Re: [心得] 一個""專業""新凱業代給我的啟示~~
回M大
改色這件事情 發生在我不知道合約寫錯之前
後經我多方查證才知道 原來我一開始簽的合約是錯的
2022年XC40純電根本沒有735這個色號生產 業務也未曾告知我用這個合約
內容根本訂不到車
而業務用這種方式在蒙騙消費者簽約
那和黑心二手車商賣車有什麼兩樣?
再者依照合約書背後條文規定 要更改規格 雙方須以書面文字為之
今天車商口頭跟我改車色就可以 我就不能口頭說要退車?
這是把簽契約在當扮家家酒吧?
所以後面我才會發存證信要求車商按照原始合約內容訂這台車
訂的到 我買
訂不到 我也不為難你們 請退費
只是發了存證信迄今都二周了也還沒收到回應就是
所以我才上來發了文章提醒大家
不只二手車商會埋陷阱 新車的也會~~
就這樣子
※ 引述《maniaque (maniaque)》之銘言:
: ※ 引述《knightrider (knightrider)》之銘言:
: (前面四三)
: : 當下當然就打了0800去說要退車(我翻了翻合約上面有寫審閱期三日,不過想到當時銷售講
: : 的話,心想好吧,當作個危機測試看看是不是話術好了,如果乾脆點給退,那合約寫錯這件事
: : 就裝不知道好了),果不其然客服回說:沒有啊,電動車和一般油車或油電車一樣合約有審閱
: : 期,過了三日審閱期,當然就沒辦法退車.(意料中的事)事後該中心主管也用私人手機打來(
: : 為何不用公司電話也滿奇怪的),也是態度相當強硬的表示就是照合約走,沒有什麼跟TESLA
: : 賣法一樣這種事,更是明嗆說歡迎去投訴,害我差點以為我是在跟黑心二手車商打交道.
: : ...^^).
: : 後來第二通電話我又打去0800說,如果照合約走的話,貴公司的業務簽了一台空氣車給我
: : ㄟ,原廠能照我的訂單內容交車? 有趣的事情來了,該業務主管又用私人手機打來說,你有
: ^^^^
: : 說修改車色我們也依照你說的來改了,我反問:你說要依照銷售合約,合約上本就有寫明雙
: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: : 方更改規格需要文字書寫,怎麼現在口頭就又行了,還是身為主管根本不清楚自家公司的訂
: : 購合約條款是什麼內容?? 那我也口頭說要退車啊,怎麼你就不給退? 講來講去就惱羞了,
: : 不給退車,要退車訂金就是沒收,僅能接受轉單(意思是要我幫忙找下一個冤大頭來接),繼
: : 續嗆說投訴也無效(難怪要用私人手機打,因為用公司電話可能會錄音~~).
: 直接節錄鄉民看不懂的地方
: 這兩段的時序上有問題,and 原PO你漏講了一些吧....
: (要是在下還是解讀錯誤,煩請原PO 自己補充,鄉民要吐槽也行)
: 在(^^^^)這一段,車商方說 [已經照你的要求改色了]
: 在這一段的如為事實,那"更改車色" 已經是"雙方合意"的事項
: 既然已經 合意改色 了,
: 事後又要主張 [以一開始的該年度無該車色為由退車],
: 就不是可以構成解約的條件
: 原PO要是覺得口頭雙方合意不穩妥,
: 大可彼此約個時間,拿著原本的契約書(訂購單)到訂購處
: 進行書面簽字修正
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進拉
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呵呵 黑心新車車商銷售龍頭就非他莫屬了
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我存證信函中有提到以原始出廠證明為準 改色這招行不通吧
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不只車色 年分也錯哦 ^^
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※ 編輯: knightrider (61.231.24.177 臺灣), 05/30/2022 14:43:05
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規格在業務手上我哪會知道 現場就看那個顏色喜歡就下定拉
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原始出廠證明上是也有寫車色編號拉 經銷要這樣搞的話就很有趣拉
※ 編輯: knightrider (61.231.24.177 臺灣), 05/30/2022 16:45:24
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