[閒聊] 大家覺得客服最好的銀行？！

看板creditcard作者 (LAI JUN TING)時間6年前 (2018/04/27 03:25), 編輯推噓233(239推 6噓 151→)
留言396則, 267人參與, 6年前最新討論串1/6 (看更多)
手機發文傷眼抱歉 請問一下各位覺得客服服務最好或是最好打的是哪一家呢？ 從0-10分各位會給自己持有的銀行信用卡客服部分給幾分呢？ 小弟覺得玉山應該有7分左右 國泰世華我給10分 中信難打程度真的不是蓋的XD 匯豐轉接 電話也蠻快的只是感覺服務態度沒有前面幾家好（X 國泰世華會讓我驚訝的是剛才手殘按到撥打電話然後竟然不到三十秒就接通了...我是不 是打到VVVIP專用的電話啦XD 還有匯豐的前面電腦選擇我要諮詢的服務部門弄的我好亂啊 小弟另外有個問題想請教如果三個月內有申請兩家信用卡三家銀行申請調額是否依照銀行 拉聯徵的順序第四家過後都會直接打槍嗎？感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.41.2.18 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1524770713.A.B40.html
推
04/27 03:32, 6年前 , 1F
玉山、富邦8分，元大0分！
04/27 03:32, 1F
→
04/27 03:33, 6年前 , 2F
聯邦9分
04/27 03:33, 2F
→
04/27 03:34, 6年前 , 3F
我個人比較沒那麼在意態度，正不正確比較在意
04/27 03:34, 3F
推
04/27 03:35, 6年前 , 4F
中信
04/27 03:35, 4F
→
04/27 03:35, 6年前 , 5F
態度好 亂講話(給錯誤資訊)的客服多得很...
04/27 03:35, 5F
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04/27 03:35, 6年前 , 6F
中信難打程度不是蓋的 元大聽到都笑了
04/27 03:35, 6F
→
04/27 03:36, 6年前 , 7F
基本上 只要是亂講的，你的電話就白打了，所以我很在
04/27 03:36, 7F
→
04/27 03:36, 6年前 , 8F
意這個
04/27 03:36, 8F
→
04/27 03:40, 6年前 , 9F
所以有時候反而會用寫信的 回報時間比較久，但是都有
04/27 03:40, 9F
→
04/27 03:41, 6年前 , 10F
切中要點。 打電話很常遇到打發你的
04/27 03:41, 10F
→
04/27 03:41, 6年前 , 11F
所以聯邦客服我很滿意就是，打電話過去不會唬爛
04/27 03:41, 11F
→
04/27 03:43, 6年前 , 12F
王道跟玉山也不會，但王道太少用了，玉山常常沒聽懂問
04/27 03:43, 12F
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04/27 03:43, 6年前 , 13F
題
04/27 03:43, 13F
→
04/27 03:45, 6年前 , 14F
我的排名是這樣：聯邦 王道 玉山 華南 中信 國泰
04/27 03:45, 14F
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04/27 03:49, 6年前 , 15F
星展我是用寫信的 玉山雖然說態度ok 可以偶爾會鬼打
04/27 03:49, 15F
→
04/27 03:49, 6年前 , 16F
牆 客服有時候都說要問一下然後就聽音樂了@@
04/27 03:49, 16F
推
04/27 03:58, 6年前 , 17F
華南９分，有次不小心(?)被掛電話，有回播
04/27 03:58, 17F
推
04/27 04:08, 6年前 , 18F
我交手的經驗是 中信>國泰>玉山=華南>>>>>元大
04/27 04:08, 18F
推
04/27 04:09, 6年前 , 19F
玉山8分吧，客服態度都不錯，問題也都有幫忙解決，前
04/27 04:09, 19F
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04/27 04:09, 6年前 , 20F
提是客服接通電話前的前置作業跟時間有點久
04/27 04:09, 20F
→
04/27 04:09, 6年前 , 21F
不過感覺中信國泰很重視貢獻度優先接聽(?
04/27 04:09, 21F
→
04/27 04:13, 6年前 , 22F
最後那個問題我覺得財力和信仰貢獻度比較是關鍵
04/27 04:13, 22F
推
04/27 04:15, 6年前 , 23F
中信 有印象的好
04/27 04:15, 23F
推
04/27 04:24, 6年前 , 24F
中信 照會很客氣 王道也不錯
04/27 04:24, 24F
推
04/27 04:28, 6年前 , 25F
各位確定元大有所謂的客服嗎 ?
04/27 04:28, 25F
→
04/27 04:50, 6年前 , 26F
元大在亞太銀行時代，還只有04的客服電話
04/27 04:50, 26F
推
04/27 06:01, 6年前 , 27F
國泰這幾年有進步 不然以前常常都是沒有客服有空接
04/27 06:01, 27F
→
04/27 06:01, 6年前 , 28F
留下手機號碼 隔天回覆
04/27 06:01, 28F
推
04/27 06:28, 6年前 , 29F
美運的客服不管什麼時候都很親切！！
04/27 06:28, 29F
推
04/27 06:30, 6年前 , 30F
對中信印象最好
04/27 06:30, 30F
推
04/27 06:42, 6年前 , 31F
渣打 線上客服不用等
04/27 06:42, 31F
推
04/27 06:51, 6年前 , 32F
中信如果有鼎卡，鼎卡專線滿快的，服務也好
04/27 06:51, 32F
推
04/27 06:56, 6年前 , 33F
中信鼎卡客服10分
04/27 06:56, 33F
推
04/27 07:14, 6年前 , 34F
中信熊大客服？兔兔客服？
04/27 07:14, 34F
推
04/27 07:16, 6年前 , 35F
玉山 中信
04/27 07:16, 35F
推
04/27 07:20, 6年前 , 36F
AE>>>國泰尊榮>>>>>>其他
04/27 07:20, 36F
推
04/27 07:25, 6年前 , 37F
中信>>富邦>國泰>華南>台新
04/27 07:25, 37F
推
04/27 07:27, 6年前 , 38F
台新，中信，台新客服忙線留電話會回撥，沒接到也會再打
04/27 07:27, 38F
推
04/27 07:28, 6年前 , 39F
元大我都放棄打客服 只直寫留言叫他打回來...
04/27 07:28, 39F
還有 317 則推文
推
04/28 19:40, 6年前 , 357F
台企銀9.5 國泰9 花旗0
04/28 19:40, 357F
推
04/28 19:43, 6年前 , 358F
美國運通、中信鼎極、台新無限都還不錯啊
04/28 19:43, 358F
推
04/28 19:54, 6年前 , 359F
國泰無限卡專線阿 幾乎不用等 態度好 事情也能處理好XD
04/28 19:54, 359F
推
04/28 21:29, 6年前 , 360F
中信說要傳簡訊告訴我怎麼改OTP電話 結果只寄邀請我加
04/28 21:29, 360F
→
04/28 21:29, 6年前 , 361F
入他們的Line簡訊= =
04/28 21:29, 361F
推
04/28 21:45, 6年前 , 362F
美國運通簽帳白金卡客服 中信鼎級卡客服 都很讚
04/28 21:45, 362F
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04/28 22:03, 6年前 , 363F
兆豐元大都很糟糕,等超久,態度不好,毫無幫助,浪費時間
04/28 22:03, 363F
→
04/28 22:05, 6年前 , 364F
聯邦特優,中信不錯,國泰普普,台新看運氣,整體不錯
04/28 22:05, 364F
→
04/28 22:06, 6年前 , 365F
Richart有好的也有被一本正經唬爛過,也是要看運氣
04/28 22:06, 365F
推
04/28 22:32, 6年前 , 366F
中信不錯...花旗客服給我感覺不太好..一付那是你家的事的
04/28 22:32, 366F
→
04/28 22:32, 6年前 , 367F
態度
04/28 22:32, 367F
→
04/28 23:54, 6年前 , 368F
元大真的零分
04/28 23:54, 368F
噓
04/29 00:12, 6年前 , 369F
玉山好幾次打進去客服一問三不知
04/29 00:12, 369F
推
04/29 00:58, 6年前 , 370F
目前客服只有接觸過台新、中信、王道，很喜歡王道客
04/29 00:58, 370F
→
04/29 00:58, 6年前 , 371F
服XD！
04/29 00:58, 371F
推
04/29 08:12, 6年前 , 372F
AE>>國泰尊榮>台新無限>玉山>華南
04/29 08:12, 372F
推
04/29 12:17, 6年前 , 373F
花旗我覺得還不錯啊 推文好兩極XDD
04/29 12:17, 373F
推
04/29 13:08, 6年前 , 374F
玉山還好吧～根本聽不懂問題
04/29 13:08, 374F
推
04/29 16:08, 6年前 , 375F
永豐很不錯
04/29 16:08, 375F
推
04/29 18:16, 6年前 , 376F
元大不可置信的難打
04/29 18:16, 376F
→
04/29 18:17, 6年前 , 377F
喜歡台新
04/29 18:17, 377F
→
04/29 22:39, 6年前 , 378F
其實還蠻難客觀的，等多久大部分都運氣運氣的，誰知道何時
04/29 22:39, 378F
→
04/29 22:40, 6年前 , 379F
其他人也會跟你同時打，態度問題就更主觀了，做過服務業的
04/29 22:40, 379F
→
04/29 22:40, 6年前 , 380F
都很清楚態度這東西有多不客觀吧
04/29 22:40, 380F
推
04/30 00:18, 6年前 , 381F
花旗
04/30 00:18, 381F
推
04/30 00:18, 6年前 , 382F
推中信
04/30 00:18, 382F
推
04/30 05:51, 6年前 , 383F
聯邦不錯，客服態度好腦袋清楚
04/30 05:51, 383F
→
04/30 05:52, 6年前 , 384F
樓上ab很有趣，標題就問大家主觀的「覺得」了，還要
04/30 05:52, 384F
→
04/30 05:52, 6年前 , 385F
戰主客觀..
04/30 05:52, 385F
→
04/30 06:54, 6年前 , 386F
中信
04/30 06:54, 386F
→
04/30 18:13, 6年前 , 387F
基本上都還不錯，有時覺得是運氣的問題吧！
04/30 18:13, 387F
→
04/30 19:50, 6年前 , 388F
我覺得台新最專業，服務態度也很好，之前打好幾次都很有
04/30 19:50, 388F
→
04/30 19:51, 6年前 , 389F
耐心跟我解釋XD，有接過一次貸款電話，但請他們不要再打來
04/30 19:51, 389F
→
04/30 19:51, 6年前 , 390F
就沒接過了
04/30 19:51, 390F
推
05/01 00:12, 6年前 , 391F
渣打蠻親切的
05/01 00:12, 391F
推
05/01 01:45, 6年前 , 392F
玉山最好
05/01 01:45, 392F
推
05/03 11:20, 6年前 , 393F
好的不敢說，元大0分是毋庸置疑的
05/03 11:20, 393F
推
05/08 13:37, 6年前 , 394F
中信10分！
05/08 13:37, 394F
推
05/18 23:50, 6年前 , 395F
中國信託 超棒
05/18 23:50, 395F
推
05/29 16:22, 6年前 , 396F
昨天打第一問信用卡的問題!竟然要我提供卡號!我也才一張
05/29 16:22, 396F
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