Re: [心得] 為了一千多元違約交割 請慎選券商

看板Stock作者 (熊粉)時間3年前 (2020/12/31 13:48), 編輯推噓-19(20推 39噓 79→)
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我原po 我一開始就說了 餘額放太少是我自己的責任 不過有個關鍵點簡短回一下 ※ 引述《Xuxxin (智商不足好痛苦)》之銘言： : ※ 引述《LotteGiant (熊粉)》之銘言： : : 身為一個保守的奈米戶 從來不當沖 連股票買賣進出的次數都非常少 : : 我這輩子都沒想到違約交割這種事會發生在我身上 然而就真的這樣發生了 : : 人本來就該為自己的行為負責 發生違約交割最主要當然是我自己的問題 : : 但我也想分享一下這次事情的血淚過程 以後鄉民們在做交易時 可以當作參考 : : 我前兩年開了一家證券戶 都正常的買賣股票沒有問題 : : 去年底我看到國泰證券有定期定額手續費一元 又開了國泰的證券戶 : : 到今年十月多開放盤中零股 而國泰的零股手續費也便宜 : : 貪小便宜的我 從這兩個月 就開始轉到國泰交易 : : 我天真的想說 用哪一家券商根本沒差吧 便宜就好 呵呵 現在看來真傻 : : 上週四 我用國泰下單買了一檔股票 買了之後 我還從國泰app看一下餘額沒問題 : : 而且基本上 大家都知道 如果餘額不足 券商和營業員都會提醒 : : 我之前也收到過國泰的提醒簡訊 所以根本沒有去多想什麼 : : 本週一 我身體不舒服 所以把手機關機 早上在睡覺 十一點多起床 發現我違約交割了? : ! : 交割日當天早上沒醒來 : : 時間軸大約是這樣: : : 早上九點多 國泰打數通電話給我 但因關機狀態而聯繫不到 : 有盡到聯繫的義務，沒醒來還關機，營業員打到手斷掉都沒用。 : : 早上十點多 有一位國泰營業員打電話給我的緊急聯絡人(我媽) 告知情況緊急 : : 他們那邊幫我hold一下 請她立即幫轉一千多元差額給我 : : 我媽聞訊後 馬上轉了錢 : : 早上十一點多 我醒來 致電國泰詢問 對方說我違約交割 已經凍結證券戶 並要我繳罰 : 款 : 十點前錢就要進戶頭，當初簽約都有同意。 : : 以下是我想分享的幾點： : : 1. 經歷了這件事 我才知道 使用所謂的國泰數位證券帳戶 是沒有配一個專門的營業員 : : 這幾天跟國泰交涉 聯絡五六次 處理的都是不同的從業人員 每一次聯絡 : : 對方都不了解事情的內容 怎麼可能協助 我每次都要從頭說明 : : 接連兩天 對方都答應在當日下班前會電話回覆 結果都沒有 都要隔日才會回電 : : 2. 為什麼我的餘額不足交割款 國泰沒有發任何提醒? : : 關於這個問題 我詢問了國泰的兩個單位 兩方的說法矛盾 : : 說法一: : : 國泰一定會發簡訊跟app通知 如果沒有發出 那就是我的餘額足夠 : : 處理人員說當下餘額是足夠的話 系統沒發簡訊是正常的 : : (除非有人在交割日凌晨突然把錢轉出去 我當然沒有XD) : : 說法二: : : 接著我問另一個單位 為什麼當下我餘額足夠 還是被報違約? : : 對方查詢後說 因為12/26的我的定期定額已被圈存 不能算 所以還是餘額不足 違約 : 這裡是重點，12/26是星期六，星期六被圈存導致星期一交割款不足，難道券商禮拜六日 : 休假要提醒你？ : 板友提醒應該是12/25下午，那麼券商似乎就可以提醒到你。 : 這段文字最初是沒看到的，應該是我看錯？不然你就是在帶風向讓大家以為禮拜一才圈存 我不知道我帶了啥風向 我有哪句話不是照實說 我的定期定額應該是在12/25被圈存 在12/28有確定成交後 才從帳戶扣款 而我在12/24下單的交割款 也是在12/28交割 : : ok 很明顯的 國泰的系統在認定餘額上是有矛盾的 : : (如果已被圈存的錢不能算 那系統怎麼卻認定我的餘額足夠 而完全不通知我?) ______________________________________________________________________________ : 你為什麼不禮拜六日拿起來看一下 _____________________________________________________________________________ 重點在這裡 從12/24開始的每一天 一直到12/28交割日十點 我的帳戶餘額都是 > 交割款金額 圈存只是證券那邊會把錢圈住 不讓你用 但是餘額上看不出任何改變 所以我再怎麼看 餘額都是足夠的 簡單的說 就是國泰認定的優先度是 定期定額圈存 > 下單交割 但是系統沒有考量到我的餘額已經有部分被圈存 所以沒發任何簡訊或app通知 這件事連跟我通電話的專員一開始都搞不清楚 對方看到我提供的截圖也覺得奇怪 因為一直到要交割的時間點 我的銀行餘額都是大於交割金額的 我在電話裡等了很久 後來專員又去詢問 才回覆我說 他們是認定 定期定額圈存 > 下單交割 只是圈住的錢 在帳戶上不會顯示 有看到版友說 有別家證券是 下單交割 > 定期定額圈存 這樣的作法我覺得比較好 畢竟這兩者的後果差太多了 定期定額沒買到不會怎麼樣 但下單沒扣到交割款 是違約 有定期定額的板友可以跟券商問問看他們認知的順序 當然如果有人覺得國泰的系統做的很好 服務很棒 營業員很專業 我也不會攔著你去用國泰 大家平常還是記得多放點錢在帳戶 新年快樂 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.18.77 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1609393718.A.519.html
推
12/31 13:50, 3年前 , 1F
好可怕= =
12/31 13:50, 1F
推
12/31 13:52, 3年前 , 2F
慘
12/31 13:52, 2F
噓
12/31 13:52, 3年前 , 3F
好了啦 就你的問題還在那邊==
12/31 13:52, 3F
→
12/31 13:53, 3年前 , 4F
想問圈存的動作會不會發通知
12/31 13:53, 4F
推
12/31 13:53, 3年前 , 5F
好像真的不會~我富邦也是都沒消沒息...
12/31 13:53, 5F
→
12/31 13:53, 3年前 , 6F
然後突然12/28有成交通知...
12/31 13:53, 6F
噓
12/31 13:54, 3年前 , 7F
說那麼多都沒用 總之就是你戶頭放的錢太緊 或是趕赴
12/31 13:54, 7F
噓
12/31 13:54, 3年前 , 8F
好了啦，一元手續費很香的
12/31 13:54, 8F
→
12/31 13:54, 3年前 , 9F
約趕上班不提早出門10分鐘偏要抓準時 要是像我一樣
12/31 13:54, 9F
→
12/31 13:54, 3年前 , 10F
就算整年都沒交易也放100萬以上 就算下單後忘了睡
12/31 13:54, 10F
→
12/31 13:54, 3年前 , 11F
到中午也不會有問題
12/31 13:54, 11F
噓
12/31 13:55, 3年前 , 12F
圈存就是預扣啦
12/31 13:55, 12F
噓
12/31 13:56, 3年前 , 13F
你知道圈存的意思嗎?都是28扣款是不會多放點錢逆
12/31 13:56, 13F
→
12/31 13:57, 3年前 , 14F
沒空
12/31 13:57, 14F
推
12/31 13:57, 3年前 , 15F
其實定存跟買股不要同一帳戶扣款或許可以解
12/31 13:57, 15F
噓
12/31 13:57, 3年前 , 16F
夠了沒啦
12/31 13:57, 16F
→
12/31 13:57, 3年前 , 17F
千錯萬錯都是他們的錯^_^
12/31 13:57, 17F
→
12/31 13:57, 3年前 , 18F
你帳戶餘額就是不足當天要扣的錢
12/31 13:57, 18F
→
12/31 13:58, 3年前 , 19F
這樣不管銀行如何判斷都不會影響
12/31 13:58, 19F
噓
12/31 14:00, 3年前 , 20F
沒錢真的就不要買股票呀
12/31 14:00, 20F
推
12/31 14:01, 3年前 , 21F
兩個不同的系統在跑 只能說國泰不夠細心沒設想到
12/31 14:01, 21F
→
12/31 14:02, 3年前 , 22F
雖然你提出的點也很合理 但是模糊地帶也莫可奈何
12/31 14:02, 22F
噓
12/31 14:05, 3年前 , 23F
我戶頭也沒放啥閒錢啦，但零頭連兩千塊都不到是怎
12/31 14:05, 23F
→
12/31 14:05, 3年前 , 24F
樣？
12/31 14:05, 24F
推
12/31 14:05, 3年前 , 25F
補血 銀行可以有更好的做法
12/31 14:05, 25F
推
12/31 14:06, 3年前 , 26F
推原po，我的營業員時時刻刻都會幫忙確認戶頭款
12/31 14:06, 26F
推
12/31 14:06, 3年前 , 27F
不過我也現在才知道原來定期定額是提前圈存
12/31 14:06, 27F
→
12/31 14:06, 3年前 , 28F
雖然我也是奈米戶，但有專屬負責人真的很安心
12/31 14:06, 28F
推
12/31 14:09, 3年前 , 29F
推原po 感謝經驗分享 券商明明有更好的作法
12/31 14:09, 29F
噓
12/31 14:10, 3年前 , 30F
有專屬負責人也沒用阿 阿他手機就關機是要人怎麼通
12/31 14:10, 30F
→
12/31 14:10, 3年前 , 31F
知啦
12/31 14:10, 31F
推
12/31 14:17, 3年前 , 32F
推說明系統～
12/31 14:17, 32F
噓
12/31 14:18, 3年前 , 33F
真是難看，就把自己搞到違約交割一直怪別人
12/31 14:18, 33F
噓
12/31 14:18, 3年前 , 34F
圈存已經圈走了 就像抽股票的意思…… 你自己要25
12/31 14:18, 34F
→
12/31 14:18, 3年前 , 35F
號先放著被圈走 系統是要怎樣通靈你28那天沒錢補
12/31 14:18, 35F
→
12/31 14:18, 3年前 , 36F
照你邏輯 以後系統看到你28要交割 25號都不能扣任
12/31 14:18, 36F
→
12/31 14:18, 3年前 , 37F
何款了 你以為系統是你肚子饒蟲嗎？
12/31 14:18, 37F
→
12/31 14:18, 3年前 , 38F
想要有通靈或占卜未來的AI自己發明
12/31 14:18, 38F
推
12/31 14:19, 3年前 , 39F
沒什麼好噓的啦 就違約交割原PO扛 然後國泰系統很爛
12/31 14:19, 39F
還有 59 則推文
→
12/31 15:13, 3年前 , 99F
我還以為算帳是自己的事 原來人家都要幫你弄到好
12/31 15:13, 99F
推
12/31 15:16, 3年前 , 100F
推系統的優先順序問題跟他們聯繫緊急聯絡人的時間點
12/31 15:16, 100F
→
12/31 15:16, 3年前 , 101F
都不是把客戶放在第一位 反正就是定額投資要賺 股款
12/31 15:16, 101F
→
12/31 15:16, 3年前 , 102F
也一定要追回 罰款也要收 散戶不要來耗費資源要服務
12/31 15:16, 102F
噓
12/31 15:17, 3年前 , 103F
我也想知道那一家券商的系統在25號可以先預測到28
12/31 15:17, 103F
→
12/31 15:17, 3年前 , 104F
號你交割的錢不夠 然後25自動停止圈存扣款？ 有這
12/31 15:17, 104F
→
12/31 15:17, 3年前 , 105F
種系統還需要服務你 直接拿去下單就賺到富可敵國了
12/31 15:17, 105F
噓
12/31 15:19, 3年前 , 106F
還是全台灣的金融體制可以破例為你一個人吐出提早
12/31 15:19, 106F
→
12/31 15:19, 3年前 , 107F
圈存的錢？
12/31 15:19, 107F
噓
12/31 15:24, 3年前 , 108F
溫馨提醒 你違約交割有紀錄了 以後辦卡貸款開戶都
12/31 15:24, 108F
→
12/31 15:24, 3年前 , 109F
會被刁難 而且沒有券商願意讓你開戶^^
12/31 15:24, 109F
噓
12/31 15:26, 3年前 , 110F
圈存的定義可以先去弄清楚再來買股票
12/31 15:26, 110F
推
12/31 15:31, 3年前 , 111F
別理鄉民，好好跟國泰講，找看看有沒有解法
12/31 15:31, 111F
噓
12/31 15:44, 3年前 , 112F
都是they的錯
12/31 15:44, 112F
噓
12/31 17:02, 3年前 , 113F
你還是一直檢討別人呀
12/31 17:02, 113F
噓
12/31 18:11, 3年前 , 114F
就是貪 錢都不會算
12/31 18:11, 114F
噓
12/31 18:31, 3年前 , 115F
嘻嘻
12/31 18:31, 115F
推
12/31 18:50, 3年前 , 116F
我自己也是定期定額同個帳號，我會自己再用計算機
12/31 18:50, 116F
→
12/31 18:50, 3年前 , 117F
按看看金額夠不夠
12/31 18:50, 117F
噓
12/31 19:14, 3年前 , 118F
沒噓爆大家真客氣，1000元看來沒買到經驗
12/31 19:14, 118F
推
12/31 20:11, 3年前 , 119F
你對，去申訴吧祝福順利
12/31 20:11, 119F
→
12/31 21:05, 3年前 , 120F
圈存後明明就會看到餘額變少...
12/31 21:05, 120F
噓
12/31 21:55, 3年前 , 121F
你好棒喔 你都沒有錯~
12/31 21:55, 121F
噓
12/31 22:00, 3年前 , 122F
是國泰壞壞~
12/31 22:00, 122F
→
01/01 00:43, 4年前 , 123F
被圈存的金額已經不是可用餘額了
01/01 00:43, 123F
→
01/01 02:19, 4年前 , 124F
去申訴看看能不能成功,在這裏再發文只有被人強酸.
01/01 02:19, 124F
噓
01/01 10:51, 4年前 , 125F
你的定期定額是提前”先”圈存，後面一天才股票交割
01/01 10:51, 125F
→
01/01 10:51, 4年前 , 126F
，兩者並不是同天發生的，沒有順序上的問題，況且每
01/01 10:51, 126F
→
01/01 10:52, 4年前 , 127F
家銀行都是圈存的錢誰也看不出來，要請銀行的人去查
01/01 10:52, 127F
→
01/01 10:52, 4年前 , 128F
系統才看的出來，自己要記得自己的金錢狀況，並不是
01/01 10:52, 128F
→
01/01 10:52, 4年前 , 129F
別人的責任
01/01 10:52, 129F
噓
01/02 11:22, 4年前 , 130F
來噓了
01/02 11:22, 130F
噓
01/03 00:47, 4年前 , 131F
進國泰世華的網銀看，錢被圈存，餘額會減少好嗎？
01/03 00:47, 131F
噓
01/03 00:56, 4年前 , 132F
01/03 00:56, 132F
→
01/03 00:56, 4年前 , 133F
都寫預扣了…就跟股票抽籤一樣程序！
01/03 00:56, 133F
噓
01/03 01:22, 4年前 , 134F
而且有預扣本來就應該注意！
01/03 01:22, 134F
推
01/03 19:18, 4年前 , 135F
建議分帳戶，短期一個，存股一個
01/03 19:18, 135F
→
01/03 19:19, 4年前 , 136F
還可以很開比較績效
01/03 19:19, 136F
→
01/03 19:19, 4年前 , 137F
分開
01/03 19:19, 137F
→
01/03 19:20, 4年前 , 138F
存股的帳戶用ach被動轉帳，這樣更無腦
01/03 19:20, 138F
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