Re: [感想] 小七店員真的很有效率= ="
推文幹嘛一直噓噓推推的
這篇文章很難明瞭嗎?
誰的錯? 那不就是討拍,跟酸不酸被害妄想症一點關係都沒有
※ 引述《JDSIW (JDSIW)》之銘言:
: 我是原PO的家人,幫她說幾句話
: 首先,我陪她去找蛋糕時,店員跟她說丟了
: 雖然她很失望,但還是跟店員說:不好意思,造成你們的麻煩了
: (之前她買7-11熱巧克力店員沒封好遞給她溢出,害她燙到,她也笑笑說沒關係)
兩件事之間的關係是?
: 後來她躲在房裡哭好久
: (畢竟弄丟別人的東西,她很自責)
: 後來她上網想分享這個經驗
: 一方面是想告訴店員們有些食物"可以的話"可以放久一點,或許有人會回去找
: (那天天氣很冷,我還跟她說蛋糕應該不會壞)
要冰在哪?哪種冰法?
冷藏?冷凍?
最近小7有均一價10元(應該還沒結束吧!?),冷凍庫我想空間也不夠
冷藏?
請問我可以打開蛋糕鑑定一下裡面的蛋糕種類嗎?
但是我不會綁回原樣
這樣原PO可以接受嗎? 一個已經被打開過然後試圖綁回去但是失敗的蛋糕
另外也跟天氣冷不冷沒差
很多食物都有建議嘗鮮期限,你們拿在手上多久了?
就算店員很聰明直接知道裡面是冰淇淋或一般的奶油蛋糕,幫你們冰著了
結果你們吃完後拉肚子、甚至打開後就聞到酸味
那是店家的過錯? 還是你們拿離開冷藏太久的錯?
: 一方面是想提醒顧客,店家看到食物,即使是整個蛋糕也是看到就丟
: 要小心一點不要像她一樣遺忘了
對於遺留的食物或未知物品(沒證件、非貴重物品)
標準SOP就是往垃圾桶丟
更何況如果那邊剛好是流浪漢聚集地點
被拿走吃掉呢?
是店家的保管不周? 還是你們的疏忽?
: 發文的時候她很沮喪,心情也不好
: "= ="是她的習慣符號,表示這件事對她來說很不好(弄丟蛋糕)
可以討拍可以抱怨
: 她不想讓人覺得她在怪店員
但是標題請下好
: (因為她知道店員沒有做錯,她心情不好很怕寫出負面的話,對店員不公平)
: 所以才換個方式說店員很有效率
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: 結果反而讓人覺得她在酸(真的很無言,文章裡明明有她對店員的抱歉)
: 我們都不是7-11店員,不清楚食物處理的規定
: 一整個十吋全新的蛋糕,會期待還在也是平常的心理(裡面還有卡片也被丟了)
: (如果是我可能還會幫客人找冰箱冰,我也是服務業,只是不是便利商店
: 但是前提是有這樣的設備可以幫忙,但我應該還是不會直接丟掉
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是阿!如果今天是炎炎夏日,如果發出臭酸味了
妳會留在妳所服務的服務業的店裡嗎?
那對其他客人情何以堪?
失主回去拿後該做什麼表情?
沒地方處理就直接丟了吧!
: 會提醒客人沒冰很久了,食用要考慮)
: 我很少上ptt,我看她最近心情不太好才知道這篇文章惹的禍
: (有些不禮貌的推文就算了,還有人寫信到她信箱罵她白癡、活該)
: 但也有很溫柔的人寫信安慰她(謝謝你),我也相信偏激的人只是少數
: 因為她不想再解釋
: (她很沮喪自己寫文章時意思太模糊讓人誤解,但我看原文實在沒什麼)
: 所以我從旁觀者的身分上來幫她說,也希望不要再誤解或作多餘的聯想
: 也希望一樣身為服務業,不是理直就能氣壯
: 就算我們沒做錯,是客人自己的疏失,但是也不代表我們可以批評客人活該
: 同理一下對方的失落跟難過,我相信也不會少塊肉
: (尤其我希望寫信來罵的人不會是7-11的店員)
你們很傷心難過,但是標題(標明文章或作品內容的簡短語句。)也要下好
為什麼你們只容許你們自己亂下標題而不允許別人針對妳們的過錯評判呢?
會不會太自私了?
別忘了這裡是一個言論自由的地方,在不侵害他人權益的前提下,
每個人都可以說出他們想法
尤其是文字是很單方面的表達,表達方式解讀方式每個人都不同
你們或許覺得沒錯,但是這方面妳們還要更注意些不是嗎?
想表達客觀、想表達不是店員的錯、想表達妳們的失望,你們覺得這樣的文字夠了嗎?
是不是可以再小心些?
你們自己也都說了,是"前天"的事,那思考及用字方面是不是應該在更周全???
"同理一下對方的失落跟難過,我相信也不會少塊肉"
你們只希望對你們的同理,就因為自認是受害方?
這過錯是誰(兇手)造成的?
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順帶一提,我曾經在吃到飽的火鍋店打工過
在客人離去後,只要是食物一律丟掉
撿到的東西可多的呢...整瓶未開的香檳、紅酒、完好的蛋糕、飲料...等
只要是聚餐常見的東西,慶生的聚餐、職場的聚餐、同學的聚餐、不同目的的聚餐,
都有出現過
不丟掉幹嘛?
你們敢喝嗎???
店員A:YA!超爽的撿到一瓶香檳
店員BCDEF:下班後來喝掉它吧!
(下班後)
(全部的人倒下)
誰知道有沒有被加料過啊!
 ̄ ̄
冰起來?
客人回來找
客人:X的!那是放了五十幾年的紅酒,妳給我冰下去!!!
(要保存須放在陰涼處,只要冰過後就會失去保存條件)
放在倉庫?
店員忙碌中打破了= =
店員:誰亂放阿!!!害我還要拖地T^T
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.60.254.38
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我很冷靜XD
推
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卡片? 資源回收的垃圾桶找看看
妳總不能要店員打開來看卡片,
然後店員才知道"嗯...生日快到了,先留著,說不定有人領"
一般卡片外面的信封不就只寫誰給誰的而已嗎= =?
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沒有!沒這義務
便利商店的店數、人數加上每天一堆人遺留的東西
如果全丟給警局的話,警局不就都是遺失物了嗎???
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至於放公告招領,誰知道會不會誤領,到時更麻煩
調監視器(調不到還會被罵)、做筆錄(小小工讀生)
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妳只知道是蛋糕盒,蛋糕盒裡會不會放蛋糕呢?
這蛋糕究竟離開冷藏多久了,失主領回吃掉會不會出事
如果失主吃掉送醫急診,事前可以簽切結書的話,我一定會冰著!
但是直接丟掉一點瑕疵也沒有,包括卡片
推
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我記得有個實務案例是,賣場的保險箱置物櫃
東西遺失後,賣場也說沒有保管義務,但是最後好像有被開罰?
究竟一個小小的店員該不該惹一身腥呢?
那就讓已經是店員的人自行判斷了
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一樣啊,就在店內的桌上,突然出現物品又突然消失都很常發生
但是最後一定會賴在店家頭上沒有善盡"義務",這名詞真好用ˊˋ
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但是客人不會這樣想阿 :)
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對阿!就像桌上的東西
妳只依稀記得是個女生留下的(不確定),過了十幾分鐘後有個男生走進來把它拿走
(是她男朋友嗎? 要問一下嗎?)
半小時候原失主回來發現東西不見
只能說店家很倒楣......
※ 編輯: taiwan08 來自: 61.60.254.38 (03/03 00:35)
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