作者查詢 / cara0327
作者 cara0327 在 PTT [ creditcard ] 看板的留言(推文), 共33則
限定看板:creditcard
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3F推: 10月份有收到了11/02 13:44
94F推: 一直以來,我都是上班2段票,下班1段票,一天扣3次達210/19 11:32
95F→: 0次,只要有扣到款都算1次,我為了避免和客服起爭議10/19 11:32
96F→: 漏算次數問題,截圖上每筆有扣款的都會依序標上1-2010/19 11:32
97F→: 次10/19 11:32
98F→: 次數應該是icash在算的,我mail兩次-icash信箱沒回.10/19 11:46
99F→: 打客服最後結論說會請專員處理,接著又打國泰客服,10/19 11:46
100F→: 當下我有等客服算次數,客服沒有直接回應我是否有達10/19 11:46
101F→: 成20次,也是說會再請專員處理(給我的感覺是她也是10/19 11:46
102F→: 算有20次,若沒20次就會直說我沒達成),隔天中午就接10/19 11:46
103F→: 到icash電話說會補點10/19 11:46
4F推: 我10月也沒收到 有mail給icash客服 還沒得到回覆10/10 16:03
14F推: 我也有達成20次 還把交易記錄截圖同時mail給客服10/10 19:54
30F推: 我沒關閉刷卡 8月中都還有加值 9月份也有正常消費10/11 14:23
31F→: 繳費10/11 14:23
56F推: icash官網可以查3個月內卡歷史交易10/13 19:03
59F推: 昨天打icash客服,客服一開始回說國泰沒給名單,我又10/14 12:41
60F→: 反應說有發了2封mail給客服都沒回應,客服才又說專10/14 12:41
61F→: 員正在處理會盡快回覆,剛接到icash回電說這2天會進10/14 12:41
62F→: 行匯入,最慢openpoint週一會匯入10/14 12:41
63F推: 剛收到icash客服簡訊通知點數已匯入。點數也確實補10/14 19:56
64F→: 入點了https://i.imgur.com/3LwDU31.jpg10/14 19:56
35F推: 黑狗今早掛失…05/19 22:26
40F推: 因黑狗卡掛失所以加辦虛擬卡,今收到虛擬卡綁街口也同出05/23 17:07
41F→: 現要暫時密碼,第一次打客服說1小時內會mail密碼,1小時05/23 17:07
42F→: 後沒收到,第二次打客服,代號656客服幫我問了兩次說現在05/23 17:07
43F→: 並沒有固定密碼都是動態密碼,要我把截圖mail給她,半小05/23 17:07
44F→: 時後接到她回覆,她有下載街口試綁她的手機是動態的,問05/23 17:07
45F→: 我有沒有更新街口,我就說之前綁黑狗卡是動態的,現虛擬卡05/23 17:07
46F→: 才出現這狀態,客服說會請人幫我處理,2小時接到另一位客05/23 17:07
47F→: 服來電告知什麼註冊問題(我沒仔細聽)已經排除要我重新再05/23 17:07
48F→: 操作看看,結果再重綁街口就恢復成動態密碼了...05/23 17:07
210F推: 推04/30 09:05
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