Re: [震怒]他媽的濫統聯
※ 引述《stocktonty (昻釛?圸)》之銘言：
: ※ 引述《Allowancecat (我有相簿~*)》之銘言：
: : 售票小姐賣了我們兩張7點半的票
: : 跟我們說"走30號門喔 要快"
: : 然後我們就很緊張的走去座車
: : 但是...完全沒有到新竹的車阿!!
: : 這時大約30分左右
: : 因為沒有車 朋友就想說去買早餐好了
: : 我則是不安心走到出口
: : 剛好看到一個司機在喊要發車了
: : 也沒注意到是往台中中清
: : 票就給他撕了
: : 後來發現做錯車 撕去的票也拿回來了
: : 這時我看到時間是33分
: : 我們就繼續等 到了35分 真的覺得很奇怪
: : 朋友就去問售票人員發車了沒
: : 售票小姐就回說"我怎麼知道 要去問發車人員"
: : 問了發車人員
: : 既然說33分就走了
: : 我們就說 可是我們完全沒有看到車阿
: 因為那時候你上了錯的車~你朋友去買早餐?
我們買好票 要走去搭車了
可是根本就沒有往新竹的車
這時候大約30分左右
因為沒有車 我朋友才想說去旁邊買個東西吃好了
才正要走過去
我覺得不安心
剛好聽到有司機在喊要發車
我就以為是那一班
就走過去搭(朋友在我後面)
票撕掉了 在車子的樓梯上 發現不對
朋友問了司機有沒有經過新竹
司機說沒有 直接到台中
所以我們才下來
然後再去買早餐 這時候我有注意到統聯的電子鐘顯示33分
: : 一個女的還說
: : 已經發車了 剛剛喊那麼大聲都沒有聽到嗎??
: : 我同學瞬間很怒 要跟小姐吵
: : 而我覺得如果吵下去也不是辦法
: : 就跟朋友講說 沒關係啦 我們去換下一班的車
: : 換票的時候 小姐說~原本的車是去台中會經過新竹的車(那是33分那一班嗎??)
: : 可是司機說不是
: : 然後為了保障 我們清楚的詢問過站務人員到底是哪一班車
: 那結果到底是不是?如果是那就是司機講錯~你可以繼續追究
結果搭錯的那一班 真的不是
但是我們也真的沒有看到30分的那一班
: : 後來換了8點的車
: : 站務人員說8點的沒有到交大 要8點20
: : 我朋友又怒了 覺得我們還要等一個小時
: : 好吧 我們也等了
: : 等到20分
: : 我的天ㄚ
: : 我朋友沒有保管好車票
: : 竟然弄丟了
: : 最後只找回兩張購票證明和一張要給司機備查的票
: : 然後.....
: : 小姐又堅持要買一張
: : 因為他們只收備查的那一張
: : 哪怪了 竟然我們都再納編等了一個小時了
: : 他們也清楚我們真的沒上車
: : 購票證明也在阿
: : 只是少了一張備查的票
: : 那購票證明是幹麻用的
: 報帳用....不然如果有人撿到另一張也可以坐的話
: 那不就兩個人撕開分開坐之類的
: 就好像你拿著買票的發票去演唱會現場說要進場~你覺得會有人讓你進場嗎
: 就算他明知道你有買沒錯~但是沒票就是沒辦法進去吧
這樣就多了一個問題ㄚ
既然撕掉的票那麼多問題
那我們去換票的時候
其實小姐也很訝異我們的票已經撕了
我們的意思 是要換新的票
小姐也只是把時間改過來 四張票還是交給我們手上
: : 真的很生氣
: : 票也不是我們自己撕的ㄚ!!
: 不是你們撕的跟搞丟有什麼關係
: : 我朋友已經氣到冒煙了
: : 要跟他們理論
: : 他們也不會處理
: 她們通常會用最不花時間的方式來回應你~這種公路客運都是這樣
這我當然知道 不然你以為我幹麻都很理智
: : 因為時間已經很趕了
: : 就只好再買一張
: : 而在買票的過程
: : 我朋友因為真的是太生氣了
: : 錢就很用力的拍在櫃檯上
: : 我就說~沒關係啦 不要那麼生氣啦
: : 售票小姐竟然很酸的說"小姐 你生氣也用不著拍我的桌子阿"
: 事實上你拍桌子是真的沒有用啊XD
: 明知道她們不會賠罪道歉之類的
這是心情問題了ㄟ
難道你生氣都不會發洩的嗎??
而且我朋友也只是拍桌仔 也沒有要幹麻
我就算在生氣 我也說 不要生氣啦~~
小姐大可以不說話 我們也不會怎樣ㄚ
幹麻要那麼酸
你看到他的嘴臉了嗎???
很多的客訴吵架 不是因為自己的權益受損
而是在自己吃了那麼多虧之後 還被這樣的對待
這部分只是單純的心情問題
: : 在一次的震怒
: : 我朋友開始對售票小姐說我們的不滿
: : 然後售票小姐的臉一附就是"你在講啥"的臉
: : 看到她的臉 換我震怒了
: : 只是我還是 很冷靜的跟我朋友說
: : 不要講了 先上車吧 說在多都沒有用
: : 然後我們就上車的
: : 第一次也是最後依次做統聯了
: : 又誰知道他們的客服專線或是啥的
: : 我真的很生氣
: : 明明車已經開走了
: : 還賣給我們
: 照你上面說的時間應該是還沒開走?
其實是已經開走了
: : 還說是我們沒聽到
: : 票是司機撕的 又不是我們自己撕的
: : 不見一張備查的票 為什麼不能用購票證明那一張代替
: : 我們可以留下我們的資料阿!!!
: : 害我們要多買一張
: 你留下資料也不能證明什麼~通常是認票不認人吧
: 害你多買一張應該是因為你朋友把票搞丟了?而不是你被撕過的這張吧
: 不然你們應該兩張都重買才對?
: : 然統聯的服務人員的態度真的是很不敢領教的差勁
: : 整個消費者的權益都放哪了
: : 真的氣到不行>"<生氣啦!!!!
: 建議你以後從台北要去交大的話
: 坐新竹客運或是豪泰應該不錯喔
: 班次也多很多~也不貴
恩 以後真的也不會這樣到新竹了
因為我常去的是台中
我都是搭和欣
這是我第一次 也是最後一次了
對了 還是感謝你理性的分析
但是.....
你還要考慮到心理層面
謝謝你熱心的建議^^
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請多多指教囉^^
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