Re: [心得] 被玉山銀行當猴仔耍

看板Bank_Service作者Talkman (終於踏出第一步)時間15年前 (2010/03/23 22:50)推噓4(5推 1噓 9→)

留言15則, 4人參與討論串8/12 (看更多)

: 奇怪，這有什麼好噓的 : 原po是拿正確的印章不能辦理，並不是拿錯的章去刁難玉山銀行 : 不管原po堅持自己只有幾顆章，只要他今天拿的是正確的章，玉山就應該受理 : 這有什麼問題嗎沒問題阿問題就在於玉山的行員印章對不上要是對的上那還要討論嗎直接讓他辦就好啦而印章的正確與否不是行員說了算也不是顧客說了算印章拿來跟手上的印鑑存底比對的結果才是依據這次的事件問題不是出在行員問題是出在印鑑系統這種狀況顧客去客訴甚至投書玉山都站不住腳可是站不住腳的是玉山跟他的資訊室業發部甚至是傳真機的廠商不是行員當然客戶不清楚銀行作業內部程序發洩是正常只是有時候大家將心比心你自己覺得印章對就算對那還要留印鑑卡幹嘛= =? : → kutkin:我的看法同你，今天結果很明顯是行員誤判 03/22 23:24 : → kutkin:但是很多人似乎都把自己的經驗投射進去認為原PO在鬧 03/22 23:24 : → kutkin:對印章的精神應該是假設正確去找出相異處推翻 03/22 23:26 : → kutkin:若仔細審查不能舉出錯誤處則應予放行這才是正確的 03/22 23:27 : → kutkin:今天如果原PO沒去楊梅分行對質，豈不是權益受損? 03/22 23:27 : → kutkin:若行員都以自己不能清楚辨認而不讓真的章放行 03/22 23:30 : → kutkin:那客戶如果急需用錢權益何在? 03/22 23:31 真是很奇妙... 我沒記錯你也是銀行員... 對印章的精神怎麼可以"假設正確" 而且就算是假設正確好了原文提到傳真來的印章大小根本就不一樣光是大小的問題就很嚴重了你要怎麼讓客戶辦理= =? 就算你讓客戶辦理後面核章的主管會放得過嗎XD -- 悠々たる哉天壤、遼々たる哉古今、五尺の小躯を以て比大をはからむとす、ホレーショの哲學竟（つい）に何等のオーソリチィーを價するものぞ、萬有の真相は唯だ一言にして悉す、曰く「不可解」。我この恨を懐いて煩悶、終に死を決するに至る。既に巌頭に立つに及んで、胸中何等の不安あるなし。始めて知る、大いなる悲觀は大いなる樂觀に一致するを。巌頭之感藤村操 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.21.253

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kutkin

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kutkin

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