[心得] 覺得不被尊重
今天傍晚和朋友去星巴克用7-11的買一送一卷時發生
了讓我覺得不愉快的事。
一開始點餐時我剛開口，店員未告知就離開櫃檯到旁
邊拿（或者整理？）東西，接著她就一直待在那邊沒有出
來，讓我遲疑了一下，還問她「呃，我可以跟妳說了嗎？」
她說「喔你說阿我知道。」雖然當下覺得有點怪，還是繼
續點我要的飲料，點完後她才走出來，邊寫杯邊問我剛剛
點什麼，那她剛剛說「喔你說阿我知道。」是？
我才剛念完兩杯飲料，她也未說任何話就拿著杯子往
吧檯走，我說我還沒講完她才走回來，我說「我有四杯」
她回答「喔，妳剛剛沒有說阿」才又拿了兩個杯子然後看
著我。
我完全不明白，詢問顧客不是她應該做的事情嗎？整
個流程下來我覺得我不被她尊重，完全沒有每次到星巴克
時溫馨的感覺，讓我第一次興起打星巴克服務專線的念頭
，我沒有想要刻意申訴哪位夥伴，只是真的希望能改善態
度，這樣真的讓我覺得不愉快。
:(
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在時光的加速度裡／一切反省與成長都跟不上／一切收穫與結果／都太遲太慢
有時／我們相戀許久／卻來不及相遇
羅智成《藍色時期》
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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