Re: [請益] 羅技會不會太扯了

看板PC_Shopping作者 (Yu_BeeR)時間2年前 (2022/02/22 12:48), 編輯推噓4(4推 0噓 9→)
留言13則, 8人參與, 2年前最新討論串8/13 (看更多)
前陣子一直出保也累積了點經驗 以前有打過電話，口音太重聽不懂 所以現在都是透過官網和信件 首先你提出保固後，他一定會叫你測試 什麼換設備啊，GHUB更新刪除之類的 而且你還不能籠統回覆全都不行 要一一回覆 還另一台電腦或連接手機：一樣 直連電腦/換延長線：一樣 GHUB更新：一樣 GHUB刪除：一樣 反正這個就是SOP，你一定要陪他做 通常你只要換一台電腦或者連接手機 只要問題依舊就能確定問題出在羅技了 接著就是拍片環節，用手機就行了 把剛才出現異常的部分錄下來 螢幕（出現異常的證據）和設備要同時入鏡 我都是等問題重現完之後再拆電池看序號 拍好後放YT把連結給羅技 如果他要你銷毀，直接丟水裡或淋水就行了 但要注意影片開頭要有案件序號和產品序號 大概就是這樣吧，我還沒有出保固失敗過 但要等很久倒是真的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.98.211 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1645505338.A.D52.html
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02/22 13:22, 2年前 , 1F
以一般消費者來說, 這流程真的麻煩
02/22 13:22, 1F
推
02/22 13:25, 2年前 , 2F
測試debug都要消費者自己來 那這產
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02/22 13:25, 2年前 , 3F
品的售後服務有跟沒有一樣
02/22 13:25, 3F
推
02/22 13:35, 2年前 , 4F
長知識了，還要自己兼職拍測試影片X
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02/22 13:35, 2年前 , 5F
D
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02/22 13:39, 2年前 , 6F
用換新品教育消費者
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02/22 13:41, 2年前 , 7F
全民公測 盤子加油
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推
02/22 13:46, 2年前 , 8F
測試debug自己來 只要過了就換新
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02/22 13:46, 2年前 , 9F
這樣不好嗎？
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02/22 13:47, 2年前 , 10F
你總不會想帶著滑鼠到羅技客服 檢
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02/22 13:47, 2年前 , 11F
查一翻後勞損不保吧
02/22 13:47, 11F
推
02/22 14:24, 2年前 , 12F
應該是要寄回去讓廠商測吧
02/22 14:24, 12F
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02/22 22:04, 2年前 , 13F
別吵了 支持ducky就好了
02/22 22:04, 13F
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