作者查詢 / a9910330

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作者 a9910330 在 PTT [ Broad_Band ] 看板的留言(推文), 共63則

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Re: [問題] 申請速在必行續約不如解約在新辦

[ Broad_Band ]56 留言, 推噓總分: +6

作者: GeRRy21 - 發表於 2024/04/28 21:35(1天前)

8^F→a9910330: 基本上中華都能提前續約，除非有另外約訂04/29 13:27

29^F→a9910330: 基本上中華都能提前續約，除非有另外約訂04/29 13:27

19^F→a9910330: 從撥接開始用至今..都是到期前2~3個月電銷會來問04/29 16:56

40^F→a9910330: 從撥接開始用至今..都是到期前2~3個月電銷會來問04/29 16:56

20^F→a9910330: 基本上都是直接續約，除了22年的衝高速專案有另約訂04/29 16:57

41^F→a9910330: 基本上都是直接續約，除了22年的衝高速專案有另約訂04/29 16:57

21^F→a9910330: 說提前升速就算違約，只能滿期再續約or升速04/29 16:58

42^F→a9910330: 說提前升速就算違約，只能滿期再續約or升速04/29 16:58

[光纖] 中華電信速在必行方案300M 999元

[ Broad_Band ]40 留言, 推噓總分: +15

作者: nonokamo - 發表於 2023/09/13 12:52(7月前)

14^F→a9910330: 去年6月500M之亂~後來換約後客服有強調升速要繳違約金09/14 16:47

15^F→a9910330: 可能要看自己當初合約有沒有限制吧？不然多問次客服09/14 16:48

Re: [情報] 板橋衝高速500M 平轉換約

[ Broad_Band ]17 留言, 推噓總分: +2

作者: ysya333 - 發表於 2022/06/12 19:19(1年前)

8^F→a9910330: 我進線客服，客服無法處理轉給電銷；後來電銷打來說可以06/13 08:37

9^F→a9910330: 轉，直接去服務中心辦理即可。但實際上去門市，門市不承06/13 08:38

10^F→a9910330: 認，只說店長交代，500M約就是要以解約&付違約金後才可06/13 08:39

11^F→a9910330: 辦理，提出反駁說電銷請我過來門市辦理，他們說那是電銷06/13 08:39

12^F→a9910330: 的問題，除非客服端有轉單給門市，他們才會辦理。06/13 08:40

13^F→a9910330: 然後再度進線客服要求電銷回電解釋..就拖過期了..06/13 08:41

14^F→a9910330: 7~10號每天都進線要求電銷回電解釋，至今沒下文..06/13 08:41

15^F→a9910330: 就客服/電銷/門市各自為政，互不承認..06/13 08:45

17^F→a9910330: NCC申訴嗎?06/13 20:01

[情報] 衝高速不給辦了

[ Broad_Band ]214 留言, 推噓總分: +95

作者: JCA53113 - 發表於 2022/06/10 17:53(1年前)

160^F→a9910330: 6/10截止沒關係..但500M平轉真的就是看運氣..06/11 00:01

161^F→a9910330: 客服只會轉給電銷，電銷說可以轉但要去門市，結果門市不06/11 00:02

162^F→a9910330: 承認，只有解約&付違約金才可辦..所以三方各自為政06/11 00:03

Re: [情報] 板橋衝高速500M 平轉換約

[ Broad_Band ]39 留言, 推噓總分: +23

作者: ysya333 - 發表於 2022/06/10 15:07(1年前)

19^F→a9910330: 就客服/電銷/門市，三方各自為政..承諾啥的都是屁..06/10 16:46

23^F→a9910330: 進電客服問平轉，客服一問三不知，要轉電銷，電銷最清楚06/10 16:54

24^F→a9910330: 結果電銷打來說可以，只要去服務中心辦理即可，結果去06/10 16:55

25^F→a9910330: 直營門市根本不能辦，說店長交代只能繳約&繳違約金，06/10 16:55

26^F→a9910330: 我說電銷請我到門市辦的，門是反應那是電銷的事，除非06/10 16:56

27^F→a9910330: 客服有開立轉單到門市，他們才受理..06/10 16:56

[情報] 桃園內壢衝高速500M 平轉換約

[ Broad_Band ]28 留言, 推噓總分: +13

作者: nikenikw - 發表於 2022/06/10 15:39(1年前)

10^F→a9910330: 客服/電銷/門市..三國鼎立，各自為政..06/10 16:37

[情報] 台南衝高速方案轉約成功

[ Broad_Band ]4 留言, 推噓總分: +3

作者: w113353 - 發表於 2022/06/09 19:18(1年前)

4^F→a9910330: 唉..本來下班要去辦~結果現在說已經結束了06/10 16:00

Re: [問題] 光世代500M續約衝高速專案

[ Broad_Band ]10 留言, 推噓總分: +5

作者: Ansel - 發表於 2022/06/10 08:27(1年前)

4^F→a9910330: 我就是去直營問，結果隔壁店員拿手機給幫我服務的人看06/10 10:16

5^F→a9910330: 說店長交代，500M有約就是走解約&付違約金方式辦理06/10 10:16

6^F→a9910330: 除非客服有開立轉單還啥的，他們才會承辦06/10 10:18

[問題] 衝高速平轉

[ Broad_Band ]14 留言, 推噓總分: +4

作者: A1aa - 發表於 2022/06/08 17:43(1年前)

4^F→a9910330: 台南直營門市沒成功，說店長布達有約的一定要收違約金06/08 20:31

6^F→a9910330: 機車從東區跑新營太遠了...06/08 22:28

14^F→a9910330: 我有看到..不過看到時已經晚了..明天下班去中山南路看看06/09 22:21

[情報] 臺南光世代500M 1799純網路換約1099

[ Broad_Band ]147 留言, 推噓總分: +55

作者: ss93106ss - 發表於 2022/06/08 00:34(1年前)

13^F→a9910330: 今日下班去直營問看看好了06/08 07:15

31^F→a9910330: 從撥接一路用上來...電銷跟沒優惠差不多..06/08 08:54

133^F→a9910330: 仁和直營門市失敗...說店長布達有約的一定要收違約金06/08 20:30

141^F→a9910330: 電銷回電說500M已經都開放續約，我的約可以直接去門市06/09 07:18

142^F→a9910330: 續約即可，但門市說店長交代，500M合約未到期的通通要走06/09 07:20

143^F→a9910330: 解約並付違約金後才可申辦，除非客服有開立轉單給門市06/09 07:20

144^F→a9910330: 他們才承認，所以能不能換約感覺都是看門市店長願不願意06/09 07:21

145^F→a9910330: 開放處理而已06/09 07:22

146^F→a9910330: 客服一問三不知，通通要轉給電銷，然後電銷給的答案，06/09 07:24

147^F→a9910330: 門市又不認同..根本沒有一定的標準..06/09 07:24

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