Re: [抱怨] 桃園 中壢 中原粉紅蛙仙草奶凍之家心得
這件事早在今年2月底就結束了
只是一直懶惰沒有po上做結尾
以下將簡單訴說當天情況
消費申訴這天我和我朋友一同前往縣政府
很意外的協商的地方不是個密閉室內
可能半公開地方可以稍微遏止協商破裂後的吵鬧吧
消保官先聽了粉紅蛙的說法,然後再聽我的說法
如果當時沒跟到我文章的板友或者忘了的板友可以翻回去看看
消保官和我的立場相同,因為完完全全就是店家的問題
而小弟我也說了不須賠償,只要道歉就好
而店家部分則先是怪罪團購網,而後責任推到消費者
1.初次參加團購網,不了解團購網銷售模式
2.團購網沒有和店家進行相關配套討論
3.兌換產品前均會和消費者溝通,有意願才兌換
4.消費者插隊、不打電話預約、態度不佳
其實還滿多的,可是我實在懶得一一列出
反正就一直鬼打牆說團購網沒有和他們討論
他們也是很無奈,但這是團購網和消費者之間的問題
然後一直說,我和我老婆都覺得我們沒有錯
後來經過消保官的協調
店家照本宣科的向我們說:深感抱歉
然後各自簽署協商記錄書後就結案了
我想問一下
如果一直協商破裂,單就我這件事店家會受到什麼樣的懲處嗎?
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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先感謝你的回答
我想你可能沒有看之前的文章或者沒看清楚,沒關係
可能你的眼睛剛好出了狀況,我在這簡短說一下
團購網網站上寫得很清楚,$50任抵$100,這部分你看得懂嗎?
就是說我只要花$50,就可以買到價值$100的東西而且不限制商品喔!
然後我按照團購網上的規則走到了店家消費
店家限制了豆花的數量,又說沒熱產品
當然最重要的是態度很糟糕
後來一查受害者不只一人
而且阿~
團購網字字句句寫得很清楚,價格多少,規則怎樣都在上面
團購網會有這些遊戲規則,不就是和店家共同訂定的嗎?
團購網沒有錯
我呢當然也是阿,花錢買、打電話要預約,照遊戲規則走,這些都是再平常不過了
所以我也沒有錯
如果到這你的眼睛好了
你會發現錯的是你還有店家
我也有跟團購網申訴粉紅蛙的問題
他們也說會了解並處理
消保會議上店家說他們都不知情,團購網都沒告知BLABLA的
聰明的你相信這話嗎?
如果你是店家的人馬就好好反省吧
如果是一般板友的話就看一看以後遇到類似狀況可以處理
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