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作者 Heterocyclic 在 PTT 全部看板的留言(推文), 共1226則

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[新聞] 星展併花旗客戶頻抱怨金管會：客服量能

[ Bank_Service ]56 留言, 推噓總分: +17

作者: kashima228 - 發表於 2023/08/23 16:49(9月前)

55^F→Heterocyclic: 怪客戶。我快笑死。是星展自己叫客戶8/14一起處理08/24 12:25

56^F→Heterocyclic: 的。現在怪客人是怎樣！！！08/24 12:25

[心得] 打星展客服等待快半小時都沒人接

[ creditcard ]131 留言, 推噓總分: +48

作者: vera0204 - 發表於 2023/08/19 21:11(9月前)

102^F→Heterocyclic: 星展管理層根本管理能力有問題08/21 00:34

Re: [心得] HSBC SG開戶成功

[ Bank_Service ]78 留言, 推噓總分: +23

作者: htchung - 發表於 2023/08/19 09:13(9月前)

8^F→Heterocyclic: 搜集這個很有趣。我確實是覺得好玩辦的。08/20 14:53

[閒聊] 銀行合併經驗比較北富銀/日盛與星展/花旗

[ Bank_Service ]107 留言, 推噓總分: +39

作者: Heterocyclic - 發表於 2023/08/18 12:11(9月前)

5^F→Heterocyclic: 客訴處理部門打給我的時候我也聽得很不耐。就說人多08/18 12:30

6^F→Heterocyclic: 就真的是很不專業的銀行。08/18 12:30

14^F→Heterocyclic: 手上房子有兩間有貸款，匯豐不做捷運套房。主加建08/18 12:42

15^F→Heterocyclic: 10坪匯豐不做。如果要動，我就在想是不是結清算了。08/18 12:42

16^F→Heterocyclic: 星展戶頭真的是個累贅。08/18 12:43

[心得] 跟星展客訴第一次接觸

[ Bank_Service ]107 留言, 推噓總分: +40

作者: Heterocyclic - 發表於 2023/08/16 10:14(9月前)

9^F→Heterocyclic: 美國匯豐線上文字客服可以搞定一堆事情。08/16 10:25

10^F→Heterocyclic: 被這樣一說，我還真沒有需要打匯豐客服過耶08/16 10:26

11^F→Heterocyclic: 以前花旗我也幾乎不用打客服。08/16 10:26

17^F→Heterocyclic: 我介意的是那種"隨便"的心態。而且他們沒察覺。08/16 10:34

19^F→Heterocyclic: 上次美國匯豐W8Ben表格有問題，搞不定。我就是線上08/16 10:45

20^F→Heterocyclic: 文字客服搞定。台灣的話還真的沒有需要打客服08/16 10:45

63^F→Heterocyclic: 02-89689665 金管會專線在這邊，服務中斷應該懲處吧08/16 13:52

64^F→Heterocyclic: 大家適度表達一下不滿。要求主管機關懲處我覺得合理08/16 13:52

69^F→Heterocyclic: 我昨天跟客服抱怨沒有0800的時候，他叫我用line客08/16 15:32

70^F→Heterocyclic: 服。沒有給我0809，大家知道他的問題了嗎？真的就08/16 15:32

71^F→Heterocyclic: 是不專業啊08/16 15:32

95^F→Heterocyclic: 金融卡現在還沒寄出真的很離譜。08/17 12:23

[心得] 有星展信用卡,不用金融卡就能網路轉帳

[ Bank_Service ]19 留言, 推噓總分: +8

作者: doubi - 發表於 2023/08/16 16:06(9月前)

6^F→Heterocyclic: 這銀行上班有夠不認真08/16 17:26

[情報] 分享新加坡匯豐銀行線上開戶

[ Bank_Service ]36 留言, 推噓總分: +17

作者: Heterocyclic - 發表於 2023/08/14 11:18(9月前)

8^F→Heterocyclic: 我人在台灣做的，填台灣地址。真的成功啦。08/14 11:44

10^F→Heterocyclic: 美國匯豐有中文電話客服，新加坡好像要講英文。08/14 11:45

11^F→Heterocyclic: 新加坡英文聽久了好親切好可愛。08/14 11:45

13^F→Heterocyclic: 我沒有耶! 我大概兩週就搞定了。08/14 12:05

34^F→Heterocyclic: 我直接開。08/16 10:39

[問題] 花旗存戶無法使用星展digibank，建議擠兌星展

[ Bank_Service ]227 留言, 推噓總分: +58

作者: previa - 發表於 2023/08/15 01:07(9月前)

29^F→Heterocyclic: 我有申訴了。星展就是打電話來說人很多。不好意思08/15 02:08

30^F→Heterocyclic: 。我沒有看過這麼隨便的銀行。讓人家三四天不能提08/15 02:08

31^F→Heterocyclic: 款也可以。08/15 02:08

[心得] 星展註冊網銀一直失敗(舊花旗客戶)

[ Bank_Service ]115 留言, 推噓總分: +42

作者: Heterocyclic - 發表於 2023/08/14 10:45(9月前)

7^F→Heterocyclic: 客服完全打不通，他的註冊過程很有問題。一直錯誤08/14 10:53

8^F→Heterocyclic: 我開卡失敗後，第二次要開就說我沒有卡片要開了08/14 10:54

16^F→Heterocyclic: 星展給客戶的信件內容的話術很糟糕。邏輯衝突。08/14 11:02

19^F→Heterocyclic: 說不間斷服務又三天不能用。這種經營心態很有問題08/14 11:03

21^F→Heterocyclic: 花旗有喔。VIP有080008/14 11:03

30^F→Heterocyclic: 厲害了，我APP註冊失敗，網頁板竟然可登入了08/14 11:06

33^F→Heterocyclic: 星展這個真的不行。還好我主要錢都擺到別家了08/14 11:08

44^F→Heterocyclic: 厲害了!公告取消免費電話，藏了一個080908/14 11:23

51^F→Heterocyclic: 我根本沒辦法設定我的提款卡密碼。這服務夠爛。08/14 11:35

52^F→Heterocyclic: 02-89689665 剛剛打電話去申訴了08/14 11:35

54^F→Heterocyclic: 四天不能領錢，怎麼敢這樣搞。08/14 11:36

75^F→Heterocyclic: 抱歉。為了安全理由。一般銀行都是卡片跟密碼分開08/14 14:50

76^F→Heterocyclic: 寄。我的匯豐就是這樣。我真沒想到會有人卡片密碼08/14 14:50

77^F→Heterocyclic: 一起寄。08/14 14:50

81^F→Heterocyclic: 我個人認為星展把密碼跟卡片一起寄很不安全。尤其08/14 16:04

82^F→Heterocyclic: 密碼是身份證字號跟生日的組合。太容易取得了08/14 16:05

[新聞] 星展銀行整併花旗銀行完成 270萬花旗卡走

[ Bank_Service ]52 留言, 推噓總分: +11

作者: TZUYIC - 發表於 2023/08/14 14:10(9月前)

14^F→Heterocyclic: 星展連零八零零都沒有。超鳥08/14 14:51

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