[閒聊] 抱怨/被花蓮客運丟包+放鳥

看板Bus作者 (查理男孩)時間10年前 (2014/05/12 16:19), 10年前編輯推噓19(19推 0噓 28→)
留言47則, 18人參與, 最新討論串1/7 (看更多)
前言: 我們一行12人畢業旅行到花蓮 買了花蓮客運 太魯閣任我行(一張250 全日無限次使用) 搭乘17.58的火車回高雄 過程: 9.00 在花蓮車站上車 10.00 (大約)到達太魯閣 接著我們一行人就在入口 太管處 砂卡噹晃一晃 12.01 搭砂卡噹往布洛灣的車 原訂20分鐘的車程 其間共熄火兩次 停在原地休息(聽說是過熱) 最後在路邊 司機說上不去了 便叫我們下車在路旁等下一班 然後車子就pass布洛灣 直接往燕子口開去 我們一行人只好在路邊曬太陽等了20分鐘 才等到下一班車 12.45 (大約)抵達布洛灣 本來預定搭12.50的車離開 只好改搭下班13.50的車 (順道一提 這台"應該"就是12.50的車了 他提早到也提早走) 13.50 我們在布洛灣吃完飯 約13:42~45 我們便在車站等車 14.00 沒看到車 打去公路總局動態查詢 她說車子正在進站 14.10 還是沒來 再打過去他說下班車69分鐘後到達 然後給我花蓮客運的電話 打去花蓮客運 他說連絡不到司機 14.27 等到了往花蓮車站的車 布洛灣站是上山停 下山不停 全天只有14.27這班車下山會停布洛灣 (下班往燕子口的車是15.00 時間不夠) 所以我們只好放棄接下來行程 搭這班車下山 接著在車上接到花蓮客運的電話 他說連絡到司機 司機說有停啊 沒看到人 我們反駁不可能 我們12個人在那邊站超久 沒車就是沒車 不是提早走 就是根本沒來 後來她說只好調帶子出來看 16.00 (大約)抵達花蓮車站 我們直接過去花蓮客運理論 站長說 這一定要調帶子 不然公說公有理 婆說婆有理 我們雖氣憤難平 也只好先留下電話 結論: 我們的畢業旅行3天2夜 花蓮只安排了太魯閣 誰知道被客運這樣一搞 整天行程大受影響 大至上根本甚麼都沒玩到 前天晚上從台東搭火車來花蓮 在這邊民宿住一晚 然後昨天傍晚搭火車回高雄 12個人的時間金錢花費有多大 結果卻是在那邊等車搭車+曬太陽 好好一趟旅行這樣敗興而歸 後記: 今天早上10:19花蓮客運打電話來 說調完帶子確認是司機提早到提早走 然後問說我們還會不會去花蓮 要給我們去七星潭的車票當賠償 這樣的賠償我當然斷然拒絕= = 然後我要求至少退款 大約10:33再次打來 說那一個人退150 接著說這樣大概會是司機自己要墊 很可憐 希望我們能體諒 那我們就不可憐嗎 12個人的行程欸! 我們大多也是自己辛苦打工 況且整天行程都被耗掉 搭了3次 一次被丟包 一次被放鴿子 我要求全額退款 他說再跟站長討論看看 目前16:18 音訊全無 請問各位我這樣要求會算過分嗎?? 還有我想請問還有其它的投訴管道嗎 感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.200.247 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Bus/M.1399882744.A.27F.html
推
05/12 16:43, , 1F
上新聞就會全賠加上到府致意了XD
05/12 16:43, 1F
推
05/12 16:44, , 2F
兩三年前個人相當致力於各地客運各站時刻表的探查
05/12 16:44, 2F
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05/12 16:45, , 3F
對台灣客運業這樣的陋習已經麻木了。覺得原po會想使用公車
05/12 16:45, 3F
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05/12 16:45, , 4F
是一件相當厲害的事情，這種事一般人是辦不到的。我知道有
05/12 16:45, 4F
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05/12 16:46, , 5F
超過一半以上或更多的司機都相當敬業，花客我也看過好幾個
05/12 16:46, 5F
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05/12 16:46, , 6F
但是就是有這種司機害了一鍋粥。真的建議原po去投報
05/12 16:46, 6F
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05/12 16:47, , 7F
這樣這種事情才會受到重視
05/12 16:47, 7F
推
05/12 16:55, , 8F
這條是台灣好行吧? 原PO是台灣人還能直接跟客運公司
05/12 16:55, 8F
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05/12 16:55, , 9F
要求賠償，若是外國人怎麼辦
05/12 16:55, 9F
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05/12 16:59, , 10F
這條現在不是台灣好行了 是花客自辦的
05/12 16:59, 10F
剛花蓮客運打來的 口氣很好 說 我們將票根寄回 會幫我們辦理退費 另外我表達了 希望他們注意時刻表問題 因為那天稍微注意一下 早到早走的情況滿嚴重的 這比遲到影響大得多 而且該線真的非常多外國人 衷心希望他們能改善 ※ 編輯: charlyboy (111.254.200.247), 05/12/2014 17:17:30
推
05/12 17:24, , 11F
應該說除特別註明外多數路線中間站的時間都只是預定時間僅
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供參考吧...
05/12 17:24, 12F
推
05/12 17:29, , 13F
好有誠意的客服喔
05/12 17:29, 13F
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05/12 17:29, , 14F
訓練很好XD
05/12 17:29, 14F
推
05/12 17:36, , 15F
可是既然有列出中間站時間 且當地又不是什麼10分鐘一班
05/12 17:36, 15F
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05/12 17:37, , 16F
該按表發車不是應該的嗎 晚到可以理解 早到早走那還
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05/12 17:37, , 17F
公布時刻表幹嘛? 乘客要提早幾分鐘才算數?
05/12 17:37, 17F
推
05/12 19:19, , 18F
鼎東會看時間，花客不會。
05/12 19:19, 18F
推
05/12 19:39, , 19F
鼎東應該也只有部分站點會等吧？
05/12 19:39, 19F
推
05/12 21:25, , 20F
推dr2915，原po已經不是普通人。另外現在公總的動態應該
05/12 21:25, 20F
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05/12 21:26, , 21F
可以善加輔助利用,要搭車的前20分鐘就要開始注意動態.
05/12 21:26, 21F
購買車票的時候每個人都會發一張時刻表如下圖 http://ppt.cc/X~yv (非當日時刻 僅舉例) 敢發這張至少也要準時發車吧 只是很單純的相信上面所寫 也因為以前沒經驗 感謝各位的回應 已經學到教訓了 ※ 編輯: charlyboy (111.254.200.247), 05/12/2014 23:05:39
推
05/12 23:07, , 22F
這是花客自辦路線動態應該查不了
05/12 23:07, 22F
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05/13 22:05, , 23F
花客自辦路線不用申請四碼路線號嗎？
05/13 22:05, 23F
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05/13 22:49, , 24F
就是因為台灣好行不給花客玩了才需要另立名目繼續提供服務
05/13 22:49, 24F
推
05/13 23:47, , 25F
布洛灣那個地點，應該可以當對時站吧...
05/13 23:47, 25F
推
05/14 10:59, , 26F
不知道國外是怎麼做的 有可能每站都準點嗎？
05/14 10:59, 26F
推
05/14 11:00, , 27F
早到等 晚到開
05/14 11:00, 27F
推
05/14 11:02, , 28F
若站點很多 司機有辦法每站都去看時間嗎？
05/14 11:02, 28F
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05/14 11:04, , 29F
把時刻表放在車上就可以了
05/14 11:04, 29F
推
05/14 11:07, , 30F
這樣會造成危險吧！一面開車還要每站看時間...
05/14 11:07, 30F
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05/14 11:17, , 31F
到站再看時刻表就好啦 早到就等一下
05/14 11:17, 31F
推
05/14 11:21, , 32F
到站->停車->看時間->開車 是這樣嗎？
05/14 11:21, 32F
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05/14 12:14, , 33F
武陵的園內接駁車也是亂開一通，時間沒到就偷跑，或是到
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05/14 12:15, , 34F
了不走，雖然不是公車還是很火 !
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05/14 12:38, , 35F
目前在高雄看到的做法是在路線上挑選數站為管制點
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05/14 12:39, , 36F
駕駛員只要在這些管制點準點開車即可
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05/14 12:40, , 37F
算是折衷的做法,不用每站都對時
05/14 12:40, 37F
推
05/14 13:04, , 38F
現在的做法是這樣沒錯，所以我才問說要怎麼每站都準點XD
05/14 13:04, 38F
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05/14 13:40, , 39F
今天新聞有另一間業者的消息 短期內要開通有難度
05/14 13:40, 39F
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05/14 18:26, , 40F
我記得當年好不容易看他準點有車結果司機說他是上一班的
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05/14 18:26, , 41F
花蓮的客運不要太期待 火車都有誤點超過一小時的
05/14 18:26, 41F
推
05/15 11:33, , 42F
日本沒站都有時刻表，都準點（不會晚超過10分鐘）你說
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05/15 11:33, , 43F
呢？
05/15 11:33, 43F
推
05/19 16:56, , 44F
我只知道，誤點沒關係，但是絕對不能提早走。誤點會找其
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05/19 16:57, , 45F
他司機接……不過我也遇過司機誤點那班就沒車的情況……
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05/19 16:57, , 46F
然後，以上我都是指發車站的發車時間，中間站都是沒時刻
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05/19 16:58, , 47F
的。然後以上都是以我自己遇到的為例子。
05/19 16:58, 47F
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