Re: [心得] 手癢癢的也來分享飲料店的工作心得~
(前文恕刪)
最近在飲料店打工，雖然才做沒幾個月，也發生了不少蠢事...
事件一：
通常前輩看到常客在停車時
會說這位應該是點綠茶無糖正常冰、奶茶微糖微冰等等，可以先把POS機按好
後來也記得幾位常客的喜好，但偶爾還是會發生...
我：您好，歡迎光臨。今天也是點一樣的嗎？
客：(微笑點頭) [此時後台已經開始泡飲料]
我：請問您是綠茶無糖正冰還是青茶無糖正冰...
客：(大笑) 那妳還問我今天是不是點一樣的XDD 我是綠茶啦～
還好客人都笑笑的很好心再說一次讓我好打單>"<
事件二：
客：我要十杯青茶無糖微冰
我：好的，四杯青茶無糖微冰
客：是十杯喔！十杯青茶！
我：好的跟您確認，四杯青茶無糖微冰
客：恩那總共多少錢？
我：四杯總共八十元
客：妳們青茶在特價嗎？十杯這麼便宜喔
我：(此時才驚醒) 不好意思，是我搞錯了，十杯青茶總共兩百元
客：齁～我還以為我賺到了～
感謝客人您不計較我耳包 (淚)
事件三：
客：我要一杯熱拿鐵微微糖微冰
我：好的，一杯熱拿鐵微微糖微冰 (打單印標籤理所當然貌)
後台：客人到底是要冰的還是熱的阿！！！
事件四：
有時候一口氣來很多組客人時，不太記得哪位客人點什麼飲料...
後台：二綠一青好了喔！
我：(裝袋完成) 兩杯綠茶一杯青茶～請問是誰的呢？
客人ABC同時靠近：是我的嗎？
我：兩杯綠茶一杯青茶，請問是...？
客人D：是我的！
這時候就很想跟老闆說裝台號碼機嘛...
事件五：
有些客人會先打電話點單，晚點再來拿
客：我剛剛有打電話來
我：請問您是點六杯飲料的嗎？
客：六杯？我只有點三杯阿？
.....不好意思我搞錯了，我訂的是隔壁五十嵐的，哈哈哈哈拍謝啦
事件六：
(點完單收錢，拿著客人遞過來的鈔票)
我：六杯飲料總共一千元，收您一千元，找您............
不好意思六杯飲料總共165元，收您一千元，找您835元
也發生過根本沒意識到哪裡講錯...
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小小的分享XD
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