[情報] 雙北聯營公車實施上下車刷卡執行情形說明
http://bit.ly/2XslM6i
臺北市政府交通局新聞稿
本市公車實施上下車刷卡後執行情形說明
臺北市公共運輸處表示，自108年7月1日起實施公車上下車刷卡後，偶有民眾反映公車
上下車刷卡會增加旅行時間部分，公共運輸處表示，自106年推動公車一門一機政策，
當公車臨停公車停靠區後，民眾可自行於公車前門或後門上下車刷卡，另分析近2日段
次載客數量高的公車路線平均行駛時間，與前一週平日行駛時間並無明顯差異，惟公
運處將持續觀察各公車路線營駛情形，以維持行車順暢。
另有少部分民眾反映乘車費用溢扣情形，經個案分析多屬駕駛操作驗票機問題，公運
處非常重視民眾權益，除已督促各公車業者加強駕駛教育訓練及督導駕駛依規定操作
驗票機外，亦持續主動派員進行稽查作業，如經查報或民眾反映上下車刷卡產生溢扣
情形，將由公車業者負責補償，並將納入公車年度評鑑且將審酌情節並依公路法規定
裁罰，以維乘客乘車權益。
公運處表示，乘客於乘車後如發現有溢扣乘車費用之情形，請提供搭乘日期與時間
(捷運站可查詢交易紀錄)、公車路線、起訖站、電子票證卡號(於卡片背面)及聯絡方
式予經營該路線之公車業者，亦或利用本府HELLO TAIPEI臺北市單一陳情系統
(https://hello.gov.taipei)或臺北市民當家熱線1999，提供上述乘車資料，倘經查
明屬實將由各公車業者負責補償並以最便利於民眾領取方式處理(如匯款、郵寄或至
便利商店領取等)，因駕駛疏忽而造成溢扣情形，公車業者向民眾表達歉意，並將持
續提升服務品質。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.118.104 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bus/M.1562329805.A.B04.html
推
07/05 21:42,
4年前
, 1F
07/05 21:42, 1F
→
07/05 21:51,
4年前
, 2F
07/05 21:51, 2F
噓
07/06 08:26,
4年前
, 3F
07/06 08:26, 3F
推
07/06 08:39,
4年前
, 4F
07/06 08:39, 4F
推
07/06 09:36,
4年前
, 5F
07/06 09:36, 5F
→
07/06 09:36,
4年前
, 6F
07/06 09:36, 6F
→
07/06 09:37,
4年前
, 7F
07/06 09:37, 7F
推
07/06 10:50,
4年前
, 8F
07/06 10:50, 8F
→
07/06 10:54,
4年前
, 9F
07/06 10:54, 9F
推
07/06 11:21,
4年前
, 10F
07/06 11:21, 10F
→
07/06 14:14,
4年前
, 11F
07/06 14:14, 11F
推
07/06 15:14,
4年前
, 12F
07/06 15:14, 12F
→
07/06 15:14,
4年前
, 13F
07/06 15:14, 13F
→
07/06 15:14,
4年前
, 14F
07/06 15:14, 14F
推
07/06 15:20,
4年前
, 15F
07/06 15:20, 15F
推
07/06 15:40,
4年前
, 16F
07/06 15:40, 16F
→
07/07 02:21,
4年前
, 17F
07/07 02:21, 17F
→
07/07 15:49,
4年前
, 18F
07/07 15:49, 18F
→
07/07 15:49,
4年前
, 19F
07/07 15:49, 19F
→
07/07 18:06,
4年前
, 20F
07/07 18:06, 20F
討論串 (同標題文章)
以下文章回應了本文 (最舊先)：
完整討論串 (本文為第 1 之 6 篇)：