[抱怨] 燦星=超值三都：大阪、京都、神戶
7/2~7/6跟了燦星超值三都：大阪、京都、神戶的團，
真是滿肚子火啊！！！
1.第2、3天跟團行程，每一個點大約只停留1~1.5小時，
幾乎都在趕路，如果有人遲到幾分鐘，導遊高小姐就在車上講話酸人。
2.第3天導遊任意更改時間行程，行程預定先到大阪城，導遊卻先帶團至免稅店。
3.導遊帶去的免稅店賣的東西，價格比外面還貴，這算什麼免稅店？
4.四天住宿都在Osaka Plaza，飯店冷氣非常古老，入住第二天就壞掉，不得已換房間，
也不見飯店人員協助搬運行李。
5.每天飯店的早餐都ㄧ樣，提供的餐點都很普通，沒有特色。
6.在吃早餐時請服務生幫忙熱牛奶，飯店人員表示要很長~~~的時間，
等了約10分鐘，等到一杯熱牛奶。隔天再要求熱牛奶，飯店人員直接拒絕，
我反問為何昨天可以提供熱牛奶，現在又拒絕提供，服務生也說不清原因。
直到用餐時間截止時，才領到二小杯熱牛奶。
7.最後一天要到空港機場搭機時，日本司機卻在機場外迷路。
8.到空港機場托運行李&領機票，導遊說一家只要一人代表就可以，
但到櫃台前，航空人員告知需全家人至櫃台前集合才可以，
導遊明顯認知錯誤。
9.回到桃園機場，導遊連行李轉盤是哪個都不知道，還是客戶告知。
10.以上意見昨日向燦星客服反映，要求今天下班前給予回覆，卻無消無息。
真是花錢受罪！！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.45.37.180
※ 編輯: bomb727 來自: 114.45.37.180 (07/09 20:21)
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