Re: [閒聊] 大家覺得客服最好的銀行？！

看板creditcard作者 (膽固醇歐吉桑)時間6年前 (2018/04/29 14:01), 6年前編輯推噓25(26推 1噓 26→)
留言53則, 40人參與, 6年前最新討論串2/6 (看更多)
※ 引述《a0978673537 (LAI JUN TING)》之銘言： : 手機發文傷眼抱歉 : 請問一下各位覺得客服服務最好或是最好打的是哪一家呢？ : 從0-10分各位會給自己持有的銀行信用卡客服部分給幾分呢？ : 小弟覺得玉山應該有7分左右 國泰世華我給10分 中信難打程度真的不是蓋的XD 匯豐轉接 : 電話也蠻快的只是感覺服務態度沒有前面幾家好（X : 國泰世華會讓我驚訝的是剛才手殘按到撥打電話然後竟然不到三十秒就接通了...我是不 : 是打到VVVIP專用的電話啦XD 還有匯豐的前面電腦選擇我要諮詢的服務部門弄的我好亂啊 : 小弟另外有個問題想請教如果三個月內有申請兩家信用卡三家銀行申請調額是否依照銀行 : 拉聯徵的順序第四家過後都會直接打槍嗎？感謝 推文很多人說元大客服超難打 等超久 可是我以往的經驗都還滿快的耶 我剛剛想問繳稅、保險有沒有1.2% 就打電話看看 是不是我以前運氣特別好所以很快就有人接聽 從撥號開始 輸入資料 選擇選項 響了幾聲後到有人接聽 總計2分57秒 還算ok吧 是不是我運氣一直都這麼好？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.131.246 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1524981719.A.A7A.html
→
04/29 14:23, 6年前 , 1F
太扯，我打元大最快也要10分鐘
04/29 14:23, 1F
→
04/29 14:24, 6年前 , 2F
就4
04/29 14:24, 2F
→
04/29 14:32, 6年前 , 3F
請問繳稅有回饋嗎？ 感謝
04/29 14:32, 3F
沒有 可惜
→
04/29 14:41, 6年前 , 4F
遇過雖然通了，只是後勤支援人員要等客服回撥，就沒下文了
04/29 14:41, 4F
這種狀況 我比較多是在國泰世華的時候 但是都有回電話 ※ 編輯: MJdavid (114.24.131.246), 04/29/2018 14:50:18 ※ 編輯: MJdavid (114.24.131.246), 04/29/2018 14:50:50
推
04/29 14:53, 6年前 , 5F
台新也是後勤支援多
04/29 14:53, 5F
→
04/29 15:00, 6年前 , 6F
我打元大經驗大家一樣 等20分鐘以上......................
04/29 15:00, 6F
推
04/29 15:33, 6年前 , 7F
等18分, 講兩分鐘…
04/29 15:33, 7F
推
04/29 15:36, 6年前 , 8F
扯!! 我前天被擋刷 打了15分鐘不通
04/29 15:36, 8F
→
04/29 15:42, 6年前 , 9F
打過遠銀的不錯幾乎沒等過XD 而且遠銀的推銷說不需要就再
04/29 15:42, 9F
→
04/29 15:42, 6年前 , 10F
也不會打(o
04/29 15:42, 10F
→
04/29 15:49, 6年前 , 11F
台新的後勤支援 不見得是真的後勤 只要進線量大的時候他
04/29 15:49, 11F
→
04/29 15:49, 6年前 , 12F
們都會被迫轉後勤XD
04/29 15:49, 12F
推
04/29 15:50, 6年前 , 13F
元太打過 客服很秋 不知道秋三小 一副不想鳥的樣子
04/29 15:50, 13F
推
04/29 15:50, 6年前 , 14F
目前打4次，都7分鐘以內接通，有一次還0等待
04/29 15:50, 14F
推
04/29 16:12, 6年前 , 15F
就是運氣好
04/29 16:12, 15F
→
04/29 16:18, 6年前 , 16F
昨晚12點多打，等沒五分鐘就接通了
04/29 16:18, 16F
推
04/29 16:21, 6年前 , 17F
我上星期平日上班時間打，也幾分鐘就通了
04/29 16:21, 17F
→
04/29 16:27, 6年前 , 18F
平日晚上打了15分鐘等到快睡著
04/29 16:27, 18F
推
04/29 16:28, 6年前 , 19F
我之前打4通都5～6分鐘接通，板上一堆抱怨文，有些
04/29 16:28, 19F
→
04/29 16:28, 6年前 , 20F
說什麼等了半小時40分鐘的，不知道是真的假的
04/29 16:28, 20F
推
04/29 16:29, 6年前 , 21F
中信早上等7-10分鐘
04/29 16:29, 21F
→
04/29 16:55, 6年前 , 22F
打元大很多次，沒有一次15分鐘內接的
04/29 16:55, 22F
推
04/29 16:56, 6年前 , 23F
台新還不錯，很積極協助處理 (可惜上層常轉彎)
04/29 16:56, 23F
推
04/29 16:57, 6年前 , 24F
打元大沒等過耶...
04/29 16:57, 24F
推
04/29 17:21, 6年前 , 25F
元大等過半小時打算剪卡
04/29 17:21, 25F
噓
04/29 17:50, 6年前 , 26F
羨慕噓
04/29 17:50, 26F
→
04/29 18:55, 6年前 , 27F
我撥樂天等快二十分，中信通常都不到一分鐘啊
04/29 18:55, 27F
推
04/29 19:14, 6年前 , 28F
打過幾次 真的要很久 應該有15分鐘以上
04/29 19:14, 28F
推
04/29 19:16, 6年前 , 29F
元大真的碰運氣，我打過30分鐘沒通，也有一打就通
04/29 19:16, 29F
→
04/29 19:29, 6年前 , 30F
我半夜兩點打元大也等了快半小時
04/29 19:29, 30F
推
04/29 20:24, 6年前 , 31F
國泰世華有VIP後 幾乎10秒內就接了
04/29 20:24, 31F
推
04/29 21:09, 6年前 , 32F
所以元大卡繳稅沒有1.2%嗎？謝謝
04/29 21:09, 32F
推
04/29 21:13, 6年前 , 33F
元大繳沒有阿，前陣子還有人被收手續費幾百元...
04/29 21:13, 33F
推
04/30 00:09, 6年前 , 34F
打元大打到幾乎翻臉還沒接通.
04/30 00:09, 34F
推
04/30 00:33, 6年前 , 35F
之前打元大，客服很沒耐性，一件事處理完客服就説拜拜
04/30 00:33, 35F
→
04/30 00:33, 6年前 , 36F
，我還有第二件事要問啊！就趕緊詢問，他超沒耐性的～
04/30 00:33, 36F
→
04/30 00:33, 6年前 , 37F
～～～我又不是要他回撥給我，自己花錢打進去，我都不
04/30 00:33, 37F
→
04/30 00:33, 6年前 , 38F
怕花錢了，客服還一直想掛電話
04/30 00:33, 38F
→
04/30 01:03, 6年前 , 39F
同樓上,好不容易接通後客服超沒耐性,一直想結束話題掛電話
04/30 01:03, 39F
→
04/30 01:03, 6年前 , 40F
然後備註國別後照樣被擋刷,打去十多分沒接通,又不好意思讓
04/30 01:03, 40F
→
04/30 01:05, 6年前 , 41F
店員等,只好換卡刷,之後打去問後客服一副"怪我囉?"的語氣
04/30 01:05, 41F
→
04/30 01:08, 6年前 , 42F
目前遇過會有這種態度的客服,除了兆豐,就只有元大了
04/30 01:08, 42F
→
04/30 03:23, 6年前 , 43F
我等了15-20分才接通
04/30 03:23, 43F
推
04/30 07:52, 6年前 , 44F
碰運氣+1 相較起來推星展客服 打過滿多次都很快接通
04/30 07:52, 44F
推
04/30 16:22, 6年前 , 45F
打元大真的會很火大
04/30 16:22, 45F
推
04/30 16:29, 6年前 , 46F
昨天打，等了至少25分，你可以現在打看看
04/30 16:29, 46F
推
04/30 16:35, 6年前 , 47F
打過五～六次
04/30 16:35, 47F
→
04/30 16:35, 6年前 , 48F
每次都等超過半小時
04/30 16:35, 48F
推
04/30 16:37, 6年前 , 49F
最後一次等了42分鐘(因為等太久，直接剪卡)
04/30 16:37, 49F
推
04/30 22:37, 6年前 , 50F
元大連門市作業效率都很慢
04/30 22:37, 50F
推
05/01 19:52, 6年前 , 51F
自己覺得台新、聯邦應對都不錯；中信應對ok但前面等語音選
05/01 19:52, 51F
→
05/01 19:53, 6年前 , 52F
單的"輪迴"很累，無法快速找到適合選項。元大幾乎沒打過，
05/01 19:53, 52F
→
05/01 19:53, 6年前 , 53F
難以評論。y
05/01 19:53, 53F
‣ 更多 MJdavid 的文章
文章代碼(AID): #1QvL_Nfw (creditcard)
討論串 (同標題文章)
本文引述了以下文章的的內容：
以下文章回應了本文 (最舊先)：
完整討論串 (本文為第 2 之 6 篇)：
排序： 最舊先 | 最新先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共6篇)
‣ 更多 MJdavid 的文章
文章代碼(AID): #1QvL_Nfw (creditcard)