Re: [分享] 超糟經驗,沒有服務愛心的忠孝復興捷運 …

看板MRT作者 (我..我要陽光!!)時間15年前 (2009/07/02 08:52), 編輯推噓6(606)
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※ 引述《ruxintsai (哇系蔡蔡蔡蔡~~)》之銘言: : 用帶有輪子的布袋拖了 700份 DM要去捷運站鋪點 : 才從淡水線某停車場拖了超重袋子走進月台已經快不行 : 於是我賣力地拖著及腰高度的700份海報走向2樓最近的服務台 : 提著汗水猛滴的身軀、無辜可憐的眼神跟服務台大哥詢問 : 「不好意思,我是要來捷運站鋪點的(拿出證明文件)... : 我手邊拖著700份DM/海報,很重 : 可是我袋子的輪子壞了 : 我可不可以先放一半在你們這邊,我手拿一半先往木柵線北邊跑, : 鋪完之後,等一下回來再來領剩下的一半」 : 這只是今天碰到第一個鳥捷運站的鳥服務人員 : 還有也很扯超沒服務精神的真實案例血淋淋同日發生 想請問一下你們公司是有和捷運公司合作嗎?  否則怎會有鋪點和證明文件,  捷運每天都要派報,想必每天也都是放紙放到很有經驗了  在你有任務要去鋪點時,有沒有先打電話和捷運公司的人聯絡  或是在淡水線的月台就體認到 '自己不行'的這件事情  只覺得你做事情不太smart,呆呆的去做,自己做到不行,才去麻煩人家  別人不能幫你時,反而去怪別人  捷運真的太多人了,尤其寄放這件事情,如果你是捷運公司的人   同事寄放公務的東西可能比較沒問題  協力或是合約商,真的要看情形  最主要的 別人會看到寄放的東西,以你描述的大小  那可能會去幫你呢?服務站小小一個,一目了然  至於有沒有愛心引導殘障人士,以前高捷是有義工在做  不過現在連工讀生都沒了   北捷好像也沒義工吧... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.73.149.39

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有滴...北捷有志工 http://tinyurl.com/mjyu9t
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不久前在高捷看見女保全在引導女視障者。
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假日的時候我在披薩屋藍線出口常常看到藍背心志工出現
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07/02 09:38, , 4F
我看過需要引導的通常是視障者
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北捷有志工 常聽廣播說發現視障旅客可跟服務人員聯繫
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北捷志工乃藍色小精靈~~~~藍色服務背心
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07/02 15:42, , 7F
choke a Smurf....XD
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那為何樓下有人覺得要去引導很麻煩? 不太了解
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07/02 17:00, , 9F
因為詢問處基本上不能沒有人在,而志工又不是每站都有
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07/02 17:02, , 10F
也不是每天都有,站務員丟下你去引導別人時的你感受會好
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07/02 17:03, , 11F
嗎?我的經驗是一半可以諒解一半不能接受,而不能接受的
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那一半通常都是會去投訴的,所以...作人真的很難...
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