[請益] 客人誤會而生氣，會親訪解釋嗎?
今天接到陌生客戶來電，說是看到我們公司傳單才知道的我們的
問她公司寶號、住址，都支支嗚嗚說不清楚
接著客戶很著急一直問價錢，我問她要的是什麼規格
她自己也不是很清楚，就要我報 B規格的價錢
我就報價給她後，她就很生氣說:[你們都不老實，傳單寫一個價錢，現在報價又一個價錢]
但我們傳單上面是 A規格的報價，不同規格當然不同報價
我想要跟她解釋，她好像聽不下去，說我給她的感覺很不舒服
她還是要跟原本的廠商叫貨，不聽我解釋就掛電話了......
後來我有跟據來電顯示查到他們公司寶號
想說親自過去拜訪，拿個試用品給她，順便跟她解釋
不過我前公司的前輩跟我說，她都不給我們公司寶號、住址了
你還查得到他們公司，過去她會覺得你很恐怖
但我又擔心她就這樣誤會我們公司，然後一傳十、十傳百，公司就臭掉了...
不曉得版上的各位前輩遇到這種狀況，會再親自登門拜訪嗎?
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