[討論] 遇到無能為力的問題時的對應態度

看板Soft_Job作者 (中華人民共和國主席)時間1年前 (2023/05/06 19:38), 編輯推噓61(70推 9噓 220→)
留言299則, 83人參與, 1年前最新討論串1/6 (看更多)
抱歉標題可能沒有表達得很好 事情是這樣的 前天中午時我們部門負責的產品出現不明問題無法連上 當時部門內只有主管跟同事A君因為自己帶便當的關係還在辦公室 主管馬上開啟監控服務檢查，並通知SRE跟MIS協助 A君的職務是後端，也協助檢查產品的Log、上版紀錄、程式等等 A君在檢查完回報無法連線原因跟程式邏輯、上版這些都無關後 就繼續在位子上吃便當追劇了 這時候大主管過來關切，就看到了主管還在檢查問題，而A君在吃便當追劇的畫面 最後找到問題的原因也確實跟程式無關，是雲端機器出了問題 到了昨天我去樓下買咖啡時 無意間聽到了大主管在跟我們主管抱怨A君的工作態度 主要抱怨的點就是前天產品出問題時的處理態度 因為我跟A君頗有私交，昨天下班時就跟他說了這件事 他給我的回應是：他能做的都做了，雲端服務的部分他不太懂 更沒有權限去處理機器的東西，繼續看也幫不上忙 簡潔一點就是說 雲端機器那邊出的問題，到底干老子屁事 我把自己帶入A君的處境，有想到幾種應對的方法 1.站去主管旁邊看他怎麼處理，雖然看不太懂但還是提些意見刷存在感 2.開著監控軟體、服務Log或者IDE的畫面吃便當，假裝有在關心 3.到茶水間吃便當，假裝人不在 4.跟A君一樣照常吃便當追劇 不知道版上各位前輩遇到這種問題時會怎麼做呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.32.210 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Soft_Job/M.1683373099.A.365.html
推
05/06 19:42, 1年前 , 1F
大主管來至少裝一下
05/06 19:42, 1F
推
05/06 19:44, 1年前 , 2F
中午就不該在辦公室，讓主管有使喚自己的機會
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05/06 19:45, 1年前 , 3F
問問看發生什麼事了刷一下存在感
05/06 19:45, 3F
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05/06 19:55, 1年前 , 4F
沒有甚麼正確的方式，如果你想求表現，那就該跟主管一
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05/06 19:55, 1年前 , 5F
起處理你們部門的事情，多學一些支線技能有好無壞，如
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05/06 19:55, 1年前 , 6F
果覺得關你什麼又沒差，那就像A一樣做完份內事繼續吃飯
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05/06 19:55, 1年前 , 7F
看劇，你做甚麼就得到什麼而已
05/06 19:55, 7F
推
05/06 19:58, 1年前 , 8F
這就是為什麼要遠端了，不用在那邊演戲
05/06 19:58, 8F
推
05/06 20:00, 1年前 , 9F
同4樓 就算是工程師 基本的人際還是要顧，最後連寫程
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05/06 20:00, 1年前 , 10F
式都寫不成就不好了
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05/06 20:01, 1年前 , 11F
先承認你就是A
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推
05/06 20:10, 1年前 , 12F
跟樓上意見一樣! 原po就是A吧!
05/06 20:10, 12F
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05/06 20:25, 1年前 , 13F
長官來了至少演一下，這是基本的職場原則
05/06 20:25, 13F
推
05/06 20:32, 1年前 , 14F
大主管不一定會知道A君能幫到什麼
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05/06 20:32, 1年前 , 15F
應台是主管要幫忙講一下
05/06 20:32, 15F
推
05/06 20:36, 1年前 , 16F
我也覺得主管應該說明一下A的職責
05/06 20:36, 16F
推
05/06 20:37, 1年前 , 17F
推一樓~最好是用2吧
05/06 20:37, 17F
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05/06 21:08, 1年前 , 18F
你用什麼態度別人就怎麼看你啊，看你想要什麼符合自己需
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05/06 21:08, 1年前 , 19F
求就好
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05/06 21:10, 1年前 , 20F
沒人說上班就一定要積極認真求表現，現職被主管黑掉也不
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05/06 21:10, 1年前 , 21F
代表未來一定會跳得比較差
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05/06 21:11, 1年前 , 22F
A君今天就算天生神力用工具查出問題可能出在他沒權限碰
05/06 21:11, 22F
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05/06 21:11, 1年前 , 23F
的機器，也不代表加薪會加比較多
05/06 21:11, 23F
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05/06 21:12, 1年前 , 24F
說不定明年公司說抱歉景氣不好今年不加薪
05/06 21:12, 24F
推
05/06 21:18, 1年前 , 25F
個人覺得後段也要多少了解server端的東西，就算不是
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05/06 21:18, 1年前 , 26F
自己職責，多學一點對自己也有幫助。沒有對錯，個人
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05/06 21:18, 1年前 , 27F
行為不同而已
05/06 21:18, 27F
推
05/06 21:39, 1年前 , 28F
問題沒解決之前 A君怎肯定不是他問題
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05/06 21:46, 1年前 , 29F
講個例子給你聽，急救人員有時候知道患者搶救無效了，
05/06 21:46, 29F
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05/06 21:46, 1年前 , 30F
還是要做動作，免得之後被旁邊家屬靠腰
05/06 21:46, 30F
推
05/06 22:00, 1年前 , 31F
就看你要不要演啊 我是覺得不用拉
05/06 22:00, 31F
推
05/06 22:03, 1年前 , 32F
這是做人的問題 XD
05/06 22:03, 32F
推
05/06 22:11, 1年前 , 33F
責任無限公司?
05/06 22:11, 33F
推
05/06 22:21, 1年前 , 34F
基本要讀氣氛吧，同 team 爆炸即使不甘你的事至少也不要
05/06 22:21, 34F
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05/06 22:21, 1年前 , 35F
看影片，別人看到會不爽，稍微角色互換就知道的事。
05/06 22:21, 35F
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05/06 22:30, 1年前 , 36F
我覺得同事A活該被講啊，講直白一點就是白目
05/06 22:30, 36F
推
05/06 23:00, 1年前 , 37F
確實是工作態度的問題啊。
05/06 23:00, 37F
推
05/06 23:08, 1年前 , 38F
1、2或3都比4好幾百萬倍
05/06 23:08, 38F
推
05/06 23:13, 1年前 , 39F
好奇 你主管不看ptt的嗎
05/06 23:13, 39F
還有 220 則推文
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05/08 12:31, 1年前 , 260F
沒錢導入完整的AI工程師群，不過還有一點預算，那買一下
05/08 12:31, 260F
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05/08 12:32, 1年前 , 261F
同理心特質好了
05/08 12:32, 261F
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05/08 13:15, 1年前 , 262F
通常要演戲的公司 技術職升遷不是看技術能力
05/08 13:15, 262F
推
05/08 13:43, 1年前 , 263F
樓上不如說說那間公司是看技術升遷而不是看影響力的？
05/08 13:43, 263F
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05/08 15:21, 1年前 , 264F
講白一點，就是公司沒資源或上級無力時，責任是否能向下
05/08 15:21, 264F
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05/08 15:22, 1年前 , 265F
傳遞得到解決或是外包，這就是管理職所要求的"影響力"
05/08 15:22, 265F
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05/08 15:45, 1年前 , 266F
"影響力" 公式 = "拜託救我" 然後 "我要換成黃金"
05/08 15:45, 266F
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05/08 15:45, 1年前 , 267F
"好人"多間接造成貧富差距擴大? 不，是低估價值的人多..
05/08 15:45, 267F
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05/08 18:21, 1年前 , 268F
又不是沒有在做事 懶的連查都沒查最好是可以通關
05/08 18:21, 268F
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05/08 18:25, 1年前 , 269F
這樣判斷就很武斷 人治的公司 但重點在能力權責下解
05/08 18:25, 269F
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05/08 18:26, 1年前 , 270F
決問題
05/08 18:26, 270F
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05/08 18:28, 1年前 , 271F
整天整這一些東西是覺得虛耗很好？
05/08 18:28, 271F
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05/08 18:42, 1年前 , 272F
其實很可能大主管本來就看A不順眼 沒攻擊點就找攻擊
05/08 18:42, 272F
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05/08 18:43, 1年前 , 273F
點
05/08 18:43, 273F
推
05/09 01:03, 1年前 , 274F
會吃便當但不會追劇 吃飯皇帝大 只是這狀況八成整組留下
05/09 01:03, 274F
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05/09 01:03, 1年前 , 275F
也不能保證當前問題是不是複合型 解了一層後變我的
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05/09 01:03, 1年前 , 276F
那就關乎我下班時間了 當然一起追一起測
05/09 01:03, 276F
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05/09 01:05, 1年前 , 277F
真想不到還有什麼事可做時會起來走走緩一下 怕是腦袋卡住
05/09 01:05, 277F
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05/09 01:08, 1年前 , 278F
主要還是追劇會讓我脫離狀態啦...問題沒解前不喜歡這樣
05/09 01:08, 278F
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05/09 01:09, 1年前 , 279F
但如果那就是A的個人儀式 那我也會覺得還好
05/09 01:09, 279F
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05/09 01:09, 1年前 , 280F
每個人的reset鍵不一樣嘍
05/09 01:09, 280F
推
05/09 11:07, 1年前 , 281F
換一個方向想,如果有一天你是主管,你底下的人這種態度
05/09 11:07, 281F
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05/09 11:09, 1年前 , 282F
不要忘了大主管不見得知道你的職權在哪,他只看到你的態度
05/09 11:09, 282F
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05/09 11:11, 1年前 , 283F
況且誰百分之百確定這不是複合問題?
05/09 11:11, 283F
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05/09 11:11, 1年前 , 284F
好死不死剛好有一點部分是你的問題,然後你追劇吃飯
05/09 11:11, 284F
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05/09 11:11, 1年前 , 285F
賭錯了,就要認命喔~
05/09 11:11, 285F
推
05/09 11:54, 1年前 , 286F
態度問題很大啊，A做完的事情是確認自己負責的部分沒問題
05/09 11:54, 286F
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05/09 11:55, 1年前 , 287F
，但有找到root cause嗎？沒權限那有找到對應的人處理嗎
05/09 11:55, 287F
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05/09 11:55, 1年前 , 288F
？action item沒出來只說不是自己的問題，這不是一個工程
05/09 11:55, 288F
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05/09 11:55, 1年前 , 289F
師處理事情該有的態度
05/09 11:55, 289F
推
05/09 12:45, 1年前 , 290F
你先把A君的年薪貼出來，才能決定態度合不合理
05/09 12:45, 290F
推
05/09 16:43, 1年前 , 291F
推可能是複合問題
05/09 16:43, 291F
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05/10 00:49, 1年前 , 292F
他不是有回報了嗎 不就走完他應該走的流程 如果卡在
05/10 00:49, 292F
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05/10 00:50, 1年前 , 293F
別人還在吃飯那他也不能做什麼 所以連這個都要底下
05/10 00:50, 293F
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05/10 00:51, 1年前 , 294F
的人處理？ 那到底還要主管做什麼？
05/10 00:51, 294F
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05/10 00:53, 1年前 , 295F
台灣就是有這種神奇現象 底下的累死 上面的負責爽
05/10 00:53, 295F
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05/10 00:54, 1年前 , 296F
另一回覆都說過了 沒有保障要熬什麼
05/10 00:54, 296F
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05/10 00:58, 1年前 , 297F
如果你是主管你只是替自己想那也不是什麼好主管
05/10 00:58, 297F
推
05/10 10:32, 1年前 , 298F
看自己對這份工作的需求度,如果很需要就演一下,還好就做自己
05/10 10:32, 298F
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05/10 10:33, 1年前 , 299F
就好
05/10 10:33, 299F
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