Re: [請益] WD 光華新天地客服
話說我最近也送WD 分享一下資訊
之前買了3.5吋內接硬碟1.5TB的
九月中不知為何突然掛掉 無法讀取
裡面的影片和備份資料都無法救回
只能摸摸鼻子去送修
一開始還不知道光華WD有設點
加上不想花運費寄到國外
以為一定要透過代理商才能送修
所以傻傻拿去聯X 結果跟我講說送去要500
(那我不如買個新硬碟...)
後來回來爬文 發現光華6F有WD據點
加上有人說櫃台服務人員很正 就隔天中午送去
直接拿到現貨1.5TB良品
很高興地回家測試 發現WIN7抓不到...囧~
於是隔兩天又找時間拿回去換
服務人員態度很好 跟我講說"現在沒現貨 需要等兩週"
於是我就填完單子和留聯絡方式後
回家繼續漫長的等待
後來等到我快忘記的時候 服務人員打來叫我去拿
於是我拿到了2TB藍標 無痛升級 (保固期限一樣)
**抱歉我看錯了 查了一下型號是黑標 真相如網址http://ppt.cc/50kH **
左邊為送修型號 右邊是給我的型號
我一直以為WD字體是藍色的就是藍標...
※ 引述《web123 (資訊服務)》之銘言：
: 出來走還是要還的~也輪到我硬碟掛了
: WDSATA2的1TB(企業碟)(未過保)
: 光華WD服務人員真的很不錯
: 上週因為工作關係 趕到光華六樓時八點過十分了
: 鐵門降了一半 原以為要白跑了
: 沒想到客服人員 告訴我都來了還是幫我收了
: 因為趕路滿頭大汗 雖然已過營業時間 他們還遞上紙巾與開水
: 收件時提到最近剛運一批 所以雖然現場沒貨
: 應該很快就能來 應該是良品
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