Re: [問卦] 面對2300個空姐 為何長榮還能如此強硬
這個啊，哥也有這樣的感覺，
長榮航空是帶頭的航空公司，應該是一個典範，
會有這麼多人願意罷工，代表管理出了問題了，
所以，長榮航空如果不檢討，
日後，可能要蠻長的時間，才能止血恢復。
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對於勞權的看法啊，哥是沒信心的：
不是慣老闆的問題，而是所謂的專業人士，
竟然有一大堆不合格的，不知在論述什麼的。
到目前為止，沒有節目，沒有專家，
專門討論工會的企圖。
哥看了28投票的直播，29也一直關注，剛好聽到一些重點，
知道了投票的目的，也知道了長榮給的六項，
29開票說通過接受，本想罷工提早結果了，沒戲可看了，
傳出協商失敗之後，才發現，也才想起，這些代表在發表結果的時候，
話中有話，就說，要談細節。
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事後看到工會提的條目，明顯的是為自己卸責，
完全與長榮給的六項不符，
哥就覺得，這個工會很會騙人，
可是這些空姐，不知怎麼回事，就會看不到這個。
哥的定調：罷工失敗、協力失敗，完全是工會爛，貪，
想要利用機會擴充自己的權力，
想要把藉機佔有長榮的管理權。
可是啊：
看了今天關鍵時刻，體驗到了什麼是真正的唬爛，
不是每一集，而是今天這集所講的內容，
每個人講的：煽動+自己編+亂扯 = 內容沒有公信力，
要講今天這些，還不如說說外星人，
勉強看了接近半小時，忍不住還是算了，不看了，浪費生命。
重點完全沒有講到，講些五四三的，還自己編。
看了東森財經新聞的談話節目，水管上的那個四五十分鐘的，
倒看完整的看了，就看到一個財經記者，一個律~~~~~~師，
完全扭曲法令，硬要搶話。
這種，也可以當律師啊，實在無言。
勞權在台灣啊，被這些人玩爛了，
應該說，連開始都沒有開始，就被搞爛了。
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回到長榮航空的管理，哥是很有意見的，
一個空姐，竟然連「服務」的本質，都搞不懂，
代表長榮的教育是有問題的。
航空公司，就是提供交通服務，
同樣是交通服務，要吸引人，就要安全、準時、舒適、態度優。
若有提高「賣點」，就要提昇服務人員的素質，
所謂的素質，最重要的，是對於公司提供的服務，理念要正確。
今天機票賣得貴，為什麼消費者要買單，
就是要有優於其它同業的安全、服務品質等。
結果，打著高服務品質的航空公司，
竟然會有會丟包乘客的空姐，
竟然會有在節目、在網路公開的說對顧客不滿，
不管顧客合理不合理，
空服員做出這樣的言論與行為，服務分數就是不及格，
這無關空服員的面貌學歷等等，
會有這樣的觀念，就是不及格，
空服員服務心態不對，理念有問題，
就是長榮航空的教育訓練不足，或是教育方式不對，
甚至說，教育方式有問題，
才會訓練出這樣有問題的空姐。
如果這方面的問題，
長榮航空沒有趁這次的機會，
更改日後教育的方式，
訓練出來的員工，一樣會有問題，
短期沒出事，長期一定又會再出事。
這一點，長榮航空該好好改進。
至於，關於罷工啊，
長榮航空早定調了，就是法律解決，
不需要跟工會爭辯，不需要跟空姐對立，
始作蛹者，就是工會。
長榮航空早定調，瞄準工會！
就上法院吧！
要罷就繼續罷吧，這種員工，回事也難保不會出問題，
但短期需要人力，要回來，就回來吧，
不回來，不勉強，就沒有薪資支出。
法律部分，一般會員，根本沒問題，不用耽心！
其它的，就法院見了。
東森財經
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※ 引述《georgeyan2 (是慎平不是甚平)》之銘言：
: 版上大部分應該都看不起記者吧?
: 這個事件就可以看出那些以為自己很有主見的英明人士
: 到底可以被記者帶風向吹到哪國去
: 報個空姐嗆聲:喔喔喔你不爽不要幹
: 報個長榮記曠職:喔喔喔活該活該
: 和看中X高潮的X粉的差別是在哪邊自己問自己一下吧？
: 今天長榮是一個整體，一個法人，一間企業
: 他提供的服務就是客運，那他就有義務要把這個服務達到他價格應有的品質。
: 為什麼有義務？因為他Ｘ的其他人會達到，不用開了洗洗睡去！
: 那今天這個企業做了甚麼？
: 就像是頂新賣假油，切割一下是底下員工的錯再找記者報導二下
: 鄉民就繼續幫老闆叫好？
: 作為一個對外的整體，長榮無法維持其服務能力就是事實，不管哪個原因都無法改變
: 結果鄉民被媒體吹一吹就一起來靠腰是空服員問題，他Ｘ的有夠好笑。
: 下屬們犯錯，請問你老闆是問你沒教好，
: 還是拍拍你的頭說那是他個人問題，你好棒棒要硬起來開除他？
: 答案很明顯了不是嗎？
: 1.平常管不好空服員，沒有措施也沒有注意員工士氣
: 2.協商破裂沒有做好危機管理和應對措施
: 3.真的出事綁架媒體，聯合旅行業一起來說空姐貪婪，大家要幫我加油
: 哪一項不是無能失職的最好證據？
: 如果今天廠商出問題沒有開對策，而是說都是作業員領不夠瞎搞產品，你還敢繼續下單？
: 應付鄉民真的很輕鬆，慫恿幾個記者做好切割，一切都會是工會和空服員自己的問題了。
: 以後這個可以寫成基礎手冊分發給各大企業吧，
: 誰需要做任何員工士氣管理還是改善，找人幫寫就好了。
: ※ 引述《ZMittermeyer (ZM)》之銘言：
: : 長榮航空是一間航空運輸型企業，這種企業最重要的其實不是服務
: : 而是紀律，紀律關係到「準點」與飛航安全
: : 他的企業文化很類似日本的大企業，只雇用應屆畢業生與近終身雇用制也很像
: : 可以說沒有紀律，運輸型企業就沒辦法治理
: : 他本來就是一個福利與待遇很好的軍隊而已，產業特性就是這樣
: : 這種非常講求準點的行業，要追求創意產業那種鬆散開明的企業文化本身就是不可能的
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