怨
12/03 04:11, 22F
→
12/03 05:50, , 23F
我覺得用GAY男來稱呼不太妥耶...
12/03 05:50, 23F
→
12/03 05:59, , 24F
說有鬍子的男生,會比較好
12/03 05:59, 24F
噓
12/03 07:28, , 25F
我不覺得是不方便的制度,萬一你的兔子是前一位遲到的人
12/03 07:28, 25F
→
12/03 07:28, , 26F
硬要看診,拖了半小時多而惡化,誰要負責?
12/03 07:28, 26F
→
12/03 07:29, , 27F
有的診所也沒有急診這回事,難道沒有急診的診所都很爛嗎?
12/03 07:29, 27F
噓
12/03 09:35, , 28F
不要遲到不就沒事了 = =
12/03 09:35, 28F
→
12/03 09:36, , 29F
一面說「隔天起床後看到兔子情況還不錯」所以改約六點，
12/03 09:36, 29F
→
12/03 09:36, , 30F
一面又說「想了解兔子情況危不危急」……
12/03 09:36, 30F
推
12/03 10:17, , 31F
我連續去兩次剛果，醫生都遲到十分鐘以上，抱歉都不講一聲
12/03 10:17, 31F
→
12/03 10:18, , 32F
結果病患遲到的時候自己倒是很敏感
12/03 10:18, 32F
→
12/03 10:20, , 33F
兩次我都是當天第一個，前面是沒有人在排的
12/03 10:20, 33F
→
12/03 10:51, , 34F
原po應該是氣壞了,如果遲到是不可排除的原因,還受到這樣
12/03 10:51, 34F
還有 77 則推文
噓
12/06 16:33, , 112F
只說對自己有利的 結果人家還有錄音檔 這樣被打臉比較好???
12/06 16:33, 112F
噓
12/06 16:33, , 113F
剛剛仔細又聽一遍錄音，主人還一直說兔子不嚴重，只是想看
12/06 16:33, 113F
→
12/06 16:33, , 114F
一下為什麼會這樣，這什麼矛盾的說詞，急不急都是你在講...
12/06 16:33, 114F
噓
12/06 17:02, , 115F
12/06 17:02, 115F
噓
12/06 17:28, , 116F
聽了錄音檔，又讀了一次你文章，告訴你，那位先生是謝嘉凌醫
12/06 17:28, 116F
→
12/06 17:28, , 117F
生。醫院有貼出他的執照，不要搞不清楚狀況就這樣詆毀別人。
12/06 17:28, 117F
噓
12/06 17:29, , 118F
自己不對還黑人... ...冏
12/06 17:29, 118F
噓
12/06 18:09, , 119F
不懂得反省，只會一味怪罪
12/06 18:09, 119F
噓
12/06 18:43, , 120F
還好有錄音檔，片面之詞真的不能輕信。
12/06 18:43, 120F
推
12/06 18:59, , 121F
畜主被剛果錄音檔打臉了 自己先遲到有錯在先
12/06 18:59, 121F
→
12/06 19:00, , 122F
別人溫和的說不OK 被你扭曲成態度極為不屑的不!O!K!
12/06 19:00, 122F
→
12/06 19:02, , 123F
惡人先告狀!
12/06 19:02, 123F
噓
12/06 19:12, , 124F
請不要濫用兔版，這裡不是公主討拍的地方
12/06 19:12, 124F
噓
12/06 19:14, , 125F
掰~ 不送 被錄音檔整個打臉打超大!!!!
12/06 19:14, 125F
噓
12/06 19:31, , 126F
錄音檔跟妳說的有很大差距
12/06 19:31, 126F
噓
12/06 20:02, , 127F
噓
12/06 20:02, 127F
→
12/06 21:31, , 128F
果然事實跟這位飼主的敘述有極大的差距，
12/06 21:31, 128F
→
12/06 21:31, , 129F
你是不是應該向醫院道歉？
12/06 21:31, 129F
→
12/06 21:32, , 130F
喔，還有記得向那些因為你隱瞞事實而挺你的人道歉
12/06 21:32, 130F
噓
12/06 21:32, , 131F
請你道歉…
12/06 21:32, 131F
噓
12/06 21:38, , 132F
原PO勒,出來面對呀
12/06 21:38, 132F
噓
12/06 22:00, , 133F
原來被抹黑的苦主就是醫生，倒數第三段還真是狗眼看人低
12/06 22:00, 133F
→
12/06 22:01, , 134F
的典型，聽了錄音檔再回來看一次文章，真想跟原PO說:
12/06 22:01, 134F
→
12/06 22:02, , 135F
扭曲事實不!O!K!，遲到還要求看診不!合!理!!!
12/06 22:02, 135F
噓
12/06 22:51, , 136F
扭曲事實不道歉這種行為不!O!K!
12/06 22:51, 136F
噓
12/06 22:58, , 137F
那個櫃台鬍鬚男的態度實在是差勁到不行 都還沒當醫生 不
12/06 22:58, 137F
→
12/06 22:58, , 138F
知道在屌甚麼----------->結果人家是醫生耶!!!!!!!!!!!!
12/06 22:58, 138F
→
12/06 22:59, , 139F
一文禁止多噓耶…好像噓得太起勁了。哈哈
12/06 22:59, 139F
→
12/07 00:00, , 140F
原PO應該沒預料到剛果奧客遇多也開始會錄音自保了XDDD
12/07 00:00, 140F
噓
12/07 00:23, , 141F
請不要躲起來! 出來向好醫院好醫師以及後面等候的兔寶道歉
12/07 00:23, 141F
噓
12/07 00:53, , 142F
還有錄音檔，果然不能只聽片面之詞..
12/07 00:53, 142F
噓
12/07 06:49, , 143F
12/07 06:49, 143F
噓
12/07 15:48, , 144F
聽過錄音檔補噓 好在人家有錄音 不然被你冤假的
12/07 15:48, 144F
→
12/07 15:49, , 145F
原PO目前是射後不理狀態嗎
12/07 15:49, 145F
噓
12/07 17:49, , 146F
噓原po明明有上線 還裝沒看到！
12/07 17:49, 146F
噓
12/07 21:54, , 147F
稱人家鬍鬚GAY男就不惡劣嗎????????
12/07 21:54, 147F
噓
12/08 01:11, , 148F
看完奇妙的遺憾文，決定給出一個噓。唉唉唉～
12/08 01:11, 148F
推
12/10 10:42, , 149F
推你!剛果跩不是一天兩天了! 所以我都下台中諸羅紀做健檢
12/10 10:42, 149F
噓
12/14 01:03, , 150F
現在才發現我忘記噓 哼哼
12/14 01:03, 150F
推
04/16 05:29, , 151F
2請你出來道歉，不要殺人喊救人
04/16 05:29, 151F
‣ 更多 strangerXD 的文章
文章代碼(AID): #1EsGVXAW (rabbit)
討論串 (同標題文章)
以下文章回應了本文：
完整討論串 (本文為第 1 之 6 篇)：
排序： 最舊先 | 最新先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共6篇)
‣ 更多 strangerXD 的文章
文章代碼(AID): #1EsGVXAW (rabbit)