Re: [抱怨] 燦星=超值三都：大阪、京都、神戶
雖然不覺得燦星團的品質有多好 不過你參加的行程應該是
http://ppt.cc/8Zsa
兩萬出頭的費用去日本五天 也只安排了一個"免稅店" 價格也算非常公道了
至於你一肚子火的部分
1.你的行程扣除頭尾接送機 第四天自由活動 等於兩天時間要跑京阪神三地
你稍微看一下地圖 趕車是必然的吧? 停留短也是正常的吧?
導遊有時間壓力 會酸客人主要目的還是避免大家拖走不完行程(這個就大條了)
請將心比心(或是遲到就是你所以懷恨在心呢?)
2.旅行社本來就保有行程前後調動的權力 景點不要少就好
畢竟路況跟每日遊客量是活的 調整不見得是損害客人權益
3.免稅店不是強迫購物 你的行程價格低本來就需要從中補貼
而且不要說市區的比較貴 我在機場免稅店買也發現過比一般商店貴的
怕買貴建議留台灣去大賣場就好 買貴退差價喔!
4.這你為什麼不跟飯店客訴呢?
5.超值團用的酒店本來早餐就是很簡單 一分錢一分貨
至於每天都一樣.... 我兩周前去首爾出差連住四晚喜來登D-CUBE
酒店早餐也是每天幾乎一模一樣...
我在各國際五星連住還沒發現早餐會有很大變化的 這樣你心情好一點了嗎?
6.你有給服務生小費嗎? 然後牛奶要熱的 暑假飯店主要是考量食材保鮮
熱牛奶很有可能是一小鍋幫你熱的 這不是超值團酒店"應該"要提供的服務喔!
7.這個比較不應該 不過你已經客訴了 有耽誤妳很多時間嗎?
8.航空公司的規定 簡單說就是當班的地勤他的要求 所以每天都可能不一樣
同一間航空公司有時候報到是一個人代表 有時候是要求都要到
不過這大概又讓你覺得難堪 好吧 反正你已經客訴了
9.請問你問導遊的時候 是在哪個地方? 導遊有義務要照顧全部旅客出關
如果他還沒過證照查驗 那怎麼會知道是哪個行李轉盤?
而且桃園也沒幾個行李轉盤 自己找一下很過分嗎?
10.希望你每天追 然後跟大家分享一下燦星的回覆
說實話 以你報的團型還有所付出的費用 我不認為你有資格說"花錢受罪"
相比起來燦星才是真正該抱怨"花錢買罪受"的苦主
※ 引述《bomb727 (bomb727)》之銘言：
: 7/2~7/6跟了燦星超值三都：大阪、京都、神戶的團，
: 真是滿肚子火啊！！！
: 1.第2、3天跟團行程，每一個點大約只停留1~1.5小時，
: 幾乎都在趕路，如果有人遲到幾分鐘，導遊高小姐就在車上講話酸人。
: 2.第3天導遊任意更改時間行程，行程預定先到大阪城，導遊卻先帶團至免稅店。
: 3.導遊帶去的免稅店賣的東西，價格比外面還貴，這算什麼免稅店？
: 4.四天住宿都在Osaka Plaza，飯店冷氣非常古老，入住第二天就壞掉，不得已換房間，
: 也不見飯店人員協助搬運行李。
: 5.每天飯店的早餐都ㄧ樣，提供的餐點都很普通，沒有特色。
: 6.在吃早餐時請服務生幫忙熱牛奶，飯店人員表示要很長~~~的時間，
: 等了約10分鐘，等到一杯熱牛奶。隔天再要求熱牛奶，飯店人員直接拒絕，
: 我反問為何昨天可以提供熱牛奶，現在又拒絕提供，服務生也說不清原因。
: 直到用餐時間截止時，才領到二小杯熱牛奶。
: 7.最後一天要到空港機場搭機時，日本司機卻在機場外迷路。
: 8.到空港機場托運行李&領機票，導遊說一家只要一人代表就可以，
: 但到櫃台前，航空人員告知需全家人至櫃台前集合才可以，
: 導遊明顯認知錯誤。
: 9.回到桃園機場，導遊連行李轉盤是哪個都不知道，還是客戶告知。
: 10.以上意見昨日向燦星客服反映，要求今天下班前給予回覆，卻無消無息。
: 真是花錢受罪！！
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一、請翻譯以下文字
san min zhu yi tong yi zhong guo ,jie jiu shui shen huo re da lu tong bao.
請依你/你翻譯時間選取並看解答 (A)10秒內 (B)11~30秒 (C)31~2min (D)我放棄了.
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