[新聞] 雙北公車上下車刷卡 溢扣15元「可退」

看板Bus作者 (林肯)時間4年前 (2019/07/07 10:46), 編輯推噓30(32推 2噓 43→)
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雙北公車上下車刷卡 溢扣15元「可退」 2019-07-05 23:32聯合報 記者鍾采蓉╱台北報導 7月1日起雙北搭公車必須上下車都刷卡，但新制上路後，有民眾投訴搭乘857號公車，從 板橋花市到捷運徐匯中學站，下車時被多收15元，對此三重客運回應，可能是司機在進入 緩衝區後，太早或是太晚按下分段按鈕，才導致多扣款，只要民眾反映並告知卡號就會退 費，市府已要求業者改正。 市府公運處科長張元榜說，新制上路首日有24件多扣款，隔日（2日）民眾反映降到個位 數，到目前只有少部分有發生多扣乘車費用情形，主要都是駕駛操作驗票機未依照公司 SOP。 張說，已督促公車業者加強駕駛教育訓練及督導駕駛依規定操作驗票機，公運處也持續派 員進行稽查，如經查報或民眾反映上下車刷卡產生溢扣情形，將由公車業者負責補償，並 將納入公車年度評鑑且將審酌情節並依公路法規定裁罰。 有公車業者表示，公車司機有時的確會因為太過專心開車，太早或是太晚按下按鈕，公司 正在了解情況與改進。 由於上下車都要刷卡，是否延遲行車時間，張元榜說，近2日載客數量高的公車路線平均 行駛時間，有時會增加1、2分鐘，也有行駛時間減少，整體而言，與實施前一周平日行駛 時間並無明顯差異，難說車程時間增加與上下公車皆刷卡是否有直接關係，將持續觀察各 公車路線行駛情形，以維持行車順暢。 公運處呼籲，如果乘客搭車後發現被多扣款，可提供搭乘日期與時間（捷運站可查詢交易 紀錄）、公車路線、起訖站、電子票證卡號及聯絡方式給經營該路線的公車業者要求退款 ，也可透過市府HELLO TAIPEI單一陳情系統或1999要求退款。 https://udn.com/news/story/11322/3912597 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.90.19 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bus/M.1562467602.A.0A2.html
推
07/07 10:51, 4年前 , 1F
台南高雄改上下刷都沒聽到溢扣的情形
07/07 10:51, 1F
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07/07 10:52, 4年前 , 2F
不過台中e卡通上路初期應該就是上下都刷，之後才改里
07/07 10:52, 2F
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07/07 10:52, 4年前 , 3F
程計費，當時有溢扣情形嗎？
07/07 10:52, 3F
推
07/07 10:57, 4年前 , 4F
搭乘638也被溢扣.....已經寫信至重客的客服信箱了
07/07 10:57, 4F
推
07/07 11:00, 4年前 , 5F
搭乘635也被溢扣
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推
07/07 11:08, 4年前 , 6F
好像都是三重客運的路線出問題?
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推
07/07 11:12, 4年前 , 7F
是不知道啦，但是目前看到的好像重客居多
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推
07/07 11:16, 4年前 , 8F
三重還在手動進段
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推
07/07 12:18, 4年前 , 9F
第一名集團的都還是手動
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07/07 12:19, 4年前 , 10F
所以出包的就三重大都會居多
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推
07/07 12:36, 4年前 , 11F
都已經宣佈7/1開始上下車都要刷 這幾家公司怎麼不提早
07/07 12:36, 11F
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07/07 12:36, 4年前 , 12F
因應呢？手動進段本來就會有出狀況的可能 事前沒有評估
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07/07 12:36, 4年前 , 13F
過？
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07/07 12:42, 4年前 , 14F
我覺得很奇怪,系統有這麼落後嗎@@"
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07/07 12:43, 4年前 , 15F
這不是按照車子開到哪一站下車就會知道要扣多少錢~~
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07/07 12:44, 4年前 , 16F
外縣市都做得到,台北可以為了上下車刷卡搞成這樣,我很懷疑
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07/07 12:45, 4年前 , 17F
所謂做得很好的市長到底是有多好
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07/07 12:45, 4年前 , 18F
前面有說到 可能問題在於站牌定位系統沒做好
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07/07 12:47, 4年前 , 19F
這如果做好的話 就由GPS抓站牌算票價 不用司機手動進段
07/07 12:47, 19F
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07/07 12:49, 4年前 , 20F
客運都做得到,台北聯營公車應該不是什麼技術性問題
07/07 12:49, 20F
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07/07 12:53, 4年前 , 21F
大概就 炒飯食譜跟鍋鏟爐都準備好了 但手邊沒有米這樣吧
07/07 12:53, 21F
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07/07 13:02, 4年前 , 22F
還要司機手動進段,是笑話. 就市民而言,覺得很不可思議
07/07 13:02, 22F
推
07/07 14:15, 4年前 , 23F
沒搭過重客但像欣欣的機器都能顯示現在在哪一站了，
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07/07 14:15, 4年前 , 24F
重客為什麼做不了自動進段
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推
07/07 15:32, 4年前 , 25F
目前有自動進段的只有指南淡水欣欣的寶錄驗票機設備，
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07/07 15:32, 4年前 , 26F
三重具所知目前只有857先試行，其他業者所用的驗票機
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07/07 15:32, 4年前 , 27F
暫未開放
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推
07/07 15:34, 4年前 , 28F
其他廠商的目前還沒開放，看起來也還沒建置
07/07 15:34, 28F
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07/07 15:45, 4年前 , 29F
這東西早該跟gps結合了吧 其他縣市都能及時跟站位連動
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07/07 15:45, 4年前 , 30F
了 手動進段是哪招
07/07 15:45, 30F
推
07/07 15:47, 4年前 , 31F
雙北一直都是手動進段，除了基隆客運外，到了最近寶錄
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07/07 15:48, 4年前 , 32F
進入雙北市場才有自動進段
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07/07 15:58, 4年前 , 33F
上下車扣款的方式其實要依里程長短計價才是!
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07/07 16:24, 4年前 , 34F
樓上這就是里程計費 只是雙北距離蛻變到這步距離還有點遠
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推
07/07 16:45, 4年前 , 35F
因為雙北之前「沒有需求」當然就不會做
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07/07 16:45, 4年前 , 36F
就跟業者寧願買150/hr的工讀生也不會想要弄無人店一樣XD
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推
07/07 17:35, 4年前 , 37F
自從6月底搭新店客運在緩衝區被溢扣，新制上路都不想
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07/07 17:35, 4年前 , 38F
上下都刷
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07/07 17:36, 4年前 , 39F
那時還跑到調度站退錢，客運業者只退我段號證很傻眼
07/07 17:36, 39F
推
07/07 17:49, 4年前 , 40F
雙北沒有宏碁嗎？宏碁應該也有GPS吧
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07/07 18:03, 4年前 , 41F
桃園都正常的跑來台北就問題一大堆...看來還有很長的路要走
07/07 18:03, 41F
推
07/07 18:07, 4年前 , 42F
雙北有宏碁但目前沒啟用GPS站點定位，神通也是
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推
07/07 18:13, 4年前 , 43F
加個語音確認算了，刷卡時提示語音(一段票、N段票)
07/07 18:13, 43F
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07/07 19:01, 4年前 , 44F
原來三重的是手動進段R..想說驗票機都有寫站名了
07/07 19:01, 44F
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07/07 19:09, 4年前 , 45F
就算有啟用GPS 全雙北上萬個公車站點都已做好GPS座標了嗎?
07/07 19:09, 45F
推
07/07 19:14, 4年前 , 46F
通常市府的API裡面都有吧
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推
07/07 19:16, 4年前 , 47F
看機器是黃色的應該就是寶錄會自動進段
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推
07/07 19:18, 4年前 , 48F
寶錄和宏碁的機器應該都自己會跳啊 但現在最準的應該是
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07/07 19:18, 4年前 , 49F
宏碁 宏碁在高雄導入很久了
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推
07/07 20:04, 4年前 , 50F
樓上是指TM卡？
07/07 20:04, 50F
推
07/07 20:27, 4年前 , 51F
之前首都溢扣請我到總站退錢 超爆遠 直接放棄XD
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07/07 20:34, 4年前 , 52F
退段號證是什麼北七方式XDDDDDDDDDDD
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07/07 20:48, 4年前 , 53F
706用宏碁也是手動變更段數耶…
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推
07/07 20:55, 4年前 , 54F
雙北的還沒啟用 可能要等第二階段
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推
07/07 21:42, 4年前 , 55F
請問一下用1280月票的也需要上下車都刷嗎？
07/07 21:42, 55F
推
07/07 21:54, 4年前 , 56F
原本新店客運還想寄15塊郵票給我....
07/07 21:54, 56F
推
07/07 22:10, 4年前 , 57F
如果你只搭一段票是可以不用的
07/07 22:10, 57F
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07/07 23:15, 4年前 , 58F
狗罐頭的業界很多家用 評價不會太差
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推
07/07 23:33, 4年前 , 59F
GPS座標? 站名播報器表示:
07/07 23:33, 59F
推
07/07 23:43, 4年前 , 60F
站點GPS座標早就已經有OPEN DATA可以取用了。
07/07 23:43, 60F
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07/07 23:44, 4年前 , 61F
定期票上下車當然要刷啊 不然旅次資料會不完整
07/07 23:44, 61F
推
07/08 00:00, 4年前 , 62F
GPS 座標很早就有了，PTX 上都抓的到
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07/08 00:01, 4年前 , 63F
不過很有趣的是台北市公車跟新北市公車同一個站牌座標不同
07/08 00:01, 63F
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07/08 00:01, 4年前 , 64F
有很些微的差異，小數點後位數也不一樣
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噓
07/08 00:51, 4年前 , 65F
站名播報器很不準....
07/08 00:51, 65F
推
07/08 02:07, 4年前 , 66F
我就是退段號證啊 我打算收齊五張 留念XDDD
07/08 02:07, 66F
噓
07/08 03:29, 4年前 , 67F
前天被中興605多扣的路過...
07/08 03:29, 67F
推
07/08 07:27, 4年前 , 68F
退$15 弄那麼麻煩的手續...
07/08 07:27, 68F
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07/08 13:05, 4年前 , 69F
既然站牌GPS座標有了 機器也支援GPS定位 剩下就只有debug
07/08 13:05, 69F
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07/10 10:15, 4年前 , 70F
如果是搭公車通勤的話，退段號證應該是最方便的方法，
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07/10 10:16, 4年前 , 71F
因為很快就可以用到了
07/10 10:16, 71F
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07/10 10:23, 4年前 , 72F
之前搭299或652從三重中華路口上車，下車的時候曾經
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07/10 10:24, 4年前 , 73F
被重複扣款，那時候司機就直接給一張段號證下次搭車用
07/10 10:24, 73F
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07/10 11:21, 4年前 , 74F
299喔..因為有部分司機都習慣過台北車站才切換分段點
07/10 11:21, 74F
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07/10 11:21, 4年前 , 75F
顯示方式:(段1→段2) 這樣上下車都刷就會被多扣了
07/10 11:21, 75F
推
07/10 14:01, 4年前 , 76F
想知道目前切換分段點的這個動作，一定要經過司機手動
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07/10 14:01, 4年前 , 77F
切換嗎?
07/10 14:01, 77F
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