Re: [問卦] 麥當勞強迫用點餐機是怎樣?
※ 引述《pinkowa (pinkowa)》之銘言:
: ※ 引述《MatheFuck (媽英告)》之銘言
: : 我就要點甜心卡雞塊送小薯一定要去櫃檯,
: : 結果櫃檯直接沒人,
: : 店員說只開放點餐機,
: 那是你不會處理。
: 事出必有因,不是店員笨拙就是你笨拙,
: 或者你們兩個都笨笨的。
: 這種是事情就直接打分店電話,
: 叫經理出來面對好,說不定她還會補償你。
: 硬要兩個菜雞互啄是怎樣?
: : 你要用點餐機可以但至少系統要設計好啊……
: : 甜心卡又不能在點餐機然後又強迫我去點餐機到底是怎樣?
: : 台資麥當勞是不是越來越垃圾啊==?
: 做人還是要憑良心講話。
: 我以前在台廠系統廠負責過點餐機的產品。
: 我可以說,
: 麥當勞點餐機系統是全台做的最好的。
: 他剛面市Debug時間也是我看過最短的。
: 你覺得他做的爛,拜託去用過
: 漢堡王或梁杜漢或肯德基的再來說嘴。
: 我這麼笨都快樂學會麥當勞點餐機使用了。
: 有誰比我笨還學不會的快出來讓我看一下。
麥當勞點餐機使用體驗上確實比其他間好用,
但反應速度仍稱不上快。
這邊分享一個個人覺得很奇葩的使用體驗。
麥當勞的點點卡可以綁定發票手機載具,
如果是在櫃檯結帳使用點點卡,
只要給店員掃描付款QR code即可,
不用再另外掃載具。
然而在點餐機上要達到相同的效果,
在系統問你要怎麼處理發票這一層,
你要選「列印發票」,
讓系統跳到下一層掃描點點卡QR code付款,
才能同時完成付款跟掃載具。
如果你在發票那一層選「存入載具」,
那就只能刷財政部給的那個手機條碼。
可能是系統流程的設計問題,
不然我要存載具還要選「列印發票」,
這個若沒有店員的解說,
我還真不會想到要這樣按。
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