Re: [心得] 覺得不被尊重

看板Starbucks作者gngn (^^)時間14年前 (2009/12/21 17:38)推噓10(10推 0噓 18→)

留言28則, 15人參與討論串4/8 (看更多)

說到這....週日去到新竹大遠百的西門門市由於太早還不到十點所以百貨公司還沒開門再加上天氣太冷所以就去星巴克找溫暖去點了一杯特大杯太妃核果那堤+軟法總是喜歡點不加鮮奶油半糖低脂牛奶加一份濃縮不懂為什麼點餐的夥伴對於我的要求帶點嘲弄的態度幫我寫單弄飲料的夥伴用一種"也太多要求了吧"嘲弄的態度重覆了一次雖然不至於讓我到動怒但那當下我的感覺是有什麼好奇怪的嗎星巴克賣的不就是客製化服務嗎難道我的要求算過份嗎? 夥伴的那種笑實在讓人感覺不舒服啊 ※ 引述《desperadoliu (無聊)》之銘言： : ※ 引述《Royce (C'on Rogi)》之銘言： : : 我今天也遇到了讓我點完飲料氣到發抖的事情 : : 今天跟好久不見的舊同事們聚餐 : : 之後因為想多聊個天就到台北車站某間店裡喝咖啡 : : 由於我們人數眾多要點好幾杯我就好心幫大家統計並到櫃檯點 : : 但由於大家都是小巴的愛好者 : : 每杯飲要幾乎有小小特殊的需求(頂多就半糖，LF牛奶或去冰與否) : : 所以我就照著紙條慢慢念.... : : 不過我點了第三杯左右那服務人員就顯得非常不耐煩 : : 最後竟然把杯子非常用力"震"在料理台上嚇了我一大跳 : : (有點像"很慎重的摔杯"~但杯子還是站立的)且是連續好幾杯 : : 還一杯還沒點完就會插嘴問其他需求 : : 非常急著要把餐點點完~但..後方沒有客人呀??? : : 直到最後他把隨行卡和發票我的時候連句謝謝都沒有我真的怒了 : : 我就直接跟他說~他的態度非常差我會在明天客訴~ : : 他才驚覺說了句不好意思 : : 在吧台等飲料時我還是氣到全身發抖 : : 所以再一次詢問調理飲料的夥伴值班經理是哪一位 : : 並向他訴說這次離譜的行徑 : : 事後就有另個伙伴出來致歉 : : 說可能是人多還又那位火本身就大剌剌的性格...之類所造成的誤會 : : 並有給我兩張兌換券作補償 : : 但我還是明白訴說我只是希望能改進並非需要補償 : : 不過因為因為他很堅持所以我也收下了 : : 星巴克十幾年了~我也喝了十幾年了~ : : 第一次在店裡氣到發抖~在天冷裡氣到冒汗 : : 但這感覺不只是憤怒 : : 而多了點對星巴克熱烈支持和堅持後的心寒 : : 不過多數夥伴還是很棒的 : : 我想我氣過一天之後明早還是會去點杯密絲朵吧... : : 哦~~對了之後在跟朋友收錢的時候 : : 發現此小姐還多打了杯冰那堤的價錢...110 : : 呵呵..我還能說什麼呢?? : 之前我朋友也是 : 他幫忙買兩杯特大杯的抹茶拿鐵 : 就問我有沒有特殊需求 : 我就說要多兩匙粉無糖低脂牛奶 : 是個在正常不過的需求了吧 : 結果他買回來就怪我說是什麼奇怪的配方 : 讓他被那店員笑 : 店員一直問他說真的要多兩匙粉嗎原本已經五匙了欸 : 然後店員也跟幫忙做飲料的人說他要多兩匙粉欸 : 巴拉巴拉的 : 我朋友就有被當怪物觀賞的感覺 : 囧 -- http://www.wretch.cc/blog/smilecat -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.113.239.44

推

raiyuyu

12/21 17:40, , 1^F

12/21 17:40, 1^F

推

leona10

12/21 17:42, , 2^F

12/21 17:42, 2^F

→

raiyuyu

12/21 17:50, , 3^F

12/21 17:50, 3^F