作者查詢 / tsaiteddy
作者 tsaiteddy 在 PTT [ iOS ] 看板的留言(推文), 共232則
限定看板：iOS
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57F→: 目前也只剩消保的申訴二的管道了...11/01 09:32
58F→: 真的沒什麼心力找什麼記者來爆 太累了11/01 09:33
38F推: 樓主有按「拒絕」按的過嗎10/24 14:53
9F→: 我懂，但我認為蘋果設計有問題呀，當然我不覺得他10/11 18:30
10F→: 們是刻意誘導詐欺消費者按同意10/11 18:30
11F→: 按同意當然是我自己按的，法律上很難證明我是誤按，10/11 18:31
12F→: 我只能付一些截圖，證明我也前有多想拒絕但是apple10/11 18:31
13F→: 不讓我拒絕而已10/11 18:31
14F→: 目前就是自認倒霉，但想再努力一下這樣10/11 18:32
18F→: 我完全都說自己按錯啊，到底哪裡說自己沒錯0.0？10/11 18:41
20F→: 這就想法問題，我是認為兩邊都有錯，我沒要求蘋果10/11 18:47
21F→: 做100%賠償，我覺得也可以各負一些責任吧？10/11 18:47
23F→: 當然他承諾願意討論改進設計我覺得滿好的10/11 18:48
26F→: po出來讓各位網友看看，以後有機會按時候也小心，別10/11 18:48
27F→: 像我一樣蠢就是了10/11 18:48
32F→: 我沒那麼閒啦不用把我的想的多高招，我第一時間就是10/11 18:57
33F→: 要求拒絕，我要把我舊手機拿回來而已10/11 18:57
36F→: 我按之前沒有截圖，現在找不到那個按鈕的畫面了10/11 19:00
37F→: 如果版友的認為 蘋果有改善空間，不是瑕疵沒有錯，10/11 19:00
38F→: 那我尊重10/11 19:00
43F→: 是啊 這個我我有跟客服說，如果現場聽錯人員的解釋10/11 19:04
44F→: ，回答錯了要更改一定也是可以，怎麼網路端完全無法10/11 19:04
45F→: 更改，她回我網路就是這樣10/11 19:04
46F→: 嗯嗯至少讓da大決定跑現場了～我以後應該也不會網10/11 19:05
47F→: 路換購了10/11 19:05
58F→: 前面有一篇網友也是被判定0元，拒絕按不下去，我覺10/11 19:17
59F→: 得這是系統性問題，應該不是我個人問題，當然我沒10/11 19:18
60F→: 錄影無法舉證10/11 19:18
61F→: 目前是有想透過消保會申訴，但也不知道有沒有用10/11 19:19
74F→: 實體門市應該是無法退貨，只有網路法律有規定要給退10/11 19:38
75F→: 貨的權利10/11 19:38
82F→: 蘋果一定研究過法律，法律上我是站不住腳的，就是10/11 19:39
83F→: 看他們能不能改善自購的流程而已10/11 19:39
90F→: 全世界就我一個人誤按？真的喔？10/11 19:41
93F→: to da大 的確啊，蘋果就給我這種感受 ，我自己誤10/11 19:42
94F→: 按我錯10/11 19:42
103F→: 如果另付運費我接受啊，國際運費也可以，我按錯了10/11 19:44
104F→: 我願意承擔，但蘋果也沒給我這個選項10/11 19:44
118F→: to ric大 你有辦法從email那邊截圖給大家看嗎10/11 19:51
119F→: 那邊的按鈕設計跟app store不一樣10/11 19:51
120F→: ric大您可以致電客服 或是等14天讓他自己退回10/11 19:51
123F→: to ric而且你要小心 你按了好很可能再按到同意10/11 19:53
126F→: 可以不寄回去 就是放棄換購10/11 19:56
133F→: 這裡真的滿多果迷的10/11 20:16
149F→: 因為不會有人預期自己會按錯還先截圖...10/11 20:54
150F→: 按鈕同意跟拒絕是在上下 不是左右10/11 20:54
151F→: 可以啊 如果運費需要2000 我願意付10/11 20:55
216F→: 我也是果迷阿 從IPHONE4開始沒用過其他牌子10/11 23:42
217F→: 看了上面網友給我建議10/11 23:42
218F→: 我同意蘋果沒"錯" 只是需要改進 我用字有問題10/11 23:43
220F→: 基本上我也不可能會去告蘋果拉10/11 23:45
221F→: 真心希望他們能夠改善流程10/11 23:45
222F→: 畢竟看留言除了我以外也很多人遇到無法"拒絕"的問題10/11 23:46
223F→: 我也相信除了我以外有人錯了誤按10/11 23:46
224F→: 期待之後蘋果能改善 兩年內我也不會TRADE IN了QQ10/11 23:47
225F→: 到了這個地步 我覺得蘋果給不給我賠償我也無所謂10/11 23:47
226F→: 雖然感覺不太可能這麼迅速回收掉我的舊手機10/11 23:48
227F→: 但也不太可能拿回來了10/11 23:48
231F→: 偏偏跑直營也不是每個人都方便 也只有台北有QQ10/11 23:51
235F→: 我們會免額外付費回收你的裝置 0元外您還不用付錢呢10/12 00:34
269F→: EMAIL按下同意之後 就變成另外一個狀態 換購中10/12 01:29
270F→: 然後現在的狀態是大功告成10/12 01:29
335F→: 我已經被砲兩篇了10/12 13:56
351F→: 有 我有在客服端跟他強調他們流程是有瑕疵的10/12 22:30
352F→: 但他也就只是跳針說 他可以幫我回報公司10/12 22:30
353F→: 但0元換購的結果不會變10/12 22:30
358F→: 客服打不進去我的問題？？什麼問題？10/14 20:32
359F→: 要不要跟我拿截圖 酸這個沒意義吧...10/14 20:33
2F→: 我有點著急 但我也不知道該怎麼形容這個狀況10/08 16:10
3F→: 客服表示他沒有權限可以處理 我可以理解10/08 16:10
4F→: 但難到誤按 就沒有辦法更改嗎......10/08 16:11
5F→: 但難道誤按 就沒辦法更改嗎...10/08 16:11
10F→: To L大 我也只能這樣安慰自己10/08 16:14
12F→: to H大 有這個管道嗎...？10/08 16:16
15F→: 最慘的話我也只能自己蠢了10/08 16:19
16F→: 最慘我也只能自認自己蠢了10/08 16:20
25F→: D大我懂你的意思 所以我也手足無措10/08 16:34
29F→: 我也很想截圖 但也沒辦法了10/08 16:39
30F→: 昨天跟前天都按拒絕 都顯示錯誤要我打客服10/08 16:39
31F→: 然後客服打了90分鐘沒接 有夠難打10/08 16:39
32F→: 然後今天用手機按 手殘就按錯了...10/08 16:40
37F→: email還在 顯示回收中10/08 16:52
41F→: 我的按鈕是左右欸 不是上下10/08 16:58
42F→: email裡面按的 這個應該是app裡面10/08 16:59
45F→: 我只是很急而已 大家想怎麼評論我沒有意見10/08 17:04
46F→: 最一開始錯在我沒錯10/08 17:04
49F→: apple的想法可能是環保吧？10/08 17:18
55F→: 真的......我按好幾次拒絕 都不行10/08 17:21
56F→: 然後按同意 沒有double check就出去了10/08 17:21
57F→: 誤按完全沒救10/08 17:21
63F→: 謝謝 H大拍拍10/08 17:25
64F→: 謝謝各位版友 一個下午 我心態調整差不多了10/08 17:26
65F→: 只能當個教訓了 也給大家參考 千萬不要誤按 沒10/08 17:26
66F→: 有防呆機制10/08 17:26
74F→: To aero 我真的馬上打電話 他們也說沒辦法10/08 17:46
75F→: 拿回來 我當鬧鐘或是備機都可以 沒想過賣人10/08 17:47
83F→: 股票按下購買 好像至少還要輸入密碼10/08 18:05
84F→: 完全沒有double check的同意鈕 好像無法比較10/08 18:06
90F→: 真的 而且本來的金額是6500 我心累了10/08 18:14
91F→: 說實在好像真的不值得 也不是幾萬塊10/08 18:14
94F→: 他電話有說 可以幫我反應按鈕距離問題10/08 18:20
95F→: 但是這次按了同意就是同意了 無法改10/08 18:20
103F→: 然後五天之後等主管回 我的手機早就被回收了10/08 18:23
104F→: 我猜應該明後天trade in就完成了10/08 18:23
111F→: 謝謝Gary的分析10/08 18:30
123F→: 嗯嗯 謝謝各位指教 我不太知道股票交易市場能不能10/08 18:52
124F→: 這樣類比10/08 18:52
125F→: 所以我也沒辦法回答上面的問題...10/08 18:53
126F→: 沒有法律問題 我知道了 只能怪我自己10/08 18:53
140F→: 不用道歉啦 每個人都有自己的立場 被看笑話我無所10/08 19:10
141F→: 謂10/08 19:10
142F→: 如果po出來引發討論 可以讓大家更注意一點 那也10/08 19:10
143F→: 不錯...10/08 19:10
146F→: 不然也不能怎樣啊（攤手10/08 19:13
148F→: 謝謝gu大給我些正面能量10/08 19:13
157F→: 如果不按 14天後會直接拒絕 然後寄回來10/08 19:17
158F→: 只是我有看到 就想趕快處理完這件事 拿回手機10/08 19:18
164F→: 希望主管回覆處理的速度會比回收速度快10/08 19:20
165F→: 嗯嗯嗯 我懂 我沒有為難客服 我只是希望他能幫我10/08 19:21
166F→: 轉告我的事情10/08 19:21
180F→: 好的 我之後再主動追客服問看看10/08 19:29
181F→: 客服真的是有夠難打...10/08 19:29
184F→: https://i.imgur.com/jZjrJsj.jpg10/08 19:32
185F→: 結果剛剛看手機 trade in已經 完成了10/08 19:33
186F→: 果然速度真的很快，似乎沒有被暫停10/08 19:33
188F→: 我已經馬上打電話給客服了.........10/08 19:46
201F→: 應該沒辦法 trade in已經結束了10/08 19:56
265F→: 我八點已經再次打給客服，他確認手機已經被回收了，10/08 21:58
266F→: 我也當下跟他說，我下午一點第一時間致電客服，但是10/08 21:58
267F→: 中間有六個多小時，apple還是讓我的手機被回收了，10/08 21:58
268F→: 我覺得不太合理......他還是跟我說要等經理回覆10/08 21:58
270F→: to Cgary可是我的信已經表示我的手機被回收了，他10/08 22:00
271F→: 們要怎麼還原我的手機呢...10/08 22:00
273F→: 可是他前提是我拒絕此估價，我已經誤按同意了...10/08 22:01
276F→: 我覺得是配合的第三方回收，可能真的已經處理掉了10/08 22:02
285F→: https://i.imgur.com/lG9i3mq.jpg10/08 22:04
286F→: 目前看訂單 是到10/20以前都可以退貨10/08 22:05
290F→: 了解 我明天客服上班時間試試看10/08 22:06
291F→: 可是我的手機是9/23到的 為什麼是10/20前可以換？10/08 22:15
292F→: 現在不是14天嗎10/08 22:15
293F→: 抱歉我看錯了 我的時間超過了 不能退貨了10/08 22:17
295F→: 還是很謝謝 CG大幫我想這麽多方法10/08 22:19
296F→: https://i.imgur.com/LkpMK1s.jpg10/08 22:21
301F→: 版友給我滿多正面能量的~10/08 22:50
302F→: 不過我想如果沒拿回來 我也沒心力去搞這些了10/08 22:50
303F→: 光打一次客服電話 就死一堆腦細胞....10/08 22:50
311F→: to ming 對阿我最不能理解的是這一點10/08 23:26
313F→: 代表打完客服的同時 trade in還持續進行10/08 23:26
315F→: 樓上回我說 每個人都說按錯10/08 23:26
316F→: 我很想說 不是按錯 到底誰會同意0元換購呢??10/08 23:27
317F→: 我真的拿舊手機回來擺在桌上都可以吧.....10/08 23:27
320F→: 我沒有不敢承擔拉 不要預設我的立場 頂多就是650010/08 23:28
321F→: 我現在覺得 聽到大家給我的反饋 真的滿好的10/08 23:28
322F→: 我的想法還是認為我沒有同意啦，是誤植，上面有網10/08 23:31
323F→: 友提到，簽名什麼的可以二次確認比較好，一個同意鈕10/08 23:31
324F→: ，真的太容易出錯10/08 23:31
325F→: 在申明一下我不覺得自己沒錯，我覺得我就錯在我誤10/08 23:31
326F→: 按了，但客服的處理程序我覺得可以更好10/08 23:31
348F→: SUB大解釋的好清楚 看了條文 能理解10/08 23:47
349F→: 15. 根據[台湾]適用法律所規定的二手經銷商許可要求10/08 23:48
350F→: ，法律要求賣方在完成以舊換新交易時必須完成ID檢查10/08 23:48
351F→: 。您必須提供由政府簽發的身份證明，以顯示您的全名10/08 23:48
352F→: ，照片，當前地址和簽名。如果您的身份證明不包含您10/08 23:48
353F→: 的照片，則需要提供由政府簽發的其他身份證明，連同10/08 23:48
354F→: 第一份身份證明一起顯示您的全名，當前地址和簽名。10/08 23:48
355F→: 您的簽名還必須與您提供給我們的身份證明中的簽名10/08 23:48
356F→: 相匹配。如果供應商沒有看到必要的身份證明文件，則10/08 23:48
357F→: 供應商將取消以舊換新交易。10/08 23:48
361F→: 找到一條說要簽名??10/08 23:48
375F→: 了解了XD 我真的是法盲10/09 00:13
394F→: 沒人逼我按啊 但我就是不小心誤按了...10/09 08:54
395F→: 我昨天才誤按 就不能退貨了...10/09 08:55
396F→: 我整理了一段時間才把手機寄回去的10/09 08:56
407F→: 主要是超過14天不能退貨了10/09 09:29
408F→: 謝謝大家 不過五個工作天真的超級久...10/09 09:30
412F→: 是啊，而且我前兩次按拒絕是用電腦按的，他要我打10/09 09:48
413F→: 客服，我還等了80分鐘，他們都沒接，換用手機就誤10/09 09:48
414F→: 按了10/09 09:48
422F→: 而且我不太理解為什麼無法更改"同意"這件事10/09 10:17
423F→: 我們客戶端無法更改可以理解，我致電過去也不行10/09 10:17
424F→: 難道我的手機 是我按下同意那刻就被回收了嗎10/09 10:17
425F→: 第一時間進線客服，當時換購狀態也還沒完成10/09 10:18
426F→: 克服卻表示無法更改須請示主管5天10/09 10:19
427F→: 換購也繼續進行 晚上7點才發現已經完成換購10/09 10:19
428F→: 不過我真的也滿好奇 都沒有人也按錯過嗎?10/09 10:26
464F→: 我是沒有要理這些人啦，我是跟願意討論的人解釋，10/09 17:08
465F→: 說我跳針我也不懂，我問題還沒解決啊，我在跟其他人10/09 17:08
466F→: 解釋10/09 17:08
467F→: a88大 你跟消保官申訴之後 問題有解決嗎？10/09 17:09
474F→: 不懂貪心的點欸？？ 就誤按到底貪心是什麼意思10/09 18:49
482F→: JIMMY大怎麼說10/09 21:19
497F→: 而且我前一天按了拒絕兩次都錯誤，都有截圖，打客服10/10 15:26
498F→: 但客服沒接都有紀錄，隔一天才誤按同意的，不相信10/10 15:26
499F→: 我誤按我也沒辦法了10/10 15:26
506F→: 目前進度已經接到新加坡主管的電話了，她表示就是010/11 17:59
507F→: 元換購，無法更改也沒有任何賠償方案，目前下一步10/11 17:59
508F→: 打算走台灣消保申訴10/11 17:59
515F→: 就是金額大小的差異吧 但事情本質是差不多的10/12 01:30
523F→: 是阿 股票是即時交易餒 這個是按了手機馬上回收?10/12 20:39
38F推: 終於有人也是一樣了......我是利用電腦版按拒絕好幾10/12 08:43
39F→: 拒絕都不行，所以你現在狀態是還是卡在拒絕嗎10/12 08:44
49F推: 稍後再試一次 就遲早會按錯......我已經按拒絕按了10/12 09:05
79F推: https://i.imgur.com/ScTvA3f.jpg10/12 09:41
80F→: 我一開始電腦版按錯是這樣，文字敘述還不一樣10/12 09:42
81F→: 再試一次，要我試幾次，試到最後用手機試按錯了10/12 09:42
82F→: 囧10/12 09:43
116F推: 錄影真的太難，沒事不會防備成這樣，如果我事先知道10/12 10:19
117F→: ，我也會錄影...10/12 10:19
127F推: to da大 你是說我嗎？我上一篇是苦主啊10/12 10:24
129F→: 我沒有成功，我是誤按同意的那位QQ10/12 10:25
131F→: 我想說 你不是上一篇都有回我嗎 0.0哈哈10/12 10:26
172F推: 沒錯...我就是滑動的時候不小心按到的10/12 11:09
173F→: 所以我才說我電腦版完全不會按錯，一直按拒絕失敗..10/12 11:10
174F→: 隔天換手機按就滑到了...10/12 11:10
175F→: 第一時間致電客服也不能改10/12 11:10
181F推: 一般小民眾沒話語權，我也沒更多心力時間搞這些了10/12 11:13
200F推: 看來按拒絕之後發生錯誤 並不是個案10/12 11:40
236F推: 真的按了好之後 很容易按到同意，網路不好 lag一下10/12 12:21
237F→: 就按到了10/12 12:21
343F推: 我一開始用電腦版 按拒絕也是不行10/12 14:34
344F→: 我覺得跟電腦手機無關 只是手機很容易誤按10/12 14:35
353F推: 我本人 我就想趕快處理這件事 一直按拒絕10/12 14:47
354F→: 後來換手機就按錯了（攤手10/12 14:48
355F→: 我一開始都以為是我的電腦或網路的問題10/12 14:48
359F推: to da對啊 我本來在家 都是用電腦按10/12 14:59
360F→: 隔天出門 想要把這件事處理掉才用手機按的10/12 14:59
362F推: 手機一按就按到同意了，我手機沒有按到拒絕過10/12 15:02
366F推: 問題是我打客服總長120分鐘打不通10/12 15:12
367F→: 應該不是大家都那麼有空吧10/12 15:13
368F推: 不打客服 可以直接放14天等他被寄回來10/12 15:19
14F推: 14天之後就會變自動拒絕10/12 12:08
46F→: 好心推！10/12 15:13
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