Re: [問題] 面試被問問題
※ 引述《TOOYA (在草地等流星)》之銘言：
: 我今天面試 被問到不知道如何回答的問題
: 一、如果今天有一批產品，客戶對產品規格開了很多條件，但是這批產品就是有一項
: 條件的數值稍微不滿足客戶的要求。你的主管叫你修改數據直接把產品交出去，
: 這時候你會怎麼做？
我先就這個題目 大部分人的第一個反應做個說明
很多人第一反應是 去問客戶是否能接受這樣的"稍微"不滿足 我第一個反應也是如此
基本上 這個是大忌
公司既然已經承諾了客戶可以產出預期的商品
時限之內卻又沒辦法完成 客戶完全是可以不收 並且要求賠償的
因此去問客戶這件事情如同出賣公司 大忌
當然修改數據是要不得的 這點身為統計人應該都知道
假設客戶要求母體平均必須落在7~10μm 而母體平均是在11μm 該死的整批不能用
因為即使在常態的假設之下不管標準差多少 這批貨有超過一半是不合格的
這時候除非一個一個檢驗 只交好的貨
這是我的第二個反應
面試官只用一句話回絕了我的提案 所有的檢驗都會是破壞性檢驗
當場我沒有聽出來(破壞性檢驗這句) 其實上述的11μm其實是估計值 並不是母體參數
本來得到的數值也就不可能是母體值 一定是估計值
這個時候江森所說的t-檢定 這個簡單而又基本的東西 再加上一開始的"稍微"
這批貨的允收機率其實是相當高的
這個問題 就我的認知差不多就到這裡了
: 二、如果今天因為某個人員的手誤，將本來規定產品上下限之半徑 5寫成15，而將一
: 批不合格的產品交貨出去。客戶很生氣，要求你一天之內將所有的資料整理給他
: 。但是你觀察你所有能動用的人力物力都不可能在一天之內整理完成，這時候你
: 會怎麼做？
這個問題 依照面試官的敘述 他並不在意為什麼要整理
他在意的是 就是一件擺明辦不到的事要我去做
我會有什麼反應 該怎麼處理
我隱隱約約感覺到的是 他要我去"溝通"
但是是去跟客戶溝通整理資料是否有助於品質提升(江森提的)
還是去溝通是否可以寬限幾天 還是其他沒想到的 我也搞不清楚
總之 他不欣賞我當時的答案
: 基本上，我都有回答一些我的想法，但是幾乎每一個講法都被擋回來。
: 這裡我先不提出我的想法，以免影響自我思考。
總之 這兩個題目我的講法都是不受面試官賞識的
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