[情報] 台南 衝高速方案 轉約成功
先說結論:
原合約:光世代500M+3顆Mesh AP,月繳1568。合約尚未到期。
新合約:內容不變,調整為1149+69=1218,合約重新延長兩年,再贈送hami影劇館半年。
非常感謝服務員協助!
申辦過程:
-6/7-
去電中華客服,客服告知無法轉約,僅能解約後重新申辦。
解約違約金約4700多。難受想哭。
-6/9-
前往台南中山南路服務中心,告知服務員目前處境,詢問是否可協助轉約。
服務員查詢後系統可直接轉約,因為租用器材不變,應該機房轉換即可。
查詢過程中與服務員閒聊,該服務員表示最近很多高資費客戶前來客怨,
只要客戶不變動合約內容,都會盡量幫客戶爭取無痛轉約。
之後有詢問確切的活動終止日,服務員表示內部當初並無明訂終止日,
但近期大量的裝機需求及客怨已造成前線人員困擾,內部會議有提到視情況隨時終止。
給有需要的版友們參考,謝謝。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.209.15 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1654773485.A.EF3.html
推
06/09 20:01,
1年前
, 1F
06/09 20:01, 1F
推
06/10 11:21,
1年前
, 2F
06/10 11:21, 2F
推
06/10 15:57,
1年前
, 3F
06/10 15:57, 3F
→
06/10 16:00,
1年前
, 4F
06/10 16:00, 4F