Re: [新聞] 日本飯店怒了　被台客網購55件包裹塞爆

看板Japan_Travel作者 (holiday)時間8年前 (2015/08/03 03:06), 編輯推噓-45(40推 85噓 117→)
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單純好奇～～ 團員出團前或者在抵達日本第一天時， 有事先讓導遊知道會有包裹需要飯店代收的事情嗎？ 或者至少也讓司機知道這件事情， 讓他去評估這些多出來的55件包裹可否裝得下車廂嗎？ 我上個月也是參加Ｘ獅的團去關西大阪遊， 我們那一團總團員38人!! 除了環球影城，還有心齋橋、以及一些自費的行程可以讓大家買＆逛 我只能說團員們都是有備而來， 每人一大咖托運行李箱是基本，再加上登機箱， 行李數量蠻可觀， 回程幾天，大家戰績不錯ＸＤ 陸續多了不少戰利品（ex dyson、水波爐、電子鍋也都是有） 最後一天我看遊覽車下方車廂就整個已經幾乎客滿了， 但那幾天換飯店的時候，日本司機服務不錯， 一件一件幫我們卸下車，上車時也都會幫我們搬上車～ 痾 離題了 因為這次的經驗， 我看到這次新聞的照片就很好奇， 那55個已經疊到比人高的箱子們，是怎麼塞進去遊覽車的啊？ 該不會已經堆到車上座位走道之類＠＠“ 如果真的是這樣，我覺得還蠻危險的耶。。。 話說第二天的時候，我媽一個年輕時期就遠嫁到東京的朋友， 說想要寄喔咪呀給給我媽， 但我不知道超商代收怎麼弄，想說問看看能否請飯店代收， 所以就跟導遊問一下該怎麼做，是否方便之類的， 導遊有問我是什麼東西、體積會不會很大， 我說大約是一些日本糕點跟衣服化妝品之類的想要送我媽吧！ 導遊人很阿莎力地跟我說可以啊、教我寫團號註明地址之類， 後來櫃台也是很親切的把包裹交給我們，導遊也有關心我有沒有領到， 所以算是蠻順利的把朋友的心意帶回家了。 我覺得，飯店、導遊還有司機都不會存心不給遊客方便， 只是我覺得除了事先詢問飯店業者， 導遊跟司機是否也有被告知且確認這件事情的必要？ 因為沒有看到您特別強調這部分，所以就忍不住想上來發問， 看了您的回文， 看到您的導遊除了陪旅客跟飯店一一核對是否缺少包裹件數， 業者態度怎樣我們在這邊就不討論， 但他也得私底下跟日本司機告知那些多出來的包裹們， 日本人做事一板一眼又嚴謹， 上一次我們有團員在心齋橋買東西買到超過集合時間沒出現， 司機必須停路邊等遲到的團員趕上來， 我就看我們導遊一直頻頻鞠躬跟司機再三解釋跟道歉， 後來聽到解說才知道日本路邊是不能隨便亂停車之類的文化， 我想這55箱東西要搬上遊覽車還有移動的過程也都需要時間， 還要排列組合想一下怎麼放才能放得好又不會相撞又可以固定好， 日本司機應該也是盡力了， 出國旅行，如果是參加旅行團，就是團體活動， 整個行程的控制上，我相信都是很需要大家的配合， 基本上的事先告知跟溝通， 我相信是可以讓大家都玩得更順利更開心的～ ※ 引述《eqyuan (Last Chance)》之銘言： : 今天我跟家人取得聯繫了 : 狀況如下 : 因為是Amazon : 所以他們出發前有請住在日本東京的親戚致電飯店 : [癮日本試圖帶風向說我們說謊 http://imgur.com/fvS6KLj
，個人非常希望出來對質] : 通知會在幾號入住並且可否代收物品 (Amazon) : 飯店也同意 : 並且說只要提供團號就可以提供服務 : 試問如果沒有先跟飯店通知以及給團號 : 這麼多東西飯店還會收嗎? : 到了入住當天 : 大家知道日本人做事非常謹慎 : 所以他希望跟我們家人清點物品 以免遺漏 : 那因為在大廳不方便 : 所以飯店希望其中2人(訂購代表人)和導遊移動到31樓的空房間(外)去清點 : [補充:因為家人他們整團就住31樓] : [8/2 23:46 再度補充更正:在家人住宿房間外的走道清點而非房間內] : 為什麼這裡飯店會希望導遊在呢 : 原因是他們沒人可以用日文溝通 : 所以飯店希望清點時如果有問題導遊可以在旁邊協助 : 這時導遊的臉就開始不爽了 說他們給飯店造成很大的麻煩 blah blah blah : ----------------------------------------------- : [補充說明] : 其實家人有跟導遊說可以不用麻煩他 因為件數不少 : 但是導遊清楚表示飯店希望他能在旁邊 : 以免如果件數遺漏等問題 : 還有人能以日文溝通 : ----------------------------------------------- : 然後因為整團33人都是親友團 : 所以是不是55/33 = 1.6777 : 我覺得這問題真的不是很重要 : 因為就像我前面文章說的 : 有的人1.2件 有的3.5件 有的人沒有合購 : 注重在這問題上我覺得已經失焦 : 更何況其中多數只是小型民生用品 : 體積最大的是什麼你猜看看... : 是米菓........ : 如果他們只買10件 : 但都是60吋電視呢? : 注重在數量我覺得這根本就是刻意誤導帶風向 : 回國後 他們一行人馬上被記者在海關堵上 : 然後記者又說沒聯絡到當事人??? : 連海關盤查後都覺得大驚小怪 : 因為這些人帶回來的東西 : 根本不是太多什麼高單價甚至誇張的物品 : 寫到這邊其實我算是非常憤怒 : 但保持冷靜才是最重要的 : 之後旅行社你們看著辦吧 : 導遊公布他人個資於公開網路並且誤導風向 : 事後造成我們家人困擾以及上了新聞 : 這情形 : 你說怎解決 : ※ 引述《jiern (jiern)》之銘言： : : 丟臉丟到國外去。有民眾昨向《蘋果》爆料，雄獅旅行社帶的一團日本團，有團員瘋狂網 : : 購，訂了55件包裹指定送到入住的東京巨蛋飯店，讓飯店很困擾，遊覽車也變貨車，實在 : : 「丟臉、沒水準」。雄獅旅行社昨證實確有此事，已向日本飯店道歉。 : : 不具名的民眾投訴，該團是雄獅的「浪漫東京伊豆半島觀海列車雙溫泉5日遊」行程，昨 : : 晚回台，該團入住東京巨蛋飯店時，竟有團員網購訂了55件包裹送到飯店，且當事人還是 : : 中部某大學觀光系教授。投訴民眾還提供臉書截圖，內容寫道「飯店給方便被當隨便，一 : : 次送來55箱，連飯店都傻眼，難道團體的巴士戴妳的紙箱就好，還要司機幫忙搬。」 : : 熟悉內情人士向記者透露，55箱包裹送到飯店時，引發日本飯店不快，不知情的領隊也嚇 : : 了一跳。雄獅旅行社昨低調說，此為旅客個人行為，已向飯店致歉，當地遊覽車裝不下， : : 和超重的行李會請旅客自行處理和付費。雄獅說，只知該旅客來自中部，其他背景不清楚 : : 。記者昨無法連繫上該民眾。 : : 山富旅行社副總蔣佩倫說，之前曾遇過最多網購10多件送到飯店的團客，但多數旅客僅會 : : 網購1到2件包裹寄到飯店；她說，旅客網購包裹多由飯店先代收，但有管理和保管問題， : : 且一旦遺失還會引發糾紛，因此對飯店業者來說是個困擾。（李姿慧／台北報導） : : http://m.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20150802/660371/ : : ----------------------------------------------- : : 日前熱烈討論話題上新聞了 : : 有興趣要看前因的路人 : : 可搜一下本版"請維護台灣形象" -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.240.30.89 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1438542364.A.0BC.html
噓
08/03 03:07, , 1F
55件包裹都放進行李箱了還裝車廂
08/03 03:07, 1F
噓
08/03 03:07, , 2F
帶風向
08/03 03:07, 2F
→
08/03 03:10, , 3F
你講故事之前爬文要爬完啊，55箱最大包的是一包米果
08/03 03:10, 3F
→
08/03 03:10, , 4F
來個能打的好嗎
08/03 03:10, 4F
噓
08/03 03:10, , 5F
認真一點看別人文很難? 那些是生活用品 放行李箱不就好了
08/03 03:10, 5F
推
08/03 03:10, , 6F
1.2F別激動啦~我猜原PO沒用amazon買過東西(?)
08/03 03:10, 6F
推
08/03 03:11, , 7F
華客最擅長數大便是美 XD
08/03 03:11, 7F
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08/03 03:11, , 8F
請問版主寫在哪裡有放到行李廂？可能我沒看到
08/03 03:11, 8F
→
08/03 03:12, , 9F
基本上amazon的包裝就是 包裝>>>>>>>裡面商品
08/03 03:12, 9F
推
08/03 03:12, , 10F
對耶 有知會旅館 那有知會旅行社嗎？
08/03 03:12, 10F
→
08/03 03:12, , 11F
#1LlNlSZU 我人真好 希望下期樂透中獎
08/03 03:12, 11F
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我論原PO沒在amazon買過東西
08/03 03:12, 12F
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08/03 03:12, , 13F
新聞都沒看嗎，海關都找不到這55箱了
08/03 03:12, 13F
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08/03 03:13, , 14F
看樣子你沒買過36片尿布被包成29吋行李箱大小的經驗
08/03 03:13, 14F
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08/03 03:13, , 15F
這事情講到這裡 結論還不夠清晰? 不用開新副本了
08/03 03:13, 15F
噓
08/03 03:13, , 16F
這個板平常不做功課都會被噓 為什麼現在要對他仁慈?
08/03 03:13, 16F
推
08/03 03:14, , 17F
我比較好奇米果的大小？
08/03 03:14, 17F
→
08/03 03:14, , 18F
噓一個狀況外的太浪費了...戰意不足
08/03 03:14, 18F
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08/03 03:15, , 19F
要參與這個已經戰了兩天的事件之前 爬完文是基本功課
08/03 03:15, 19F
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08/03 03:15, , 20F
還沒爬完就自己腦補重開戰場 會讓人懷疑你的意圖
08/03 03:15, 20F
推
08/03 03:15, , 21F
東西拿到就拆了放行李箱了，不會直接這樣55箱上車
08/03 03:15, 21F
→
08/03 03:16, , 22F
要懷疑的話我是很好奇，你旅程幾天啊，第二天說要寄東西
08/03 03:16, 22F
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08/03 03:16, , 23F
他們買什麼 買多少 根本就在同名討論串 你都沒看完
08/03 03:16, 23F
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08/03 03:17, , 24F
要我是沒把握會在旅程結束前準確寄到耶
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現在就自己補這麼多 能說服誰?
08/03 03:17, 25F
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08/03 03:17, , 26F
然後你會把55箱塞在車上走道讓你自己無法下車嗎...?
08/03 03:17, 26F
噓
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那55箱搞不好還沒一箱水波爐重
08/03 03:17, 27F
推
08/03 03:18, , 28F
結果這篇打完就中離了XDDD
08/03 03:18, 28F
噓
08/03 03:20, , 29F
料必是60吋大的米果吧!!!!好困擾啊!!!!
08/03 03:20, 29F
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08/03 03:20, , 30F
我很好奇,就算沒有網購,每人在日本買一兩件伴手禮或小家
08/03 03:20, 30F
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08/03 03:21, , 31F
先給箭頭 都討論那麼多了 你要中途加入看戲行列 可不可以
08/03 03:21, 31F
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08/03 03:21, , 32F
先把已經演過的自己複習一下再來呀 不然臉腫難消唷
08/03 03:21, 32F
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08/03 03:22, , 33F
電也算很正常,難道只有在實體店面買的東西才擺得下嗎
08/03 03:22, 33F
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08/03 03:22, , 34F
60吋大的米果我笑了XD
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其實也不是仁慈才給箭頭啦 只是還在CD中....
08/03 03:22, 35F
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08/03 03:23, , 36F
td大好誠實XD
08/03 03:23, 36F
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08/03 03:23, , 37F
60吋大的米果真的有好笑到XDDD
08/03 03:23, 37F
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08/03 03:24, , 38F
這篇只是心得文吧，看不出來要有引戰的意思
08/03 03:24, 38F
噓
08/03 03:24, , 39F
你的疑問爬文就有 很難嗎
08/03 03:24, 39F
還有 163 則推文
→
08/03 11:10, , 203F
？
08/03 11:10, 203F
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08/03 11:11, , 204F
又不是沒收錢，也收團費小費，從入境被放生要是我就怒了
08/03 11:11, 204F
噓
08/03 11:11, , 205F
反正雄獅已經黑掉了, 道不道歉對路人來說也不重要了
08/03 11:11, 205F
→
08/03 11:12, , 206F
這種團還敢收錢，都不說中間發生種種事情，長輩都想少一
08/03 11:12, 206F
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08/03 11:13, , 207F
事就一事，現在沒有這麼好惹好嗎= =，自己團這樣就請翻譯
08/03 11:13, 207F
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08/03 11:13, , 208F
直接去日本問錄音，以為很遠還是麻煩嗎，一點都不會 = =
08/03 11:13, 208F
噓
08/03 11:15, , 209F
誰說日本路邊不亂停車？只是比例沒有臺灣高，大概10比1吧
08/03 11:15, 209F
噓
08/03 11:50, , 210F
全部看完再來回文好嗎?
08/03 11:50, 210F
噓
08/03 11:55, , 211F
再裝就不像了啦!
08/03 11:55, 211F
噓
08/03 12:06, , 212F
大家繼續當濕革屢人
08/03 12:06, 212F
噓
08/03 12:13, , 213F
lier
08/03 12:13, 213F
噓
08/03 12:13, , 214F
是個女人
08/03 12:13, 214F
噓
08/03 12:20, , 215F
好標準的格式，和林鳳營唱日文歌一樣模式
08/03 12:20, 215F
推
08/03 12:23, , 216F
liar吧 雖然我知道你想說啥 不過至少英文不要看笑話
08/03 12:23, 216F
噓
08/03 12:36, , 217F
假心得真護航？總之雄x在我心中已爛^^
08/03 12:36, 217F
噓
08/03 12:55, , 218F
又來了
08/03 12:55, 218F
噓
08/03 12:56, , 219F
濕革屢人啊
08/03 12:56, 219F
→
08/03 12:57, , 220F
話說 某劣質粉絲團要大反擊開始挖團員隱私了
08/03 12:57, 220F
噓
08/03 12:58, , 221F
滾回娘胎別出來丟臉啦 …
08/03 12:58, 221F
→
08/03 13:02, , 222F
咦 觀光系教授這麼多 那人怎麼知道是誰...超瞎XD
08/03 13:02, 222F
→
08/03 13:02, , 223F
還名字直接打出來...
08/03 13:02, 223F
→
08/03 13:14, , 224F
amazon的捆包：http://goo.gl/tTyoHW 連螺絲都包一大盒
08/03 13:14, 224F
推
08/03 13:20, , 225F
是誰上amazon買直尺啦XDDDDDDDDD
08/03 13:20, 225F
噓
08/03 13:33, , 226F
一個水波爐可能重量就直接扒掉那55箱了
08/03 13:33, 226F
噓
08/03 13:35, , 227F
回文超好笑XDD
08/03 13:35, 227F
→
08/03 13:40, , 228F
上次露天買一包手機螺絲也是送一箱過來
08/03 13:40, 228F
→
08/03 14:10, , 229F
那個直尺讓我笑好久XDDDDDDDDDDD
08/03 14:10, 229F
噓
08/03 14:23, , 230F
亂護航文不噓不行！
08/03 14:23, 230F
噓
08/03 14:24, , 231F
熊屍XD
08/03 14:24, 231F
→
08/03 14:24, , 232F
看完捆包的網站滿好笑的，但是想想真的是安全第一，畢竟運
08/03 14:24, 232F
→
08/03 14:26, , 233F
送過程中發生什麼意外都有可能
08/03 14:26, 233F
噓
08/03 14:34, , 234F
洗風向正夯
08/03 14:34, 234F
噓
08/03 14:38, , 235F
...
08/03 14:38, 235F
噓
08/03 14:43, , 236F
笑了
08/03 14:43, 236F
噓
08/03 14:57, , 237F
你們團客網購都沒有先徵詢導遊同意.這樣我們抽什麼
08/03 14:57, 237F
噓
08/03 15:08, , 238F
.................................................
08/03 15:08, 238F
→
08/03 15:52, , 239F
旅遊業如何善盡個人資料保護措施之研究(政大EMBA..)
08/03 15:52, 239F
→
08/03 17:30, , 240F
有把文章看完嗎？都拆箱放進行李箱了
08/03 17:30, 240F
噓
08/03 18:58, , 241F
蘋果也是一堆這種文都不看完就來洗文章數的
08/03 18:58, 241F
推
08/05 22:29, , 242F
有事嗎你
08/05 22:29, 242F
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