Re: [心得] 鶯歌TOYOTA購車不愉快的經驗

看板car作者puwo (想不到名字)時間4年前 (2019/07/18 11:29)推噓1(1推 0噓 5→)

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※ 引述《small90214 (small90214)》之銘言： : 標題: Re: [心得] 鶯歌TOYOTA購車不愉快的經驗 : 時間: Thu Jul 18 10:47:04 2019 : : 原文恕刪 : : 大家好我是原po : 對於用打工的理由退車 : 我先在這邊道歉 : 原因是我們退車對於業務還是不好意思 : 所以才想說找一個理由退掉一句不好意思雲淡風輕帶過以下繼續黑 : : 再來進入正題 : 第一、購買車輛的合約車主姓名根本就是空白未填寫的 : 如果照業務本人說的單純是優惠的話或是副所長一開始主張的員工優惠的話 : 訂單上面也沒有任何員工優惠的字樣 : 為什麼車主姓名要空白？如果一開始買車時還沒決定用誰的名字買，空白也是有可能的，畢竟買車掛不同人的名字對保險費率的影響不小，不然為什麼一堆人是用老婆或媽媽的名字買。 : : 第二、我們那天退車時的確沒有先聯絡你，但我們的認知是和哪一個營業所購買，直接去 : 現場，如果你在，可以直接處理，不在也有同事處理，車子訂單拖越久，配件什麼的開始 : 製造不也是買賣雙方的損失嗎？原來神A是下訂後才生產，我怎麼覺得神A產出來根本不用擔心有賣不掉的風險還是這是平行時空 : : 第三、月底退款這件事情我不太能接受，信用卡付訂，退款不會拿到現金我們當然知道， : 從頭到尾我們只是要刷退，然後拿到刷退單一個佐證，後續等銀行帳單來的時候有問題的 : 話，才有憑據 : : 第四、你說晚上你等我們來退款，如果你能夠看看你們營業所的監視器，你會發現我們那 : 天總共去了三次： : 第一次去說要退訂，然後給我們一張像是我們自己寫的退訂書 : 第二次是我們剛離開，發現退訂書根本沒有蓋章，越想越不對，所以折返覺得月底退加上 : 你們給我們的保證書根本沒有保障，希望當場刷退，最後就如之前文章被副所長說我們要 : 顧慮你的心情，影響你的業績 : 第三次是我們第二次離開後打了0800客服，晚上你們才打電話來說我們可以過去刷退 : : 第五、這個根本不是誰搶誰訂單，如果要便宜的話，我們早就跟你們訂車了，第一 : 次去的時候，副所長直接說價格有問題的話，我可以再降4萬，依照價格再降4萬， : 已經比我們最後買的價格再低3萬，如果是因為價格，我們就直接跟鶯歌買了。看起來就是搶單幫作業績阿或許幫做業績還有什麼私底下的回饋呢對於小家庭來說3萬可以做很多事情了是我也跟便宜三萬的買 : : 再來當天副所長突然問我說：你的車是不是在X營業所跟Y買的，然後在Z號交車 : 從頭到尾的資料只有我朋友的資料，想問副所長為什麼能夠隨意查我的資料？ : 我認為是用我車子的車牌去查我購車時間地點 : （上方營業所與業務我就不打出來了，因為這邊根本不是重點，重點是為什麼副所長可以 : 在不經過我的同意時查詢我的資料，而且我根本不是進廠保養）為了預防內部業務互相搶單有這種連線機制不是很合理嗎前年買車的時候先在國都賞車，後續在北都訂車，國都的業務也是馬上打來關心阿，況且訂車還這麼怕原本營業所知道，不就更證明是搶單? : : 從頭到尾我們在意的只有一個點，你賣車的方法後續會讓這台車變成二手車，但卻沒有明 : 確告知後續會產生的問題 : 本來沒有報廢車的變成可以有報廢車優惠 : 政府規定要二等親內，但問題是車是你準備，如何是二等親？ : 如果真像你說的可以不用透過中間過戶直接掛買方的名字，這樣是不是算偽造文書？ : 因為這些顧慮，即便你們比較便宜，但我們沒有想要因為現在便宜，未來賣車因為是二手 : 車的關係再次折價，所以決定退單前面業務的PO有說過，他有把相關的流程跟結果都跟買車的A告知，由A決定是否要用這個方式買，是A自己決定的，也不是業務逼迫你們要這樣買阿。 : : 價格從來都不是問題 : 業務靠賣車生活只要在雙方可以接受的狀況下價格也都可以接受我們都沒問題 : 問題一直都不是價格請不要把焦點轉到價格就道個歉，讓事情沉下去就好一段一段的辯解只是更證明是不擇手段搶單的行為還偏偏要講這一堆，硬是要黑人家是有多大的仇恨阿拉下臉來道歉很難嗎 : : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.218.125 (臺灣) : ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1563418026.A.AD9.html : → Mankind69: 置板凳樓下繼續 07/18 10:48 : 噓 Dath: 我先退訂亂找藉口也不敢直接跟業務說退訂 07/18 10:49 : 噓 peace1way: 價格不是問題，你的內文很關心價格及業務朋友的競賽耶 07/18 10:49 : → StarburyX: 說價格不是問題，倒數第二段又說二手車賣價更低？ 07/18 10:49 : 推 kurtc: 坐等業務回文另外下次理由找好一點澳洲打工都來了XD 07/18 10:50 : 推 love13140: 爆米花板凳準備好惹 07/18 10:50 : → StarburyX: 最後還是價格問題嘛... 07/18 10:50 : 噓 lonelysam: 買頭又大還要全額貸的最好價格不是問題= = 07/18 10:50 : → peace1way: 其實這次事情真的你比較站不住腳，道歉就好還廢話很多 07/18 10:50 : 噓 kone6610i: 你一堆問題為什麼都不當面問清楚搞到退訂又說是業務 07/18 10:50 : 噓 MXIC: 怎麼看都是你錯在先，一開始在乎價格，現在又不在乎了? 07/18 10:51 : → StarburyX: 整篇都在講價錢，最後說價格不是問題（滿頭問號） 07/18 10:51 : 噓 xolucifer: 價格絕對不是問題 07/18 10:51 : → kurtc: 又要領牌車又要便宜又要之後好價？？買新車就好了啊領 07/18 10:51 : → kurtc: 牌便宜10萬我也不會考慮啦 07/18 10:51 : → lonelysam: 然後只知道對業務不好意思人家要你月底刷退你又很硬 07/18 10:51 : → lonelysam: 看不太出來你有覺得不好意思 07/18 10:52 : 噓 JEON: 如果不是價格為何要退車 ? 感覺講一堆內容卻不是重點.... 07/18 10:52 : → segio: 如果你們要新車價格不是問題.鶯歌所也沒理由一定要給你領牌 07/18 10:52 : → MXIC: 那就請用金價購買，不要全額貸，業務只是想滿足你的需求而已 07/18 10:52 : → jameshcm: 跟昨天台南那個開冷氣要加收30元的牛肉麵店顧客一個模樣 07/18 10:52 : → b70103: 這反駁有點弱，能不能請ABD朋友一起想想怎麼回 07/18 10:52 : → dorara46: 退訂不先聯絡原業務也太莫名了吧.... 07/18 10:52 : → kurtc: 真的難負擔二手vios買來代步就好了 07/18 10:52 : → segio: 車.反而業務挑明妳朋友一開始就知道領牌車.然後跳針說二手. 07/18 10:52 : → lonelysam: 講一句不好意思就想輕輕帶過你的錯誤 07/18 10:53 : 噓 willy82617: 可憐仔 07/18 10:53 : 噓 KJoshT: 人家都讓妳退訂，還到處po網黑人家，自己也不老實很糟糕 07/18 10:53 : → lonelysam: 然後針對別人的錯誤開始氣氣氣氣氣 07/18 10:53 : 推 ObeseMansion: 買toyota還要貸款哦XD 這種車版是不是很多阿 07/18 10:53 : 噓 xu06u4d93: 價格不是問題，問題是價格不優 07/18 10:53 : 噓 WuKong: 價格不是問題？哈哈 07/18 10:53 : 噓 demonicp: 買T還要全額貸說價格不是問題...呵呵 07/18 10:53 : 噓 peace1way: 現金不足又想買車要低價就不要再裝闊說價格不是問題… 07/18 10:53 : → peace1way: 過程或許有些不滿，最後也退訂也找你朋友買車了，還硬 07/18 10:54 : → segio: 重點是妳是第三人非當事人.還在那邊貼網黑鶯歌所有點太超過 07/18 10:54 : 噓 JoeArtanis: 價格一直打自己臉..... 07/18 10:54 : 噓 kurtc: 而且最後也是退訂了那上來暴 07/18 10:54 : → kurtc: 爆人家營業所是想要鄉民幫忙站聲還是啥？ 07/18 10:54 : → peace1way: 要上網再幹譙一次原訂車業務真的沒必要啦 07/18 10:55 : 噓 JEON: 覺得貴跟其他業務買其實沒關係但是上網亂黑人家就低級了 07/18 10:55 : → WuKong: 人家也讓你退訂了，真的很不厚道 07/18 10:55 : 噓 ck517: 科 07/18 10:55 : 噓 KJoshT: 退訂還不聯絡原業務？很扯 07/18 10:55 : : 退訂聯絡業務這件事情，本來我們就打算直接去營業所找業務 : 當面說就好，進到營業所，也直接和門口接待表明我們要退訂 : 門口接待說他能處理，所以就請他幫我們處理 : : 價格不是問題跟賣二手車的顧慮應該沒有矛盾吧？ : 我想說的一直是合理的價錢買合理的車子 : 新車的價格買二手車我們不能接受所以退訂 : ※ 編輯: small90214 (114.34.218.125 臺灣), 07/18/2019 10:59:26 : 噓 IMISSA: ........... 07/18 10:55 : 噓 TPETonyLeung: 覺得不好意思然後上網黑業務？ 07/18 10:55 : → peace1way: 退訂不找業務，那你將來交車、車有問題也不找新業務？ 07/18 10:56 : 噓 pajck: 對用舊換新折價的方式有疑慮，你朋友可以不要啊，難道說今 07/18 10:56 : → pajck: 天是業務強逼的嗎？？？ 07/18 10:56 : → mosszombie: 你的回文說詞剛好證實退訂隔天馬上轉單給另外一間欸 07/18 10:56 : → jameshcm: https://udn.com/news/story/7328/3934665 07/18 10:56 : 噓 liao18: 業務真衰... 07/18 10:56 : 噓 dastinc: 人家就說是領牌車可以多折給你了... 07/18 10:56 : → peace1way: 你自己不覺得你講這理由很好笑嗎？訂車後都不找業務了 07/18 10:56 : → mosszombie: 人家也配合你給你退了你還要上來PTT黑人家 07/18 10:57 : 推 frf2pujols17: 潮水退了先PO文公審結果自己沒穿褲子 07/18 10:57 : 噓 TAWON: 先噓再說如果對方沒有出來說明不就被黑到不行 07/18 10:57 : 噓 Bimmer3698: 錢不是問題，問題是... 07/18 10:57 : 噓 chocolate61: 你現在講的誰信? 07/18 10:57 : 噓 chinya51: 給你紅囉 07/18 10:57 : 噓 energiexx: 所以退訂後跟後來這個業務買的比原本的便宜一萬的意思 07/18 10:57 : → pajck: 結果一直拿這點來說嘴，但好像也沒人逼你啊 XD 07/18 10:57 : 噓 MXIC: 買T還要全額貸說價格不是問題，我笑了，那就現金價買阿!!! 07/18 10:57 : 噓 scar5566: 哇靠這幾個理由還真好意思出來發文耶台女？ 07/18 10:57 : 噓 h7382: 《目前動態》E:編輯文章 07/18 10:57 : → peace1way: 你業務朋友業績都拿到了，0800打了還要上網黑一筆，唉 07/18 10:57 : 噓 my61092000: 又一例越想越不對...呵呵 07/18 10:58 : → kenness1019: 我只知道前面幾篇噴業務垃圾的現在褲子在哪 07/18 10:58 : → ctx1000: 第四點的第二次你應該考慮錄音的就不用越想越不對了 07/18 10:58 : 噓 daluSir: 不該特地黑吧 07/18 10:58 : → scar5566: 是「什麼都不懂」「你要教人家」的絕招呢 07/18 10:58 : 噓 j7286656: C300加油300，全貸牛頭牌加油能加多少？ 07/18 10:59 : 噓 b70103: 領牌車跟二手車的差別先GOOGLE一下很難嗎 07/18 10:59 : 推 blackkane: 其實硬要凹真的蠻難看的，說句抱歉冷處理讓事情沉下去 07/18 10:59 : 噓 l98: 第三點如果只是刷卡還沒實際付款的話,可以致電客服走爭議款 07/18 10:59 : → blackkane: 不就好了…有錯在先還凹成這樣真的連格調都敗光光了 07/18 10:59 : 噓 kurtc: 對嘛就是後面的又便宜一萬價格不是問題？我是沒聽過價格 07/18 10:59 : 噓 kktt254: 全額貸 07/18 10:59 : → kurtc: 不是問題的去比價領牌車啦 07/18 10:59 : 噓 vito1218: 拔草囉 07/18 10:59 : 噓 rogerliu: 這邏輯我看不下去 07/18 10:59 : 噓 summerstarj: 太慘摟 07/18 10:59 : → kktt254: 全額貸買toyota 你還是騎機車吧 07/18 10:59 : → l98: 路線,客服會幫調整金額,等退刷完畢就是 07/18 11:00 : 噓 nutrino: 還真的不好意思 07/18 11:00 : → b70103: 人家要領牌車折給你，回去想想不對勁以為買到二手車 07/18 11:00 : 噓 mmmmmmmmmmmm: 哇 07/18 11:00 : 噓 sm981512: 顆顆 07/18 11:00 : 噓 sorkayi: 呵呵 07/18 11:00 : 噓 frank0117120: 可悲仔 07/18 11:00 : 噓 scar5566: 價格不是問題啊你講二手車價是在講心酸？ 07/18 11:00 : 噓 tallpenguin: 不好意思所以說謊？臉皮何在羞恥何在 07/18 11:01 : → kurtc: 而且領牌車是啥好歹先搞懂優缺點好嗎 07/18 11:01 : 噓 KJoshT: 吵也吵了，0800也打了，退也退成功了，還到處爆料，就是要 07/18 11:01 : → KJoshT: 打死對方就是了？ 07/18 11:01 : → b70103: 現在還在鬼打牆說領牌車=二手車 07/18 11:01 : → KJoshT: 自己不老實還好意思罵人家不老實 07/18 11:02 : 噓 kengi1112: 太好笑了，自己打自己臉刪文，從頭到尾就是價格問題然 07/18 11:02 : → kengi1112: 後惡性搶單，再牽拖一堆理由亂黑業務，難怪要到澳洲打 07/18 11:02 : 噓 iambeson: 業務難當 07/18 11:02 : 噓 pipiorange: 現在又不是價格問題了，那一開始貪什麼便宜? 07/18 11:02 : → kengi1112: 工 07/18 11:02 : → nimaj: 得了便宜還賣乖 07/18 11:02 : 噓 strend1211: 置板凳 07/18 11:02 : 推 blackkane: 希望業務上來導正視聽，有夠倒楣 07/18 11:02 : 推 HAVEaCAT: 不就領牌車嗎 07/18 11:03 : → pipiorange: 一開始就是想多折兩萬才選擇這方案，然後又這樣黑人家 07/18 11:03 : → tallpenguin: 沒有爬過文嗎各車廠官方本來就有內部連線資料庫你 07/18 11:03 : → tallpenguin: 還以為神不知鬼不覺哦笑死還個資哭哦 07/18 11:03 : 推 windzend: 價格絕對是問題，沒有價格沒有服務 07/18 11:03 : 噓 xu06u4d93: 退訂還要黑業務，頗呵 07/18 11:03 : 噓 MXIC: 建議T牌可以就商譽受損的部分來吉，我覺得吉成功的機會是有 07/18 11:03 : → blackkane: 真的遇到爛客戶，幫忙想辦法給優惠還要被Po上網黑一波 07/18 11:04 : 噓 kurtc: 再看一次你不知道同代理商的各營業所彼此業績跟單都看得 07/18 11:04 : 推 ZenSunyata: 業務真雖小遇到這種顧客，還凹成這樣 07/18 11:04 : → kurtc: 到嗎QQ 07/18 11:04 : 噓 Primk: 智商堪憂還在硬ㄠ直接坦承貪便宜想轉單別故意誤導事實 07/18 11:04 : 噓 nutrino: 看完發現業務說的都是真的 07/18 11:04 : → mosszombie: 他應該是真的不知道車商會有資料庫啦 07/18 11:05 : 噓 peace1way: 沒人想刻意查資料啦，通常這種做久了嘛都知道是同行搶 07/18 11:05 : 噓 strend1211: 挺可憐的希望你這輩子好好的 07/18 11:05 : → kurtc: 妳去這間營業所問問留個資料而已去下一間看車留資料其實 07/18 11:05 : → kurtc: 上一間也會會知道好嗎 07/18 11:05 : 噓 pipiorange: 人家公司內部資料本來就可以查，這也能扯到個資笑死 07/18 11:06 : → peace1way: 單，他們自己行業早建資料庫在防這事情了 07/18 11:06 : → mosszombie: 知道了搞不好就換人下訂質疑這點蠻無聊的 07/18 11:06 : 噓 ZenSunyata: 沒噓到，補噓 07/18 11:06 : 噓 WuKong: 業務真的雖小 07/18 11:06 : → nimaj: 領牌車本來就是代理商先領牌再轉給客戶 07/18 11:06 : → blueweak: 總結就是比原本便宜1萬而且非領牌車所以想轉單黑業務 07/18 11:06 : 噓 rogerliu: 重點都避而不談耶,業務一開始有沒有告知你朋友流程? 07/18 11:06 : 推 Koonghuoy: 好啦給你個推可以看菜單嗎 07/18 11:06 : → nimaj: 用領牌獎金讓客戶賺價差如此當然不可能用客戶名字領牌 07/18 11:07 : → kengi1112: 先去看看chrisgrey大的文吧，事件經過人家都講的一清 07/18 11:07 : → kengi1112: 二楚 07/18 11:07 : → rogerliu: 你說沒有,業務說有...若已知購車方式還退訂 07/18 11:07 : → nimaj: 連這都不懂還好意思在那邊GGYY 07/18 11:07 : 噓 thno: 是不是騙我沒出過社會看過世面 07/18 11:07 : → rogerliu: 不是價格因素是什麼因素? 07/18 11:07 : 噓 curry0402: 價格絕對是問題 07/18 11:08 : 噓 ZenSunyata: 這硬拗跟邏輯，業務真心雖小 07/18 11:08 : 噓 rogeryang: 業務真的好可憐 07/18 11:08 : 噓 resbond: 為什麼要說謊？澳洲打工好玩嗎？ 07/18 11:08 : 噓 sunlin18: 你真的沒資格上網黑別人，先好好反省一下自己 07/18 11:08 : 噓 youwilldie: 真的是看不下去... 07/18 11:08 : 噓 kurtc: 整個看下來業務也不是說匡你們而你們真的是什麼都不懂 07/18 11:08 : → kurtc: 不懂沒關係還上來黑對方？？ 07/18 11:09 : 推 almanch: 沒聽過息事寧人嗎? 一直辯解沒好處道歉吧 07/18 11:09 : 噓 sleepboys: 支持業務車廠開吉，吵了退了在到處黑，這邊po那邊po的 07/18 11:09 : → ctx1000: 這也沒什麼好吉的就說不愉快loXD 07/18 11:10 : 噓 o5829: 你是不是一開始沒有説實話 07/18 11:10 : → ctx1000: 不過想試就上吧 07/18 11:10 : 噓 meng3523: 好險業務有出來不然雖到底 07/18 11:10 : 推 reallocust: 全文看完,其實在你心中價格一直都是問題 07/18 11:10 : 噓 KJoshT: 到處爆料毀壞別人公司名譽欸 07/18 11:11 : 噓 cphece: 一開始就說謊，就不要再硬ㄠ了.....哀 07/18 11:11 : 噓 wctoymr: 當面道歉吧 07/18 11:12 : 噓 s144299: 自以為善意的謊言，所以你講的這些幾句話是真的？真正購 07/18 11:12 : 噓 joe750327: #越想越不對 07/18 11:12 : → s144299: 真正購車的事主呢？你是別人的發言人？ 07/18 11:12 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.20.47.244 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1563420585.A.36D.html ※ 編輯: puwo (211.20.47.244 臺灣), 07/18/2019 11:30:08 ※ 編輯: puwo (211.20.47.244 臺灣), 07/18/2019 11:37:09

推

fan0226

07/18 12:48, 4年前 , 1^F

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