Re: [請益] 交割戶重複交割

看板Stock作者時間3年前 (2020/08/21 18:52), 編輯推噓325(328推 3噓 98→)
留言429則, 333人參與, 3年前最新討論串7/8 (看更多)
大家好，事件的後續呢？ 1.接洽者經過三天的龜縮再度打來 （內容盡量還原但並沒有每個字一模一樣，但還原度不低） 接洽者：針對上次的事情不知道您還有什麼樣的意見及要求補償 我：已經過了一週，你現在才來說？ 接洽者：因為上次的事情，我被總公司罵到臭頭 我：你本來就該被罵，你處理事情的Sop錯還不該被罵 接洽者：我們其實只是交割兩次，而且第一批上午就發現並於十點前處理完畢 只有第二批79人下午四點半才發現 我：所以你的意思是說那79個人不是人？ 接洽者：不不不，我沒有那個意思 （繼續認錯中）所以你現在還有需要什麼補償嗎？ 我：當初我要補償是給所有受害的客戶，不是貪你那個幾百塊的補償，既然客戶有去討 賠償我就不用了（我後來得知很多客戶都打給台新了） 接洽者：所以你的意思是說，你的意思是說不用再打給你了嗎 我：我的訴求是 1.這件事要公告在台新網站 2.其他受害的10點後客戶我希望他們至少退當日手續費，當然他們的其他賠償訴求，你 們要自己去談 3.其他9：00-10：00客戶解決客戶，還是要去道歉，畢竟9：00看到自己帳戶金額異常的 人整天大概都提心吊膽 4.你們的報告不只要給證交所，也要給我們這79個人，甚至要公告在台新網站 ，我們的報告不需要像證交所那麼正式，但也不能太扯 5.你們的系統真的爛到家，第一金.日盛.群益.永豐，都屌打你們，更別說元大和凱基了 ，尤其是手機app超當（平常可能沒事某些關鍵時間開始當機），歷史損益 接洽者：好，可是公告的部份別的分公司並沒有犯這個錯 我：你可以註明是你們這個分公司 不要想在那掩蓋事實 接洽者：沒有沒有，我們並沒有要掩蓋事實 我：好啦，不要騙了拉你以為我不知道是不是（註解：這邊我之所以這樣說是因為：大 家都知道金融業都是大事化小，小事化無，我今天不投訴證交所和發文，絕對在裝死） 接洽者最後允諾就結束了 2.還有就是感謝有版友之前建議檢舉給證期局和金融評議中心，但前者我打兩次都轉接 後就掛掉，後者我說明後，他說，不是他的管轄，反正後續就交給證交所 3.我要回應一些人的留言及發文 A君：有些人就是遭受0.1元的損失，就想要幾萬的賠償 我真的是聽你在豪小，何謂0.1損失，對我來說，如果是凌晨一點看到錯誤，起床正常， 那才叫0.1，一堆人起床看到時還不正常，那叫0.1，你這樣講好意思，還是事不關己， 在嘴炮，還有幾萬元賠償，你是哪個眼睛或耳朵看到還聽到 這有兩種可能（1）.你純粹在誇飾及渲染（2）.你根本就是台新員工，才會知道 （1）的話我只能說，想檢討被害者要多先多思考看合不合乎邏輯，不然，畫虎不成反類 犬 （2）每個人都有自己的損失，我不是他們，你也不是，你有意見應該要跟客戶溝通，畢 竟今天是你們有錯再先 ，如果你不懂得或沒能力跟客戶溝通只會在ptt說三道四，我只能說難怪台新每況欲下， 原來是物以類聚，人以群分 B君：原原Po 就只是想要賠償而已拉， 我跟你說，我如果要賠償我絕對直接打總公司，我還在跟你檢舉，你知道檢舉要整理資 料，很麻煩嗎，你以為證交所聽你豪小，他就會受理？再來賠償最簡單以單日手續費來 算我的話也只有300說不定還不到，我算500好了，你現在是說，我為了500，讓自己搞得 這麼麻煩嗎，你知道現在隨便開一些數位帳戶或證券戶，解一些任務就500了嗎？ C.是對所有緊咬回饋不放的人所說的 每個人心中都有自己的天秤，我尊重你，但你硬要 用你的天秤來戰我的天秤，我只能說，我是站在受害者這一邊，而你是站在犯錯的銀行 那邊，你說受害者獅子大開口，我只能說，我不缺那點回饋，何況我沒幾萬，至於其他 人，那是其他人的權利，你沒資格評論，因為你至始至終都沒什麼損失，如果你要說你 身為台新員工處理很累，我只能跟你說，不爽別做，沒人逼你，你難道第一天上班？ D. 最後，我有貫徹我的正義，你如果有意見，貫徹你的正義給我看看，不要只會檢討被 害人，還有回饋是代表做錯事的機關道歉的誠意，你以為拿到回饋就能發家致富，如果 你說被害者貪小便宜，我只能說要貪這種小便宜還真不容易，要開戶開到一家會犯錯， 而犯的錯幾乎沒人會犯，事情發生處理速度慢，也不公告，而且系統還不夠好談， 貪這種便宜，真的心累 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.58.245 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1598007147.A.DF2.html
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08/21 18:55, 3年前 , 1F
棒
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08/21 18:56, 3年前 , 2F
推
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推
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只是交割兩次？這種說法那他想交割幾次？？
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我在下午5:30收到簡訊 https://i.imgur.com/HBR1C1r
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.jpg
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辛苦了
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推
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推
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看起來還是想避重就輕
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08/21 19:00, 3年前 , 16F
好
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08/21 19:00, 3年前 , 17F
讚
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08/21 19:01, 3年前 , 18F
推
08/21 19:01, 18F
推
08/21 19:02, 3年前 , 19F
原PO辛苦你了，你就繼續追吧，我也是台新的~
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08/21 19:03, 3年前 , 20F
辛苦了 幹得好
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推
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08/21 19:03, 3年前 , 22F
19樓，不會，記得維護自己的權利，不行就換券商
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推
08/21 19:04, 3年前 , 23F
推更新後續
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推
08/21 19:04, 3年前 , 24F
一堆人就犯賤愛站在財團或加害者角度
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推
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推
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08/21 19:04, 3年前 , 26F
最近車板也一堆檢討被卡車撞死的人或媽媽 真奇怪
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08/21 19:05, 3年前 , 27F
推
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推推推
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感謝原po通報 原來才79人 怪不得原本想裝沒事
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08/21 19:06, 3年前 , 32F
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推
08/21 19:07, 3年前 , 33F
大事化小小事化無不意外，這次踢到鐵板囉
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推
08/21 19:07, 3年前 , 34F
推 有接到道歉電話 原po辛苦了
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推
08/21 19:07, 36F
推
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才剛換到台新，嘖！
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→
08/21 19:08, 3年前 , 38F
不只金融業 每個地方都是想大事化小 小事化無
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推
08/21 19:09, 3年前 , 39F
推
08/21 19:09, 39F
還有 350 則推文
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08/22 10:43, 3年前 , 390F
好帥
08/22 10:43, 390F
推
08/22 10:48, 3年前 , 391F
推
08/22 10:48, 391F
推
08/22 11:38, 3年前 , 392F
推你捍衛權利跟正義
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推
08/22 12:03, 3年前 , 393F
只能說原po的營業員很不會說話...如果真的沒誠意就
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推
08/22 12:07, 3年前 , 394F
就是一堆人想省時了事才養肥他們
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推
08/22 12:40, 3年前 , 395F
這間不是手續費便宜的要死的那間嗎，我是覺得便宜就
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→
08/22 12:40, 3年前 , 396F
忍耐一點，哈哈
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推
08/22 12:46, 3年前 , 397F
推，維持正義，堅持金融秩序
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推
08/22 12:58, 3年前 , 398F
我是9:10有被扣回來，不過也沒接到電話跟簡訊...
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推
08/22 13:16, 3年前 , 399F
推
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推
08/22 13:49, 3年前 , 400F
推原po
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08/22 14:03, 3年前 , 401F
393接洽者並非營業員而是主管職
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08/22 14:16, 3年前 , 402F
推
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推
08/22 14:59, 3年前 , 403F
我有接到好幾通電話道歉可以接受，感覺是人為疏失啦
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推
08/22 15:07, 3年前 , 404F
推個 該有的權利不可被它人剝奪
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推
08/22 15:45, 3年前 , 405F
猛
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噓
08/22 16:25, 3年前 , 406F
有損失，那你想怎樣提出來講
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推
08/22 17:39, 3年前 , 407F
推
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推
08/22 17:51, 3年前 , 408F
是多智障才會檢討被害人？
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推
08/22 18:03, 3年前 , 409F
推！
08/22 18:03, 409F
推
08/22 19:00, 3年前 , 410F
推推原po
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推
08/22 20:24, 3年前 , 411F
推
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08/22 20:27, 3年前 , 412F
推
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08/22 20:41, 3年前 , 413F
08/22 20:41, 413F
→
08/22 20:41, 3年前 , 414F
我也收到，不過我是十點前沖正那批
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推
08/22 21:08, 3年前 , 415F
支持正義
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推
08/22 23:09, 3年前 , 416F
支持你的據理力爭和貫徹正義
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推
08/22 23:26, 3年前 , 417F
推
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→
08/22 23:26, 3年前 , 418F
希望他們能有罰則
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推
08/22 23:32, 3年前 , 419F
支持正義，出錯還想耍賴
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推
08/23 00:15, 3年前 , 420F
推 得過且過的心態根本呵呵
08/23 00:15, 420F
推
08/23 03:12, 3年前 , 421F
推
08/23 03:12, 421F
推
08/23 10:15, 3年前 , 422F
推
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推
08/23 10:53, 3年前 , 423F
推這正義我喜歡
08/23 10:53, 423F
推
08/23 11:18, 3年前 , 424F
推原po正義熱血
08/23 11:18, 424F
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08/23 14:42, 3年前 , 425F
推
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推
08/23 20:17, 3年前 , 426F
推
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推
08/23 20:42, 3年前 , 427F
推
08/23 20:42, 427F
推
08/23 23:44, 3年前 , 428F
推，該爭取就該去做！
08/23 23:44, 428F
推
08/24 09:41, 3年前 , 429F
推推，假如我的戶頭要是被扣10次我不夠錢扣
08/24 09:41, 429F
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