Re: [問卦] 麥當勞強迫用點餐機是怎樣？

看板Gossiping作者 (紅豆小王子)時間1年前 (2022/05/22 00:11), 編輯推噓17(18推 1噓 33→)
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麥當勞點餐機不只慢， 介面難用 最重要的是， 他媽的強迫顧客用點餐機就算了 他媽的點餐機還很少台 常常故障，已經少台了 又故障少台 遇到白痴選擇性障礙的顧客 常常點完超過5分鐘 點餐機都排一堆人 所以目前觀察的狀態是 根本都卡在點餐機那塊 而且，出餐速度也沒比較快 就是爛 所以現在幾乎都不會買麥當勞 真的要買就走得來速 尤其現在疫情， 點餐機螢幕細菌一定很多，就是噁心 ※ 引述《madmaple (痕楓)》之銘言： : ※ 引述《MatheFuck》之銘言 : : 我就要點甜心卡雞塊送小薯一定要去櫃檯， : : 結果櫃檯直接沒人， : : 店員說只開放點餐機， : : 你要用點餐機可以但至少系統要設計好啊…… : : 甜心卡又不能在點餐機然後又強迫我去點餐機到底是怎樣？ : : 台資麥當勞是不是越來越垃圾啊==？ : 我是剛到麥當勞一個月的店員 : 其實覺得點餐機會被排斥 : 除了台灣人蠻排斥新科技跟花錢就是老大的心態外 : 那個觸控面板跟使用者介面的反應速度 : 真的很令人抓狂 但高層又規定要70%使用率 : 像是我常常覺得原本套餐 : 都有分A、B、C配餐組合了 : 為啥點餐機還要慢慢選飲料和配餐= = : 客製化餐點又更麻煩了 : 別說顧客了 我店員幫顧客點也超常不耐煩 : 然後點餐機掃載具 電子商品券 也比櫃檯還難掃 : 高層對點餐機的代號EOTF : Experience Of The Future : Future改成Forever比較貼切 : 至於要用App的優惠或甜心卡 感覺真的無解耶 : 除非要完全限制甜心卡跟點點卡綁在一起 : 或是要用點點卡或麥當勞App付款 : 不然真的只能櫃檯 : 那身為店員支不支持點餐機設置呢？ : 說真的 點餐機真的有減少到工作量 : 至少在一樣的人力下 顧客可以點餐機慢慢看 : 然後結帳店員跑去協助做飲料 或是呈遞餐點 : 這也能夠讓客人更快拿到餐點 不是嗎？ : 加上有選擇困難症的人 真的能夠沒壓力的慢慢看 : 尖峰時刻點餐機也能分流顧客（然後換廚房爆炸 : 另外從資管的角度來看 : 不知道點餐機能更完整收集到大數據 : 例如顧客看特定產品的平均瀏覽時間 : 或是習慣電子支付的顧客所喜好的產品和所在地區的關聯 等等 : 當然也可能是我腦補太多XD : 所以我覺得點餐機是必要的 但還能夠更好 : 然後 1+1在點餐機叫「銅板輕鬆點」 : 要使用甜心卡 或手機App優惠 : 只要點A區或是一個套餐 : 再跑去櫃檯結帳 千萬不要自己先結 : 不然我又要超收了QQ : ---- : Sent from BePTT on my iPhone 11 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-A528B. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.212.158 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1653149495.A.896.html
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05/22 00:13, 1年前 , 1F
推廣期正常啊 習慣後就跟日本一樣了
05/22 00:13, 1F
推
05/22 00:13, 1年前 , 2F
得來速常常塞爆
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05/22 00:13, 1年前 , 3F
目標是減少人力 過度期很痛苦的 正常
05/22 00:13, 3F
推
05/22 00:14, 1年前 , 4F
客人點慢慢，內場慢慢做，節省人力
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推
05/22 00:14, 1年前 , 5F
對欸 下次自備觸碰筆
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05/22 00:14, 1年前 , 6F
對人家麥來說推廣期早過了 剛開始還會
05/22 00:14, 6F
推
05/22 00:14, 1年前 , 7F
再怎麼熟悉 都無法忍受那個超級慢的轉場
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推
05/22 00:14, 1年前 , 8F
反正要用點餐機我就不收盤子
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05/22 00:15, 1年前 , 9F
很智障的在點餐機站人教學就是不開櫃檯
05/22 00:15, 9F
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05/22 00:15, 1年前 , 10F
現在都放你自身自滅 有人卡住就少一台
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推
05/22 00:15, 1年前 , 11F
麥當勞點餐好用耶 是哪個笨蛋學不會？
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05/22 00:16, 1年前 , 12F
然後櫃台還是省下來了
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05/22 00:16, 1年前 , 13F
可憐啊！
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05/22 00:17, 1年前 , 14F
麥當勞點餐機是各家點餐機中最好用的了
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05/22 00:17, 1年前 , 15F
，嫌爛的有沒有用過漢堡王的點餐機？
05/22 00:17, 15F
推
05/22 00:20, 1年前 , 16F
更厲害的是app抽到的優惠不能點餐機換
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05/22 00:22, 1年前 , 17F
kfc至少能用優惠券,賣的只有爛而已
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推
05/22 00:22, 1年前 , 18F
現在只剩麥當勞不能線上預約點餐了吧
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05/22 00:22, 1年前 , 19F
叫客戶自己輸入甜心卡然後去櫃台改單
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05/22 00:22, 1年前 , 20F
浪費客戶也浪費店員時間
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推
05/22 00:27, 1年前 , 21F
有優惠券才去阿 優惠券就不能走點餐機
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推
05/22 00:31, 1年前 , 22F
走得來速 塞爆他們得來速
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05/22 00:32, 1年前 , 23F
你都可以不要吃
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05/22 00:33, 1年前 , 24F
優惠劵一樣叫你用點餐機先點A結帳送B
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推
05/22 00:37, 1年前 , 25F
漢堡王直接線上預訂就好了哪需要用點餐
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05/22 00:37, 1年前 , 26F
機
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05/22 00:39, 1年前 , 27F
點餐機真的慢又難用，介面實在過於智
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05/22 00:39, 1年前 , 28F
障難用，點完還有怪選項跟加購選項，
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05/22 00:39, 1年前 , 29F
真懷疑設計這個的人有沒有用過
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推
05/22 00:41, 1年前 , 30F
點餐機近年科技倒退發明之一，
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05/22 00:50, 1年前 , 31F
台灣智障多 很難教
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推
05/22 01:07, 1年前 , 32F
一堆不會用機器的 ==還卡在那邊
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推
05/22 01:20, 1年前 , 33F
可是我喜歡自己慢慢點欸，櫃檯如果有老
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05/22 01:20, 1年前 , 34F
阿姨在買，她們都會考慮好久
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05/22 01:25, 1年前 , 35F
漢堡王我他媽坐在位置上點就好了
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05/22 01:30, 1年前 , 36F
又一個白癡抱怨點餐機白癡
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05/22 02:10, 1年前 , 37F
點餐機就是財團嫌賺的不夠啦，挺勞工就要
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拒用點餐機
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噓
05/22 02:48, 1年前 , 39F
遇到選擇性障礙的真的想一拳打下去 先想
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05/22 02:49, 1年前 , 40F
好再來很難嗎
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推
05/22 02:55, 1年前 , 41F
要省人事成本 弄好APP線上預約點餐 比購置那
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05/22 02:56, 1年前 , 42F
些全台點餐機更便宜吧 台資麥噹噹為何一定要
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05/22 02:56, 1年前 , 43F
花那硬體機器的錢！？
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05/22 06:58, 1年前 , 44F
選擇障礙的白痴超多
05/22 06:58, 44F
推
05/22 07:12, 1年前 , 45F
真的遇到過 四台機台全都是 不會用+選擇
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05/22 07:12, 1年前 , 46F
障礙。結果後面等了15分鐘。櫃台還死不幫
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05/22 07:12, 1年前 , 47F
忙 就是要你用
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推
05/22 08:12, 1年前 , 48F
系統跟家樂福有得拼
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推
05/22 11:50, 1年前 , 49F
上次排點餐機 前面一個女的用超久 比
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05/22 11:50, 1年前 , 50F
我晚進去排櫃檯的都拿餐要出去了還沒
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05/22 11:50, 1年前 , 51F
輪到我點
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05/22 15:46, 1年前 , 52F
我覺得界面要改良超難用的!
05/22 15:46, 52F
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