Re: [問題] 這可以申訴嗎??

看板Bank_Service作者 (***十週年誌慶***)時間15年前 (2010/10/18 00:09), 編輯推噓4(402)
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其實我覺得 hoyi 說的是對的。 當銀行行員有很多地方講話要很小心注意,以原 po 遇到的這種情況, 我覺得他可以打 0800 去申訴,打到金管會就不必了!! 因為這很明顯是行員教育訓練不夠阿!! 以前我也遇過類似的狀況,但主管有在要求我們通知定存到期之前,都要注意千萬一定 務必最好就是連絡上本人,另外定存即將屆期卻又連絡不上客戶時,寄出掛號信件通知 寄掛號只是為了留下一個我們有通知的紀錄,避免客戶事後因為過了可依原到期日續存 期限後才來行要求續存未果,而要求我們賠付這期間的利息。 其實很多銀行員跟客戶之間的糾紛,行員自己注意一下講話的方式就可以避免, 但就是經驗的累積啦!!還有自己平常工作之餘可以多觀察前輩是怎麼跟客戶互動往來, 或是自己有沒有去思考所做的工作的眉眉角角。 是啦!!行員工作也沒多偉大,每天做一樣的事情也沒啥出息,但是有認真做好一份 工作的人依舊可以表現亮眼出色,甚至是專業。XD 看行員本身的心態。 話說回來,我是建議原po,擔心媽媽把錢拿走,就硬一點說這是自己要念書的錢。 我懂被家裡拿錢的痛苦,所以希望你一定要好好保護好你的錢,呵呵~ 去申訴依舊無法改變被知道的事實,看你要不要掰理由說謊什麼都好, 說這是跟人合湊的錢要幹嘛幹嘛,一共有七個人但是現在時機不好,本來馬上就 要用到結果時間還沒到,剛好在你戶頭就先定存一下的,屬於你的就是那理面的 七分之一,唉唷隨便你要掰什麼都嘛好!!掰一下不會嗎?有點苦惱但是希望你會成功。 你可以跟 0800 說,感謝她們的到期通知服務但是,卻害你的隱私曝光, 你的七十萬很可能就要被人剝奪走,請銀行賠償你的損失。 我好想知道銀行會怎麼處理,快打電話吧!!XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.62.5

10/18 01:09, , 1F
大概就道歉而已吧...不過可以要求他們提出後續處理方式XD
10/18 01:09, 1F

10/18 03:45, , 2F
就是道歉跟下次改進啊... 難道賠35萬嗎...
10/18 03:45, 2F

10/18 08:25, , 3F
那就跟金管會申訴吧,罰個一百萬跑不掉
10/18 08:25, 3F

10/18 21:37, , 4F
我是覺得真的不太需要到金管會,反正就可大可小的事情XD
10/18 21:37, 4F

10/18 21:38, , 5F
況且跟金管會講了也還是一樣要想一下怎麼應付家裡阿
10/18 21:38, 5F

10/24 14:49, , 6F
拿賠款給媽媽 以後要媽媽每通照會電話都問一下加錄音
10/24 14:49, 6F
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