作者查詢 / a9910330
作者 a9910330 在 PTT [ Broad_Band ] 看板的留言(推文), 共63則
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8F→: 基本上中華都能提前續約,除非有另外約訂04/29 13:27
29F→: 基本上中華都能提前續約,除非有另外約訂04/29 13:27
19F→: 從撥接開始用至今..都是到期前2~3個月電銷會來問04/29 16:56
40F→: 從撥接開始用至今..都是到期前2~3個月電銷會來問04/29 16:56
20F→: 基本上都是直接續約,除了22年的衝高速專案有另約訂04/29 16:57
41F→: 基本上都是直接續約,除了22年的衝高速專案有另約訂04/29 16:57
21F→: 說提前升速就算違約,只能滿期再續約or升速04/29 16:58
42F→: 說提前升速就算違約,只能滿期再續約or升速04/29 16:58
14F→: 去年6月500M之亂~後來換約後客服有強調升速要繳違約金09/14 16:47
15F→: 可能要看自己當初合約有沒有限制吧?不然多問次客服09/14 16:48
8F→: 我進線客服,客服無法處理轉給電銷;後來電銷打來說可以06/13 08:37
9F→: 轉,直接去服務中心辦理即可。但實際上去門市,門市不承06/13 08:38
10F→: 認,只說店長交代,500M約就是要以解約&付違約金後才可06/13 08:39
11F→: 辦理,提出反駁說電銷請我過來門市辦理,他們說那是電銷06/13 08:39
12F→: 的問題,除非客服端有轉單給門市,他們才會辦理。06/13 08:40
13F→: 然後再度進線客服要求電銷回電解釋..就拖過期了..06/13 08:41
14F→: 7~10號每天都進線要求電銷回電解釋,至今沒下文..06/13 08:41
15F→: 就客服/電銷/門市各自為政,互不承認..06/13 08:45
17F→: NCC申訴嗎?06/13 20:01
160F→: 6/10截止沒關係..但500M平轉真的就是看運氣..06/11 00:01
161F→: 客服只會轉給電銷,電銷說可以轉但要去門市,結果門市不06/11 00:02
162F→: 承認,只有解約&付違約金才可辦..所以三方各自為政06/11 00:03
19F→: 就客服/電銷/門市,三方各自為政..承諾啥的都是屁..06/10 16:46
23F→: 進電客服問平轉,客服一問三不知,要轉電銷,電銷最清楚06/10 16:54
24F→: 結果電銷打來說可以,只要去服務中心辦理即可,結果去06/10 16:55
25F→: 直營門市根本不能辦,說店長交代只能繳約&繳違約金,06/10 16:55
26F→: 我說電銷請我到門市辦的,門是反應那是電銷的事,除非06/10 16:56
27F→: 客服有開立轉單到門市,他們才受理..06/10 16:56
10F→: 客服/電銷/門市..三國鼎立,各自為政..06/10 16:37
4F→: 唉..本來下班要去辦~結果現在說已經結束了06/10 16:00
4F→: 我就是去直營問,結果隔壁店員拿手機給幫我服務的人看06/10 10:16
5F→: 說店長交代,500M有約就是走解約&付違約金方式辦理06/10 10:16
6F→: 除非客服有開立轉單還啥的,他們才會承辦06/10 10:18
4F→: 台南直營門市沒成功,說店長布達有約的一定要收違約金06/08 20:31
6F→: 機車從東區跑新營太遠了...06/08 22:28
14F→: 我有看到..不過看到時已經晚了..明天下班去中山南路看看06/09 22:21
13F→: 今日下班去直營問看看好了06/08 07:15
31F→: 從撥接一路用上來...電銷跟沒優惠差不多..06/08 08:54
133F→: 仁和直營門市失敗...說店長布達有約的一定要收違約金06/08 20:30
141F→: 電銷回電說500M已經都開放續約,我的約可以直接去門市06/09 07:18
142F→: 續約即可,但門市說店長交代,500M合約未到期的通通要走06/09 07:20
143F→: 解約並付違約金後才可申辦,除非客服有開立轉單給門市06/09 07:20
144F→: 他們才承認,所以能不能換約感覺都是看門市店長願不願意06/09 07:21
145F→: 開放處理而已06/09 07:22
146F→: 客服一問三不知,通通要轉給電銷,然後電銷給的答案,06/09 07:24
147F→: 門市又不認同..根本沒有一定的標準..06/09 07:24