Re: [心得] 欣亞讓我整個無言

看板PC_Shopping作者 (阿仙)時間12年前 (2012/10/17 01:08), 編輯推噓4(4019)
留言23則, 7人參與, 最新討論串9/16 (看更多)
由上看到下,這一串真是怪異的討論串, 某些人只回他們心中想鞭的點, 問題點,卻.... 原文沒有刪,把主要點標示出來,比較容易 ※ 引述《flyflower510 (Ocim)》之銘言: : 我只能說 : 不懂電腦的人還是乖乖買套裝機好 : 不要再去嘗試組裝機了 : 今年7月我決定買桌機 : 跟很多人+爬版問說到底該買組裝機還是套裝機好 : 後來很多人推欣亞客服人很好 : 打去問了態度也很好 : 他建議我買acer套裝機 : 因為花蓮沒有欣亞門市 : 我有問題可以送去acer門市修理比較方便 : 我說我想升級顯卡 他說如果升級顯卡power也要升級 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 1.acer套裝機外,多加裝的顯卡,什麼型號, power 什麼型號,花多少錢寫出來 被當小羊宰或是大肥羊宰,蝦民就會告訴你 : 所以兩個都加了一些錢升級了 : 最後我才知道原來沒有附office : 我就跟他說那我不想買了 我還是想買都幫我灌好的那種電腦 : 不然我電腦裡沒office我很麻煩 : 客服人員為了鑽錢他就說沒關係他幫我灌 : 用到現在第三個月 : 我可以說我除了看網頁+B板+打報告以外都沒有別的特別虐待電腦的行為 : 但是電腦竟然有天突然開機時逼逼逼三聲就不能開了 : 我超無奈的騎車去acer修 : acer說是我換掉的power有問題 要我送回欣亞修理 2. acer說 換掉的 power 有問題,假設 acer 工程師很專業, 正確抓出問題所在,再來是原PO有沒有把這結論告訴欣亞, A.如果有,那欣亞又要再送去原廠修,是修啥? 不就處理欣亞自己賣出的power問題, B.如果沒有,那原PO實在太怪異了,會上來電蝦說明情況, 卻不會跟欣亞反應結論 : 欣亞要我自己想辦法寄回去... 自己寄回去,和欣亞請司機來你們家收, 那價格可能是差很多的,尤其是花蓮, 要解決問題,自己去寄真得比較快, : 我可能被Dell養刁了= = : 我整個沒法接受這樣的維修方式 感覺無敵沒誠意 : 當初賣我電腦的客服人員竟然也離職了 : 後來我跟他反應他們這種做法我真的很不能接受 : 講了半天他們才又說他們可以派黑貓來我家接電腦 : 今天又打電話來說他們會幫我再送去acer原場修 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ : 可是裡面所有東西都會消失 包含office!!!! : 我只能說當初你們有幫我裝 我收到的電腦是有office : 現在原場幫我還原 可是我想要收到還是有office的電腦 : 他就說甚麼要花錢買版權之類的... : 啦啦紮紮又說甚麼他幫我灌就會被罰錢 : 那當初賣我時為什麼就不會被罰 : 我買電腦來就是要處理事情用 不灌office要怎麼用? : 也許我是個拗客吧 : 我真的很不喜歡這種處理方式 : 如果灌office是會被罰錢的 : 當初就讓我去買別家貴一些但是會幫我都弄好的 : 而且才買3個月就問題這麼多 我整個覺得很無奈 : 唉.... 啊~~~看到這一串討論文,不就更無奈, 一堆人只鞭 office 正不正版, 到底你的電腦是壞 acer 部分 ,還是 欣亞 部分, 需不需要還原,這才是重點,才是該注意的真相, 不過,以原Po對電腦業的認知, 比方,套裝電腦最好就是完整套裝,這是買套裝電腦該有的認知, 如果您是 " 年輕正妹 ",那是正常, 一切都不會有問題,一切都好解決, 現在社會好人隨便call都和推文裡的office數量差不多了, 如果不是,要修正些比較適合環境... 比方,office 也有免費免安裝好用的,LibreOffice 只是軟體存放碟,是 SSD 會比較好... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.253.34.228

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"acer說是我換掉的power有問題" 這段 我覺得根本是原
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PO轉述時表達錯誤 應該是 ACER拆開後發現PSU非它們出
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的 所以退回 並告知"POWER換過 不在保固範圍內 請找
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~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 如果是這樣,那原PO標題下得太對了, " 欣亞讓我整個無言 " 換power是破壞保固的行為,有告知原 Po 嗎??

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賣你電腦的店家送修" 送回欣亞後 又把原廠PSU插上再
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送ACER 這時就有保固了 我想應該不是PSU問題 不然
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ACER根本就不會幫他修自己外加的東西
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以為套裝電腦拆了殼就沒保固 只要東西裝回去就有保?
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可能是破壞保固了, 所以不修; 也可能是POWER有問題
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誰跟你說拆了殼就沒保..ASUS跟ACER外殼上都沒做手腳
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以前碰的套裝電腦殼上是有貼紙的 也註明貼紙損壞無保
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是現在不一樣了 還是我碰到的case比較特殊?
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現在不一樣了 但某幾家還是有貼標籤 雙A確定是沒有
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ASUS我上個月才買一台 ACER請爬板上有提過
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了解 謝謝
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HP會有貼紙 雙A沒有 其他牌不知
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※ 編輯: enjoyself 來自: 111.253.34.228 (10/17 01:40)

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所以ACER也都沒有封條了?
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你要原事主做這麼多事情,他肯嘛?
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幹麼要欣亞告知換零件會破壞保固這件事?Acer隨機一
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堆文件都有提到,不找Acer維修、升級找欣亞,零售商
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10/17 08:20, , 20F
理所當然當作客戶放棄Acer保固,這是各行各業的常識
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10/17 11:54, , 21F
樓上 原po是還沒購入時被聳恿換組件 當時手上不會有
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10/17 11:55, , 22F
你所謂的文件吧 且換零件沒保固還算不上眾所週知的常
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10/17 11:56, , 23F
識 看完原PO的文..更可以肯定他沒電腦相關常識了
10/17 11:56, 23F
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