[新聞] 回程才說行李過大！乘客怒：虎航標準不一

看板Japan_Travel作者 (傑森C)時間5年前 (2019/05/11 21:13), 編輯推噓28(75推 47噓 140→)
留言262則, 158人參與, 5年前最新討論串1/3 (看更多)
一名劉小姐帶著82歲媽媽，搭乘廉價航空虎航到日本自助旅行，從桃機出發時，隨身的行 李箱沒有問題，但回程卻在日本被虎航的地勤人員告知「行李過大」，必須加價大約1600 元台幣或是拆輪子，讓劉小姐非常不滿，最後只能當眾拿著螺絲起子拆輪子，她質疑同樣 都是虎航，台灣跟日本的標準卻不一樣，至於虎航回應，這是桃機場站的作業疏忽，未來 會加強隨身行李查驗。 拿著螺絲起子，拆開行李箱的4個輪子，這個場景就在日本東京成田機場上演，劉小姐說 帶著82歲媽媽到日本自助旅行，來回都是搭乘虎航班機，但是從桃園機場出發，帶著行李 箱登機沒問題，回程才被日本的地勤人員告知尺寸過大，必須加價。 投訴民眾 劉小姐：「他就說輪子太大，輪子超出來，要我付行李超大的費用，說你們台 灣人不守規矩，日本人守規矩，所以我就必須依著付錢或者拆輪子，但我帶著一個82歲老 媽媽，你們也看了，還非要我把行李箱拆了，我一手牽著82歲老太太，一手要手提這個行 李，這合理嗎？有人性嗎？」 劉小姐被虎航的日本員工，要求加價5000多元日幣，大約1600元台幣，但她認為行李箱已 經使用好幾年，加上旅途過程中，把手損壞，只能被迫割掉行李箱內袋、拆開輪子，其實 依照虎航規定，手提行李包含輪子和把手的尺寸，長度必須小於54公分，實際測量劉小姐 的行李箱，輪子確實多出了大約6公分。 投訴民眾 劉小姐：「拆完了以後再去試，他說好了現在可以了，這不是刁難，這是什麼 ，按照規定我也不反對，但是你在台灣就要按照規定，我甚至不知道我的隨身行李箱是不 合格的。」 ▼實際測量行李箱，輪子確實多出了大約6公分。（圖／東森新聞） https://i.imgur.com/0t5q2H3.jpg
走一趟桃園機場，其實在報到櫃台旁邊都有各家的尺寸規格，但並非每一位乘客登機前都 會測量過，當然虎航的日本地勤人員，依照規定執行並沒有錯，不過劉小姐質疑，台灣和 日本的虎航標準不一，出國沒問題，回國卻被要求加價，引起乘客不滿。 https://yns.page.link/Qy7Lw —————— 台灣鯛再度發威！ 桃園機場虎航地勤給方便，沒嚴格檢查隨身行李 結果反過來是被劉小姐爆料標準不一 還羞恥無極限的說日本地勤在刁難 這不是台灣鯛是什麼？ 帶長輩出門還省錢不買托運行李到底誰的問題啊 台灣虎航已回應會針對桃機加強隨身行李查驗 想闖關挑戰隨身行李尺寸的就自行保重了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.36.196 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1557580435.A.403.html
噓
05/11 21:17, 5年前 , 1F
這合理嗎？有人性嗎？wwwwwww
05/11 21:17, 1F
→
05/11 21:17, 5年前 , 2F
窮酸、無恥
05/11 21:17, 2F
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05/11 21:20, 5年前 , 3F
鯛的巔峰
05/11 21:20, 3F
→
05/11 21:22, 5年前 , 4F
照她講法 如果沒買行李 虎航去程的錢要跟她補收啊?
05/11 21:22, 4F
推
05/11 21:24, 5年前 , 5F
照片幹麻打馬賽克
05/11 21:24, 5F
推
05/11 21:26, 5年前 , 6F
我記得它地上有個標準鐵框 塞的進就合格，沒查是算你好運
05/11 21:26, 6F
→
05/11 21:26, 5年前 , 7F
。
05/11 21:26, 7F
噓
05/11 21:27, 5年前 , 8F
噓虎航沒人性，一點都不懂得通融，終生抵制
05/11 21:27, 8F
推
05/11 21:28, 5年前 , 9F
窮酸 哈哈
05/11 21:28, 9F
→
05/11 21:28, 5年前 , 10F
心存僥倖
05/11 21:28, 10F
推
05/11 21:30, 5年前 , 11F
台灣鯛不意外。
05/11 21:30, 11F
推
05/11 21:30, 5年前 , 12F
放心之後去程就會嚴格檢查了
05/11 21:30, 12F
推
05/11 21:32, 5年前 , 13F
應該補收去程的費用+1 哈哈
05/11 21:32, 13F
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05/11 21:32, 5年前 , 14F
笑死 以後台灣出發也比照規定來辦 帶微超標登機箱只買
05/11 21:32, 14F
→
05/11 21:32, 5年前 , 15F
回程托運的要哭惹
05/11 21:32, 15F
推
05/11 21:32, 5年前 , 16F
記者認定需要打馬賽克吧 去回幾次日本確實會比較嚴一
05/11 21:32, 16F
→
05/11 21:33, 5年前 , 17F
點 但就真的規定是那樣 要牽老太太下次行李可以託運
05/11 21:33, 17F
推
05/11 21:36, 5年前 , 18F
台灣鯛就是台灣鯛
05/11 21:36, 18F
推
05/11 21:37, 5年前 , 19F
到時後虎航改成隨身7KG就是這些鯛魚逼的
05/11 21:37, 19F
推
05/11 21:39, 5年前 , 20F
刁民超多
05/11 21:39, 20F
推
05/11 21:43, 5年前 , 21F
台灣出發沒有給你多收1600還一直叫
05/11 21:43, 21F
推
05/11 21:44, 5年前 , 22F
台灣鯛。 不意外
05/11 21:44, 22F
推
05/11 21:44, 5年前 , 23F
哈 這篇文出來會不會說這個大嬸變成豬隊友 桃園也變嚴
05/11 21:44, 23F
推
05/11 21:45, 5年前 , 24F
無言
05/11 21:45, 24F
推
05/11 21:45, 5年前 , 25F
不感謝台灣的地勤 竟然還怪虎航標準不一 這下子可能會嚴格量
05/11 21:45, 25F
→
05/11 21:45, 5年前 , 26F
尺寸了
05/11 21:45, 26F
推
05/11 21:49, 5年前 , 27F
其實日本地勤也不一定那麼嚴格 在名古屋看到好幾個手提
05/11 21:49, 27F
→
05/11 21:50, 5年前 , 28F
袋大到塞不進鐵框的歐巴桑 地勤請他們放秤重台 低於7kg
05/11 21:50, 28F
→
05/11 21:51, 5年前 , 29F
還是放行了 更正^10kg
05/11 21:51, 29F
推
05/11 21:52, 5年前 , 30F
之前搭綠地球反而是日本出發比較不嚴格，台灣出發比較
05/11 21:52, 30F
→
05/11 21:52, 5年前 , 31F
嚴格
05/11 21:52, 31F
噓
05/11 21:55, 5年前 , 32F
因為有你 以後桃機會都嚴格檢查了 超級讚
05/11 21:55, 32F
→
05/11 21:58, 5年前 , 33F
以後虎航報到排隊時間變長，每個都要量尺寸
05/11 21:58, 33F
→
05/11 21:58, 5年前 , 34F
感謝妳，讓大家更守規矩
05/11 21:58, 34F
→
05/11 21:59, 5年前 , 35F
台灣鯛 啊～，心存僥倖心態要不得
05/11 21:59, 35F
推
05/11 22:00, 5年前 , 36F
去程放水給妳賺到了 還能鬼叫
05/11 22:00, 36F
推
05/11 22:01, 5年前 , 37F
直接付費託運不就好了，沒必要拆輪子吧。
05/11 22:01, 37F
噓
05/11 22:01, 5年前 , 38F
帶媽媽就別省錢坐廉航
05/11 22:01, 38F
噓
05/11 22:03, 5年前 , 39F
臺灣鯛
05/11 22:03, 39F
還有 183 則推文
→
05/12 18:11, 5年前 , 223F
給妳方便不代表可以隨便 偉哉三寶台女
05/12 18:11, 223F
噓
05/12 18:42, 5年前 , 224F
行李到底跟他82歲的媽媽有什麼關聯啊？
05/12 18:42, 224F
推
05/12 19:08, 5年前 , 225F
台灣真的很愛報這類奧客新聞，日本就很少，不過從他們討
05/12 19:08, 225F
→
05/12 19:08, 5年前 , 226F
論自己國家奧客的文章，可以看出奧客仍然是家常便飯，而
05/12 19:08, 226F
→
05/12 19:08, 5年前 , 227F
非沒奧客
05/12 19:08, 227F
→
05/12 19:13, 5年前 , 228F
先猜沒買行李，班機又很滿，每個人都這樣，機艙行李放不
05/12 19:13, 228F
→
05/12 19:13, 5年前 , 229F
下，不拉不守規矩的，難道拉守規矩的，笑死人
05/12 19:13, 229F
推
05/12 19:13, 5年前 , 230F
搭廉航登機還是帶背包比較方便
05/12 19:13, 230F
→
05/12 19:27, 5年前 , 231F
這新聞最後有說，虎航以後會要求地勤確實遵照規定查核
05/12 19:27, 231F
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05/12 21:09, 5年前 , 232F
我去年北海道搭虎航行李可以過，我量過尺寸都在規定內 含
05/12 21:09, 232F
→
05/12 21:29, 5年前 , 233F
希望虎航補收他去程的費用
05/12 21:29, 233F
→
05/12 21:30, 5年前 , 234F
我去年北海道搭虎航行李可以過，我量過尺寸都在規定內 含
05/12 21:30, 234F
→
05/12 21:30, 5年前 , 235F
輪子手把。但是現場喔塞不進鐵框（這樣可以請地勤用尺量嗎
05/12 21:30, 235F
→
05/12 21:30, 5年前 , 236F
？）。我是回程都會買托運，去一定是空的
05/12 21:30, 236F
推
05/12 22:37, 5年前 , 237F
三寶鯛魚～
05/12 22:37, 237F
噓
05/12 22:43, 5年前 , 238F
加1600是有很多嗎…
05/12 22:43, 238F
噓
05/12 22:46, 5年前 , 239F
87刁民
05/12 22:46, 239F
→
05/12 22:47, 5年前 , 240F
XD 因為台灣出發常常沒有管很嚴
05/12 22:47, 240F
→
05/12 22:51, 5年前 , 241F
台灣查到就是鬧兩次啊 你怎麼會覺得回來就不鬧XD
05/12 22:51, 241F
推
05/12 22:52, 5年前 , 242F
為什麼這種奧客事跡也有媒體要報？
05/12 22:52, 242F
→
05/12 22:53, 5年前 , 243F
闖一次紅燈沒被抓 下次再闖被抓也要說標準不一 警察刁
05/12 22:53, 243F
→
05/12 22:53, 5年前 , 244F
難沒人性嗎
05/12 22:53, 244F
噓
05/12 23:13, 5年前 , 245F
給你方便你當隨便 媽的
05/12 23:13, 245F
噓
05/13 01:47, 5年前 , 246F
我看以後桃園出發會嚴厲檢查了。真感謝你
05/13 01:47, 246F
→
05/13 01:48, 5年前 , 247F
（雖然我只有重量問題。尺寸本來就後背包了）
05/13 01:48, 247F
噓
05/13 12:00, 5年前 , 248F
得了便宜還賣乖
05/13 12:00, 248F
→
05/13 16:09, 5年前 , 249F
回國再鎖上去就好了啊~還給你拆輪子的機會耶
05/13 16:09, 249F
→
05/13 18:11, 5年前 , 250F
所以是台灣人隨便的性格害你在日本丟臉了...
05/13 18:11, 250F
推
05/14 17:50, 5年前 , 251F
跟帶不帶老人有什麼關係，就是不合規定，人家給你方便
05/14 17:50, 251F
→
05/14 17:50, 5年前 , 252F
，你當隨便…
05/14 17:50, 252F
推
05/17 15:14, 5年前 , 253F
台灣巨嬰真的是…那天長榮BR 185回來，機上看到個女人對
05/17 15:14, 253F
→
05/17 15:14, 5年前 , 254F
空姐大聲爭執，說桃機沒空橋要搭接駁車他不滿意，而且因
05/17 15:14, 254F
→
05/17 15:14, 5年前 , 255F
為他阿姨必須要坐長榮輪椅，還必須跟他們家族同行要趕去
05/17 15:14, 255F
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05/17 15:14, 5年前 , 256F
免稅店買煙酒還不能分批去因為阿姨沒信用卡，所以一直吵
05/17 15:14, 256F
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05/17 15:14, 5年前 , 257F
說他不想等不想等不想等一定要第一個下飛機。空姐走了後
05/17 15:14, 257F
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05/17 15:14, 5年前 , 258F
，憤怒狂罵就只有台灣最爛啊什麼的，他一家老小也都冷冷
05/17 15:14, 258F
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05/17 15:14, 5年前 , 259F
旁觀安靜不講話。其實在沖繩就看到他們，因為一群人實在
05/17 15:14, 259F
→
05/17 15:14, 5年前 , 260F
太顯眼，都是機場人員在推，利用輪椅者優先處理這點，也
05/17 15:14, 260F
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05/17 15:14, 5年前 , 261F
沒把一堆帶嬰兒車同行的爸媽小孩們放在眼裡，這種自私鬼
05/17 15:14, 261F
→
05/17 15:14, 5年前 , 262F
吼真是替未來服務業擔心…
05/17 15:14, 262F
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