Fw: [心得] 鶯歌TOYOTA購車不愉快的經驗

看板car作者 (small90214)時間4年前 (2019/07/17 10:56), 4年前編輯推噓-82(7315592)
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※ [本文轉錄自 San-Ying 看板 #1TBPTuh6 ] 作者: small90214 (small90214) 看板: San-Ying 標題: [鶯歌] 鶯歌TOYOTA購車不愉快的經驗 時間: Tue Jul 16 17:23:02 2019 文長注意,因為是用我老公的帳號PO 所以內文是以我的角度去打 今天來說說朋友前天去買車遇到的奇耙事 7/14去鶯歌的TOYOTA看車然後下訂付訂金,7/15決定去退車 昨天朋友A、B去鶯歌的TOYOTA看車然後下訂付訂金,後來跟朋友聊訂單內容,才覺得怪怪 的,朋友A沒有舊車,鶯歌業務說可以找舊車來報廢,業務拿三萬,兩萬折給朋友A ((舊 車新車,政府補助五萬),但舊車報廢要二等親內,但業務找報廢車,跟我朋友毫無關係 ,這件事業務只說三天內會把車過戶給我朋友… 到這我們就覺得不對了,我們前陣子剛買新車,新車如果有車貸,是不可以過戶的,要等 到貸款還清,車籍資料才會還給車主,所以對方是怎麼過戶的? 假設對方可以過戶,那 我朋友不就等於花了80幾萬,買了一台二手車? 把朋友A的訂單,拿來跟我們當初的訂單對照,發現領牌人的地方是空白,於是我就詢問 在另一間TOYOTA當業務的朋友,他告訴我們:「現在其實有規定買新車,半年內不可以過 戶,且不論對方用什麼方式過戶,你朋友過戶拿到的車,就是用80幾萬買二手車,業務說 三天會過戶給你,那假設沒辦法過戶,等於你朋友的車,是別人的車,你們繳了五年的車 貸,車子是人家過戶的二手車,之前有發生過業務提前把車貸繳清,把車拿走,而且這是 犯法的,被抓到是都有事…」 到這裡我們都覺得不爽了,明顯對方不老實,沒有講清楚,於是陪同朋友A、B一起去鶯歌 的TOYOTA說要退訂單,業務讓我們空等半小時後,請出鶯歌TOYOTA的副所長,然後也很直 接說價格要在降四萬,但隻字不提過戶的問題,到這我們就確定要退訂,副所長整個就開 始變臉了,說我們這樣退訂單,打擊業務的心情,如果影響業務的心情,要我們負責…. . 硬要我們月底退訂金 然後拿了一張退訂申請書,要朋友A填一填就說我們可以走了,當初下訂的訂單也收走, 然後老公就覺得很奇怪,就說你們應該要留一份給我們留底吧? ,他們才去影印一張給我 們,後來我們上車時,就覺得更奇怪了,訂金是用信用卡付的,那為什麼刷退不需要信用 卡!? 退訂聲明書上也沒有他們的簽章,請問是要怎麼證明他們要退訂? 連我朋友看完 也都說很奇怪,於是我們就又折回去鶯歌TOYOTA 這時候我們都覺得很扯了!於是我也直接跟對方說,不好意思請你們直接退刷訂金給我們 ,副所長就開始說不是說好月底在退嗎,為什麼又要現在退。 我:請問沒有信用卡,你們錢怎麼退,我第一次聽到退刷不需要信用卡。 副所長:你不用管,反正月底會退,只要有信用卡簽單,就可以直接刷退,憑我30幾年的 經驗,我做得到….。 我:我們是消費者,有權知道吧,我今天就是要刷退訂金((整個徹底不爽))。 副所長:你們這樣退訂會影響我們業務的心情,如果業績不好你們要負責嗎? 我:關我闢事? 副所長:妹妹你這樣子很不會做人,你說話怎麼可以這樣….((直接公然罵我)) 後來我也整個暴怒,直接對副所長說你們所謂的舊換新,根本是讓我朋友買二手車,你們 根本違法,你們根本刻意隱瞞事實,欺騙無知消費者,然後副所長就在那邊鬼打牆,說什 麼我們退訂影響業務,然後又罵我不會做人….無限鬼打牆,我真的講不贏鬼打牆的副所 長 真的沒見過這麼沒素質的業務跟主管诶,朋友買車是開心的事,卻被他們搞得烏煙瘴氣, 真是刷新我三觀,呵呵 退訂聲明書圖片 https://imgur.com/eucMP7x
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.218.125 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/San-Ying/M.1563268984.A.AC6.html ※ 編輯: small90214 (114.34.218.125 臺灣), 07/16/2019 17:27:30

07/16 18:12, 4年前 , 1F
會不會其實根本不是用舊車折五萬的優惠,而是用員工價
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07/16 18:12, 4年前 , 2F
購入再轉手給買家?
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07/16 18:15, 4年前 , 3F
看起來不是,因為訂單上面的車主姓名也是空白,副所長
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07/16 18:16, 4年前 , 4F
也說購買後三天內會再過戶,等於就是過戶兩次
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07/16 20:55, 4年前 , 5F
有看到國中同屆的人在那邊做……
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07/16 21:16, 4年前 , 6F
直接提告
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07/17 00:00, 4年前 , 7F
可以po在車版car,可能會比較多人給這方面的建議
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07/17 00:17, 4年前 , 8F
推樓上 去車版問問看 很多人有經驗
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07/17 07:03, 4年前 , 9F
如果價格真的是照談好的再優惠2萬,其實是雙贏。車子的
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07/17 07:03, 4年前 , 10F
不叫二手車,僅是領牌車。如果是當月份出廠,真的沒有差
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07/17 07:03, 4年前 , 11F
到什麼。而且業務還擺明說在前面,算老實的了...
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07/17 10:39, 4年前 , 12F
報警給他好看
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: small90214 (114.34.218.125 臺灣), 07/17/2019 10:56:17

07/17 10:58, 4年前 , 13F
Logo錯誤
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已更改為 心得
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07/17 11:00, 4年前 , 15F
去檢舉吧 這種就是欠人家投訴
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07/17 11:00, 4年前 , 16F
不是很懂幹嘛這麼複雜
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07/17 11:02, 4年前 , 17F
Toyota憑牌子就很賣了還要玩這套啊 丟臉
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07/17 11:06, 4年前 , 18F
怪就怪在扯業務心情
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07/17 11:07, 4年前 , 19F
業務心情關我們什麼事? 就用型錄上的0800電話投訴下去
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07/17 11:09, 4年前 , 20F
管他是不是過戶後變二手 苗頭跟感覺不對 消費者想退
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07/17 11:10, 4年前 , 21F
在這段法律保護的時間裡 他就是該退 不用理由
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07/17 11:10, 4年前 , 22F
領牌車就是二手車啊!說法好聽而已
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07/17 11:10, 4年前 , 23F
個人經驗,0800沒啥用,直接消保會線上投訴下去比較
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07/17 11:10, 4年前 , 24F
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07/17 11:11, 4年前 , 25F
就是買領牌車阿 到是沒聽過新車半年內不能過戶的規定
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07/17 11:12, 4年前 , 26F
0800會請原來的車廠廠長再跟您溝通 通常是敷衍
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07/17 11:12, 4年前 , 27F
直接消保會比較快
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07/17 11:12, 4年前 , 28F
怎麼覺得是你的業務朋友在不爽沒跟他買所以說得很嚴重
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07/17 11:13, 4年前 , 29F
問題應該是出在那個舊換新補助的眉角上...
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07/17 11:14, 4年前 , 30F
雙方都想從這個點上凹到好處,但業務不方便明講細節
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07/17 11:15, 4年前 , 31F
結果消費者突然覺得那個細節不太對勁,就炸鍋了
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07/17 11:15, 4年前 , 32F
買新車 還扯什麼過戶很複雜..
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07/17 11:16, 4年前 , 33F
如果當初消費者就同意這樣搞,那整件事情大概只能抱怨
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07/17 11:16, 4年前 , 34F
廠家摸頭功力
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07/17 11:19, 4年前 , 35F
副所長好大的官威啊
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07/17 11:19, 4年前 , 36F
簽約註明:非領牌、非試乘、非展示,還敢亂搞就真的告
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07/17 11:20, 4年前 , 37F
打擊業務心情是什麼鬼
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07/17 11:21, 4年前 , 38F
就領牌車阿
07/17 11:21, 38F
還有 254 則推文
07/18 14:37, 4年前 , 293F
台灣鯛
07/18 14:37, 293F

07/18 14:41, 4年前 , 294F
先噓再說
07/18 14:41, 294F

07/18 14:48, 4年前 , 295F
丞相,起風了
07/18 14:48, 295F

07/18 14:50, 4年前 , 296F
我專程回來噓的
07/18 14:50, 296F

07/18 14:56, 4年前 , 297F
噓吃相難看 誰我沒說 不要對號
07/18 14:56, 297F

07/18 15:31, 4年前 , 298F
...
07/18 15:31, 298F

07/18 15:33, 4年前 , 299F
你媽的 原來有這種操作 騙完錢還囉嗦一堆耶 真可悲
07/18 15:33, 299F

07/18 15:33, 4年前 , 300F
Oo
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07/18 15:33, 4年前 , 301F
奇葩?
07/18 15:33, 301F

07/18 15:59, 4年前 , 302F
傻眼
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07/18 16:16, 4年前 , 303F
先簽名
07/18 16:16, 303F

07/18 16:16, 4年前 , 304F
哎呀 朝聖一下 別刪文
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07/18 16:37, 4年前 , 305F
幫您這篇也噓到xx好了,不用謝了
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07/18 16:44, 4年前 , 306F
上次推文按到讚 我補噓平衡回來
07/18 16:44, 306F

07/18 17:35, 4年前 , 307F
專程來看原文的,噓~78分不能再高了
07/18 17:35, 307F

07/18 17:53, 4年前 , 308F
齁齁齁
07/18 17:53, 308F

07/18 18:59, 4年前 , 309F
07/18 18:59, 309F

07/18 19:03, 4年前 , 310F
07/18 19:03, 310F

07/18 19:10, 4年前 , 311F
幫妳推一個,可公佈ㄧ下妳最後成交的菜單嗎?到底多優?
07/18 19:10, 311F

07/18 19:19, 4年前 , 312F
朝聖澳洲打工,別忘了愛與包容的精神啊
07/18 19:19, 312F

07/18 19:48, 4年前 , 313F
怎麼都沒出現回文了呢
07/18 19:48, 313F

07/18 20:20, 4年前 , 314F
什麼時候要道歉?
07/18 20:20, 314F

07/18 21:18, 4年前 , 315F
優質
07/18 21:18, 315F

07/18 22:03, 4年前 , 316F
要道歉了嗎?
07/18 22:03, 316F

07/18 22:26, 4年前 , 317F
道歉啊
07/18 22:26, 317F

07/18 22:29, 4年前 , 318F
韓粉素質
07/18 22:29, 318F

07/18 23:20, 4年前 , 319F
唉唉唉
07/18 23:20, 319F

07/18 23:29, 4年前 , 320F
一定是支持蔡姓死老太婆的
07/18 23:29, 320F

07/18 23:39, 4年前 , 321F
韓粉?
07/18 23:39, 321F

07/19 00:51, 4年前 , 322F
看到版友們的推文我就放心了
07/19 00:51, 322F

07/19 01:26, 4年前 , 323F
補噓
07/19 01:26, 323F

07/19 01:58, 4年前 , 324F
不用謝我
07/19 01:58, 324F

07/19 08:02, 4年前 , 325F
韓粉不ey
07/19 08:02, 325F

07/19 08:57, 4年前 , 326F
..0719
07/19 08:57, 326F

07/19 10:36, 4年前 , 327F
可憐
07/19 10:36, 327F

07/19 17:56, 4年前 , 328F
噓澳洲
07/19 17:56, 328F

07/20 13:03, 4年前 , 329F
澳洲客人討拍失敗
07/20 13:03, 329F

07/20 17:27, 4年前 , 330F
真厚道喔!
07/20 17:27, 330F

07/21 17:47, 4年前 , 331F
07/21 17:47, 331F

07/26 16:30, 4年前 , 332F
一定是英精仔
07/26 16:30, 332F
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