Re: [問題] 這可以申訴嗎??
不好意思 我是原po
我並沒有說 定存到期前銀行通知不好
也許是銀行的例行工作
有定存快到期的客戶都要提前通知
而且這也不是我在富邦第一次定存到期
之前就沒有打電話告知 這次卻打電話來
有些人上班也不能接手機阿
下班後想回電銀行也關門了 打回去也沒人接
(加上是陌生電話 我怎麼知道是誰打來 這次也沒留言)
這應該是白天先打手機給我在上班沒接到
然後打電話到我家 然後是我媽接的
我覺得應該要像有版友所說
啊？ｘ小姐不在家嗎？欸，找她有什麼事喔…沒關係，我晚點再撥～
或留電話 我明天再回電
而這次這行員第一次打電話到我家 就跟我媽說 我現在的定存有多少錢
如果只說 阿~某某某的定存快到期囉 記得來換定存單 請我媽轉告我
而不是把有多少錢都說的一清二楚 那我還不會這麼生氣
現在雖然每個月都有給家裡錢 但媽媽還是說希望要一半的定存錢
害我有些尷尬 要給也不是 不給媽媽又一直要
那是我要準備唸書的錢耶 一點一滴存下來的
有版友說設為秘密帳戶
嘿..不該把個人資料洩露給他人
而且我都成年了
我不是金融業的但這不是一般人的常識嗎
一定要設到秘密帳戶才能完全保秘嗎??
ho大 有回文都說
我也是同業，但是我從一踏進這一行就被前輩和老師三令五申：
客戶的個人資料是需要絕對保密的，即使親如夫妻、父母、兒女，
都不能隨意向銀行調閱客戶的個人（尤其是財務）資料！
也附了一些法律條文
難到每家銀行的員工訓練都不一樣嗎 富邦還算是大間的銀行耶
這次因為我家電話沒有錄音的功能 可能沒有相關確切證據
但我媽有把分行的電話、分機和行員姓名記下來
我還在考慮要申訴嗎
富邦0800-007-889 / (02)8751-6665
金管會 ：(02)8969-1215
打上面這兩個單位就可以了嗎??
遇到六日 打電話給那個行員沒人接
星期一我再打電話過去問看看
如果他是因為要推基金或是保險的話
那我就準備來申訴他
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.117.66.175
推
10/16 22:57, , 1F
10/16 22:57, 1F
推
10/16 23:16, , 2F
10/16 23:16, 2F
→
10/16 23:17, , 3F
10/16 23:17, 3F
推
10/16 23:21, , 4F
10/16 23:21, 4F
推
10/16 23:23, , 5F
10/16 23:23, 5F
推
10/16 23:36, , 6F
10/16 23:36, 6F
→
10/16 23:50, , 7F
10/16 23:50, 7F
推
10/17 10:34, , 8F
10/17 10:34, 8F
→
10/17 10:35, , 9F
10/17 10:35, 9F
→
10/17 10:35, , 10F
10/17 10:35, 10F
推
10/17 10:43, , 11F
10/17 10:43, 11F
→
10/17 14:14, , 12F
10/17 14:14, 12F
→
10/17 14:14, , 13F
10/17 14:14, 13F
→
10/17 14:15, , 14F
10/17 14:15, 14F
→
10/17 14:16, , 15F
10/17 14:16, 15F
→
10/17 14:16, , 16F
10/17 14:16, 16F
→
10/17 14:17, , 17F
10/17 14:17, 17F
推
10/17 15:22, , 18F
10/17 15:22, 18F
推
10/18 00:26, , 19F
10/18 00:26, 19F
討論串 (同標題文章)