Re: [心得] 鶯歌TOYOTA購車不愉快的經驗
看板car作者small90214 (small90214)時間4年前 (2019/07/18 11:28)推噓-251(24推 275噓 124→)留言423則, 276人參與討論串10/22 (看更多)
我們最後會退訂,改跟另一個業務買車
主要原因是 我們不想要買領牌車
當初鶯歌副所長提議再降四萬,真要是價格早不退單了,依照價格再降4萬, 已經比我們
後來訂車的價格再低3萬,如果是因為價格,我們就直接跟鶯歌買了
問題是業務沒有講清楚"舊換新跟過戶的問題"
舊換新這個方案,業務本來就有權告訴消費者問題所在,
買車的人確實認為便宜兩萬沒問題,
但事後我們詢問別人,才得知這是領牌車,有二手的問題
業務只告訴消費者便宜兩萬,他們第一次買車,隔天和我們聊過才知道中間的問題
我們認為在已知風險的情況下同意,才是正確的
業務沒有告訴客戶全面的事情,才會讓我們決定退車
既然當初可以直接退刷,但卻要我們月底再退
還跟我們說月初退,會讓業務接下來都被退,因為這是個魔咒
最後我們跑了三次才退款,
是因為我們打了0800,身為朋友在場見證這很扯的一切,所以決定發文抱怨
我知道各代理商可以查資料,可是在未委託代理商任何事情的狀況下,
副所長用我的車牌查我的資料
我覺得很誇張
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.218.125 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1563420505.A.0C9.html
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