Re: [問題] 面試被問問題
看到這篇,還真是血淋淋的題目.
※ 引述《TOOYA (在草地等流星)》之銘言:
: 我今天面試 被問到不知道如何回答的問題
: 一、如果今天有一批產品,客戶對產品規格開了很多條件,但是這批產品就是有一項
: 條件的數值稍微不滿足客戶的要求。你的主管叫你修改數據直接把產品交出去,
: 這時候你會怎麼做?
我不修改數據!
如果是『稍微』不滿足,那就多用幾種不同的方法去作檢定,由於每個檢定
的保守程度不盡相同,或許有幾種能過關(do not reject)。把它們全部整理
起來,跟主管一一說明,用哪些檢定會被退件、用哪些檢定雖然能過關,
但事實上它本身就較不容易拒絕虛無假設。把所有可能情況整理起來提報告主管
,讓他自己去考驗他的道德良心...
(當然這"稍微"可能跟我想像的不同。)
其次回答,身為一個社會新鮮人,儘管我們擁有統計分析的專業,但是此般的
隨機應變能力仍需向各位長輩們學習,在剛到部門的階段,我會多留心上司對
類似事件的處理方式,並多加學習。
(這回答應該讓主官爽一下。)
: 二、如果今天因為某個人員的手誤,將本來規定產品上下限之半徑 5寫成15,而將一
: 批不合格的產品交貨出去。客戶很生氣,要求你一天之內將所有的資料整理給他
: 。但是你觀察你所有能動用的人力物力都不可能在一天之內整理完成,這時候你
: 會怎麼做?
回報主管。告知主管我們的情況,要求與客戶協商。
例如:告知主管說代誌大條了,一天之內我們熬夜趕工只能趕出70%的進度。
是否能與客戶協商分兩批次交貨。代價可以是產品作額外可容忍的折扣,
或提出下一次合約多進行合理的優惠等等,盡量消了客戶的火,又爭取
到時間。
再接著回答,一家公司若重視長利獲利,則必定重視信譽。既然錯誤已經造成了,
我們必須提出我們解決問題的誠意,盡可能讓客戶滿意,並且下次還會跟我們合
作。(總之就是先拆了面試官的台,別讓他下來。 XD)
事實上,要是這個主官完全把責任怪罪在下屬身上,而不取任何權宜之計,
那我們也就離開這家公司吧,跟這種人幹嘛?
: 基本上,我都有回答一些我的想法,但是幾乎每一個講法都被擋回來。
: 這裡我先不提出我的想法,以免影響自我思考。
話說今天下午就能見到各位,好期待啊~
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※ 編輯: ljta 來自: 119.15.239.183 (01/23 08:01)
推
01/23 12:33, , 1F
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