Re: [情報] 板橋衝高速500M 平轉換約
原約1499,500M,兩顆飛盤,2023/5月到期
之前問能不能無違約金轉都不行,只能退掉新申辦,所以就新申辦,也解約了。
今天看到台北有人平轉過,又打去問客服,第一次打客服說他什麼都不知道,只能找門市問
。
於是去問解約門市,門市看了一下直接說沒辦法轉,只要原約有飛盤或是MOD都沒辦法平轉
,後來還有叫另一個櫃檯(應該是主管)來看,也說不行。
我就說這麼多人都可以,電銷也都說可以到門市辦,為什麼你們不行?是系統有鎖還是怎麼
樣?櫃檯就說上面交代就是不行,辦了到時候他出事之類的,叫我打080反應。
然後我再打了080,這次接的客服說活動已經結束,不過太熱門所以公司已經送NCC審,有機
會之後會變成一般的優惠方案。
至於違約金還有新合約的部分,他說他們也沒辦法處理,會跟門市聯絡,請門市確認好再回
電給我,結果出來再更新。
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※ 編輯: ysya333 (27.53.224.19 臺灣), 06/10/2022 15:09:04
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被硬要收違約金還是感覺不太好就是了,從櫃檯的回答就感覺系統根本沒鎖只是他不願意辦
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真的,就連每個客服講的都不一樣,問平轉標準是甚麼也沒辦法給個答案
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