[新聞] 台鐵急尋30名旅客！系統測試出錯　「票價超收1~84元」要退費

看板Railway作者 (火腿太陽擔當)時間11月前 (2023/05/20 23:44), 編輯推噓20(20推 0噓 20→)
留言40則, 21人參與, 11月前最新討論串1/1
原始標題 台鐵急尋30名旅客！系統測試出錯　「票價超收1~84元」要退費 新聞網址 https://www.ettoday.net/news/20230520/2503039.htm 發表日期 2023年05月20日 10:12 全文完整內容 記者李姿慧／台北報導 台鐵昨(19日)進行票務測試，未料執行過程出包，約30名旅客購買自強號時票價遭超收， 超收金額從1元到84元不等，台鐵在官網致歉和公告，呼籲旅客持原車票辦理退款。 台鐵在官網公告，5月19日因台鐵票務系統進行測試時執行錯誤，導致極少部分旅客票價 有超收情形。 台鐵表示，如有超收票價之旅客，請持原車票正本至車站窗口辦理退還票價差額，造成旅 客不便，台鐵局深表歉忱。 根據台鐵公告，被超收旅客約有30名，都是購買自強號和EMU3000型新自強號車票，超收 金額從1元到84元不等。 據悉，該起事件台鐵票務系統廠商中華電信進行測試時，出現2分多鐘錯誤，除了超收票 價外，也有短收情況。 超收票價部分除公告外，第一時間台鐵已請列車長告知仍在列車上旅客，若旅客為會員者 ，昨晚也進行電話通知，另外短收部分，台鐵將依照合約對中華電信罰款。 ▼台鐵超收票價，請旅客辦理差額退費。（圖／台鐵提供）※點圖放大 https://i.imgur.com/yyv2uOk.jpg
心得感想 這是不是在測試調整票價後的系統啊XD #PTTRailway -- LINE的本業是貼圖 台鐵的本業是便當 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 216.30.159.5 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1684597461.A.161.html
→
05/21 00:40, 11月前 , 1F
售票系統公司化治百病
05/21 00:40, 1F
推
05/21 06:38, 11月前 , 2F
售票系統是中華電信的，中華電信是公司沒錯呀
05/21 06:38, 2F
推
05/21 08:19, 11月前 , 3F
切割切起來
05/21 08:19, 3F
推
05/21 09:17, 11月前 , 4F
2小時路程買一般自強的無座票…
05/21 09:17, 4F
推
05/21 09:59, 11月前 , 5F
有可能沒座位了，才買無座票
05/21 09:59, 5F
推
05/21 09:59, 11月前 , 6F
一樓還在崩潰喔笑死，什麼都怪給公司化
05/21 09:59, 6F
推
05/21 11:08, 11月前 , 7F
直接在正式環境測試？！
05/21 11:08, 7F
→
05/21 11:34, 11月前 , 8F
政府自己愛公司化的怪我？還崩潰咧著
05/21 11:34, 8F
推
05/21 11:58, 11月前 , 9F
超收1元的…退費成本早就超過了吧
05/21 11:58, 9F
推
05/21 12:24, 11月前 , 10F
本來就不該收的東西，負擔成本退給人家也是天經地義吧（
05/21 12:24, 10F
→
05/21 12:24, 11月前 , 11F
而且還有廠商可以索賠），又不是短收1元要花上百上千的
05/21 12:24, 11F
→
05/21 12:24, 11月前 , 12F
成本去追回
05/21 12:24, 12F
推
05/21 12:41, 11月前 , 13F
中華電信公司化了沒毛病
05/21 12:41, 13F
→
05/21 14:22, 11月前 , 14F
應該要退 不來是他的事
05/21 14:22, 14F
→
05/21 14:23, 11月前 , 15F
只是取票代碼不如公布部分身分證字號
05/21 14:23, 15F
→
05/21 14:24, 11月前 , 16F
這麼久誰記得取票代碼
05/21 14:24, 16F
推
05/21 15:50, 11月前 , 17F
測試偷漲價會不會被發現
05/21 15:50, 17F
推
05/21 19:47, 11月前 , 18F
難怪被徐董看做小公司
05/21 19:47, 18F
→
05/21 19:48, 11月前 , 19F
還是跟台哥大一樣，邦化？但台哥大也的確邦化無誤
05/21 19:48, 19F
→
05/21 19:49, 11月前 , 20F
台鐵要不要招標售票系統啊？有很多家捏 年代 宏碁都有
05/21 19:49, 20F
→
05/21 19:49, 11月前 , 21F
就一定非小公司不用嗎？
05/21 19:49, 21F
→
05/21 20:38, 11月前 , 22F
不能這樣吧 你去餐廳吃飯人家找零找少了一元 你不追?
05/21 20:38, 22F
→
05/21 20:39, 11月前 , 23F
你當然可以不追 但若追了 人家就要退給你
05/21 20:39, 23F
推
05/21 22:33, 11月前 , 24F
中華電信是小公司嗎？
05/21 22:33, 24F
推
05/21 23:15, 11月前 , 25F
在U大濕眼裡，是
05/21 23:15, 25F
推
05/22 00:22, 11月前 , 26F
徐董說的，有問題問徐董
05/22 00:22, 26F
→
05/22 01:01, 11月前 , 27F
會員購票的話有通知會員 其他人就難找了
05/22 01:01, 27F
→
05/22 11:26, 11月前 , 28F
2020到2030是黃金十年唷，嘻嘻
05/22 11:26, 28F
推
05/22 12:15, 11月前 , 29F
沒位子刷悠遊卡啊 盤子買無座票
05/22 12:15, 29F
→
05/22 15:04, 11月前 , 30F
售票系統是招標的吧 只是一般公司應該不會想接台鐵的案子
05/22 15:04, 30F
推
05/22 22:13, 11月前 , 31F
買票能賭保留位還有沒有剩，上車先找車長
05/22 22:13, 31F
→
05/22 22:13, 11月前 , 32F
不然禮拜五全程站到台北的機率超高
05/22 22:13, 32F
推
05/23 15:43, 11月前 , 33F
刷卡也可以賭保留位啊 而且買票找車長車長也不會給
05/23 15:43, 33F
→
05/23 15:43, 11月前 , 34F
你保留位吧？
05/23 15:43, 34F
推
05/23 21:26, 11月前 , 35F
保留位的話除非是起站可以自己選，不然通常都嘛被佔
05/23 21:26, 35F
→
05/23 21:26, 11月前 , 36F
走
05/23 21:26, 36F
推
05/24 01:23, 11月前 , 37F
四代的保留位已是隨機挑選了 不太能像以前一樣猜中在
05/24 01:23, 37F
→
05/24 01:23, 11月前 , 38F
哪裡 只有當天當班次車長才知道座位是哪幾個
05/24 01:23, 38F
推
05/24 02:39, 11月前 , 39F
有弄到座位總比沒有好，就算保留位剛好被電票仔坐走
05/24 02:39, 39F
→
05/24 02:39, 11月前 , 40F
還是要乖乖讓坐
05/24 02:39, 40F
‣ 更多 Metro123Star 的文章
文章代碼(AID): #1aQEhL5X (Railway)